Jika bersantai adalah satu pertandingan, tempat ini pasti akan memenangi trofi.

Secara keseluruhannya, bilik dan kemudahannya sangat baik, dan saya benar-benar menikmati penginapan saya. Walau bagaimanapun, saya kecewa dengan satu pengalaman perkhidmatan semasa daftar masuk. Apabila saya tiba awal, saya bertanya sama ada daftar masuk awal tersedia dan dimaklumkan bahawa bilik sedang disediakan dan saya akan dihubungi sebaik sahaja ia siap. Selepas menunggu kira-kira 1.5 jam, saya memutuskan untuk menghubungi, bukan kerana saya meminta maklumat terkini, tetapi hanya kerana saya tertanya-tanya tentang status bilik kerana saya diberitahu ia telah pun disediakan. Saya juga ingin mengesahkan bahawa nombor telefon yang betul telah direkodkan, kerana saya bimbang saya mungkin memberikan nombor yang salah. Daripada menangani kebimbangan saya, saya diberitahu, "Kami belum menghubungi anda lagi, bukan? Jadi tunggu sahaja." Saya faham sepenuhnya bahawa bilik itu belum siap dan tidak mempunyai masalah menunggu. Apa yang mengecewakan saya ialah cara situasi itu dikendalikan, kerana respons yang diberikan terasa seperti tidak memberi perhatian dan bukannya membantu. Dalam layanan mesra, perkhidmatan selalunya merupakan perkara yang paling diingati oleh tetamu. Tidak kira betapa cantiknya tempat penginapan itu, kualiti perkhidmatan memainkan peranan utama dalam sama ada tetamu memilih untuk kembali. Saya berharap maklum balas ini dapat diambil secara membina dan digunakan sebagai peluang untuk mendidik kakitangan tentang komunikasi tetamu dengan lebih lanjut. Amatlah malang kerana hotel itu sendiri sangat baik, dan setiap kakitangan lain yang saya temui, termasuk penjaga pintu, ramah, mesra dan profesional. Pengalaman ini tidak mencerminkan keseluruhan pasukan, tetapi ia adalah satu aspek yang menonjol semasa penginapan yang indah.

Kami menginap di sini untuk percutian hari jadi rakan kami, dan ia sangat hebat. Biliknya luas, terasa sangat mewah, dan sangat selesa. Kakitangannya sangat ramah dan mesra, kami sangat menyukai minuman alu-aluan, tempat makan dalaman, dan bar matahari terbenam. Pemandangan matahari terbenam di sini sungguh hebat! Saya sangat mengesyorkan tempat ini jika anda mencari tempat percutian yang tenang dan menenangkan jauh dari kehidupan bandar.

Kakitangan yang mesra. Suka suasana. Akan datang ke sini lagi bersama keluarga

Bilik ini menawarkan ruang yang baik dan keselesaan katil, namun, kami menghadapi masalah serius dengan pepijat katil. Kami digigit berulang kali selama dua malam, yang sangat menjejaskan pengalaman kami.

staf hotel ramah makanan bfast enak

Suasana yang sangat bagus & damai… kolam renang, bilik permainan & sarapan bufet tidak sesak walaupun terdapat ramai tetamu yang mendaftar masuk. Semuanya luar biasa kecuali tuala mandi bilik bernoda, berbau & tidak menyerap.

Penginapan yang indah. Pasukan sarapan pagi adalah hebat dengan perkhidmatan bodoh dan meletakkan hati untuk berkhidmat.

Tempat yang bagus dan selesa untuk percutian yang santai dan tenang. Sangat disyorkan untuk mereka yang memerlukan rehat yang santai.

Tempat terbaik untuk tinggal di pulau pinang!

Apa yang boleh saya katakan tentang resort ini, hebat! Kami mempunyai penginapan yang menyenangkan di sini. Pasti akan kembali lagi jika kami melancong ke Pulau Pinang.

Segala-galanya di hotel adalah baik, namun lampu bilik kami tidak berfungsi, kepala pancuran rosak, penghawa dingin tidak menyejukkan. Secara keseluruhan, persekitaran yang hebat, berbaloi untuk tinggal.

Kami mempunyai penginapan 2 malam yang baik di Lone Pine. Suite Deluxe agak ketinggalan zaman, tetapi kami menyukai suasana hotel butik dan privasi. Kami makan malam di Banglo, makanannya ok, tiada apa yang menakjubkan. Perhatian kakitangan adalah baik. Pilihan bufet sarapan pagi adalah terhad tetapi memuaskan. Banyak aktiviti boleh didapati di sekitar hotel jika anda suka mencabar. Kami berurut di pantai.

Hotel yang hebat. Pemandangan yang menakjubkan. Pilihan sarapan pagi yang hebat. Sangat bersih. Kakitangan yang mesra. Saya akan datang lagi.

Hotel yang hebat. Pemandangan yang menakjubkan. Pilihan sarapan pagi yang hebat. Sangat bersih. Pintu gerbang yang sempurna.

Kids friendly pool. Welcoming front desk staff during check-in.

Service sangat teruk! Layanan reception sangat teruk. I terpaksa tunggu lebih dari sejam semata2 untuk dorang confirmkan booking i. I yang terpaksa call agent untuk confirmkan booking. Reception langsung tak membantu!

Hotel yang sangat cantik, lain daripada yang lain.

Bilik dan persekitarannya hebat kecuali terletak di sebelah masjid. Anda akan dikejutkan oleh sesi berdoa yang bising dengan pembesar suara pada jam 6 pagi.

Kecewa kerana sesuatu Hotel kelihatan seperti di bawah pengubahsuaian tidak cukup bersih sebenarnya.