Cantik, bersih, cuma tak kedap udara.

Bersih, selesa, selamat. Perkhidmatan yang kemas.

Keselesaan dan kebersihan bilik agak baik, tetapi perkhidmatan kakitangan kurang memuaskan, apabila saya bertanya tentang perkhidmatan dobi, mereka berkata tiada untuk tetamu, hanya untuk hotel, kemudian saya bertanya di mana dobi terdekat dari hotel, kakitangan berkata mereka tidak tahu.

Kakitangan hotel ramah, hotel ini selesa, bilik mandi bersih, dan lokasinya strategik.

Kakitangan hotel ramah, bilik-bilik bersih, bilik mandi dan tandas juga bersih, kemudahannya lengkap, wifi lancar, AC sejuk, TV juga jernih.

Kakitangan hotel ramah, bilik bersih dan selesa.

Perkhidmatan yang baik, bilik yang selesa dan murah

Sebenarnya, ini bukan sepenuhnya salah hotel, tetapi cuma malang apabila kami baru sahaja memasang penghawa dingin dan memasuki bilik, elektrik terputus dan tiada penjana di hotel. Bayangkan betapa panasnya cuaca di siang hari di Surabaya tanpa penghawa dingin. Satu-satunya kekurangan daripada pihak pengurusan ialah tiada seorang pun pekerja yang pergi terus ke bilik, menjelaskan keadaannya, apa yang akan mereka lakukan (sama ada memberi pampasan kepada tetamu, atau mencari kipas mudah alih dengan bateri). Tiada apa-apa. Pekerja hanya merenung kosong dan tidak melakukan apa-apa. Sama ada pemilik bangunan kedekut dan tidak menyediakan penjana, atau pekerja benar-benar kekurangan kapasiti pengurusan krisis.