Tempat letak kereta agak sempit, terutamanya jika anda boleh mendapatkan tempat letak kereta di ruangan bawah tanah. Jika anda ingin keluar, anda perlu menghubungi tetamu lain terlebih dahulu kerana kereta disekat, menghalang anda daripada keluar. Ia agak menyusahkan tetamu lain. Tetapi secara keseluruhan, ia sangat bagus.

Semasa lawatan saya ke Sumatra Barat, saya menginap di hotel ini selama satu malam. Anak saya tertinggal telefonnya. Saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu dan mendapati dia tertinggal telefonnya, dan mereka menyimpannya sehingga abang saya mengambilnya. Terima kasih atas perkhidmatan anda, Hotel Alesha. Semoga berjaya.

Daftar masuk, tetapi bilik belum siap, kebersihannya teruk, dan perkhidmatannya sangat teruk. Resepsionis barisan hadapan tidak dapat berkomunikasi dengan baik.

Lokasi strategik, berdekatan dengan pusat kulinari dan Jam Gadang serta beberapa tarikan pelancong.

Maklumat hotel adalah tepat dan harus dikekalkan, kerana ia masih agak baharu. Saya telah meminta bilik bersambung, tetapi pintunya tidak dapat dibuka.

Hebat. Lokasinya juga dekat dengan mana-mana sahaja.

Saya telah menginap di Alesha dua kali, dan saya harap ia akan menjadi lebih baik pada masa hadapan. Perkhidmatannya hebat, dan kakitangannya ramah.

Perkhidmatannya bagus, biliknya bersih, airnya juga bersih dan makanannya sedap.

Perkhidmatan ini mesra, bersih dan selesa.

Biliknya baik-baik saja, tiada masalah. Walau bagaimanapun, saya agak kecewa kerana sarapan pagi tidak dihidangkan kepada saya, tetapi dihidangkan setiap bilik.

Hebat. Perkhidmatan responsif. Terutamanya penyambut tetamu. Terima kasih.

Agak berbaloi untuk menginap di sini. Kakitangannya ramah dan sarapannya sedap. Biliknya selesa, tetapi tidak kalis bunyi. Sehingga tengah malam, saya dapat mendengar bilik sebelah berbual dengan bising :( jadi ia mengganggu tidur saya. Tetapi, setakat ini semuanya baik-baik saja, ia juga berdekatan dengan Menara Jam dan tarikan pelancong lain.

Hotel baharu dan bersih, terletak di pusat bandar

1. Ralat akses pintu bilik berlaku apabila diketuk, memerlukan menunggu kira-kira 2 minit sebelum pintu dibuka. 2. Ruang letak kereta yang tidak mencukupi bermakna tepi jalan dipenuhi orang, menyebabkan kesesakan lalu lintas dan menimbulkan kebimbangan saya sebagai pemilik kenderaan tentang tempat letak kereta di bahu jalan. 3. TV pintar di bilik 408 tidak boleh digunakan. 4. Lantai bilik mandi kurang mesra tetamu yang membawa kanak-kanak kecil seperti kami.

Makanan hanya dihantar ke bilik kerana hotel kekurangan kakitangan, katanya. Dan hidangannya hampir tidak cukup untuk dua orang. Kualiti makanan setanding dengan istana atau hostel.

Sangat bagus, satu-satunya kelemahan ialah tempat letak kereta.

(+) - Lokasi yang baik - Agak bersih (-) - Perkhidmatan yang teruk, kakitangan boleh masuk ke bilik yang diduduki, keadaannya bersepah - Tempat letak kereta teruk - Sarapan pagi minimum Perlu penambahbaikan keseluruhan

Sila beri perhatian kepada kualiti penghawa dingin di bilik tetamu. Tetamu telah melaporkan masalah ini kepada kaunter penerimaan tetamu, tetapi ia telah diabaikan. Daripada keselesaan, mereka mengalami kepanasan. Sarapan pagi tidak sepadan dengan ulasan tetamu lain. Sila sediakan sarapan pagi yang lebih mewah. Anda tidak boleh mendapatkan nasi goreng dengan harga sejuta rupiah semalam. Tempat letak kereta perlu diberi perhatian yang lebih jika tetamu perlu keluar masuk.

Hotel yang bagus, bersih dan selesa. Malangnya, perkhidmatannya mengecewakan. Pengendalian aduan adalah lemah dan tidak mencerminkan piawaian layanan yang baik. Saya menghadapi masalah kerana pintu bilik saya tidak dapat dibuka, dan penyelesaian yang ditawarkan adalah untuk menukar bilik dengan masa menunggu kira-kira sejam. Saya ditinggalkan menunggu di lobi tanpa sebarang jaminan atau perhatian daripada hotel. Pengalaman ini mengurangkan keselesaan penginapan saya dengan ketara dan pastinya menjadi kebimbangan serius bagi pihak pengurusan. Hotel anda menyenangkan, tetapi malangnya, perkhidmatannya teruk. Tetamu akan berfikir dua kali untuk kembali. Terima kasih.