Saya menempah bilik dengan pemandangan bandar dan katil bersaiz queen, tetapi hotel itu memberi saya hotel lain berhampiran sana. Katilnya teruk, biliknya kecil, pancuran mandian bermasalah, dan tandas tidak berfungsi. Saya sangat putus asa. Bilik ini gagal bagi saya. Kami bertolak awal, lifnya sangat kecil sehingga saya tidak dapat turun dengan bagasi saya, dan di dalamnya terdapat tuala dan segala-galanya daripada perkhidmatan pembersihan. Mengapa hotel ini seperti ini?