Penilaian & Ulasan Keseluruhan The St. Regis Singapore

Pergi ke sini untuk hari lahir saya dan secara mengejutkan mereka telah menyediakan apa yang saya minta 🥰 perkhidmatannya sangat bagus dan kakitangannya sangat mesra! Pasti hotel yang disyorkan untuk menginap! Terima kasih St. Regis

Hotel dan perkhidmatannya sangat memuaskan. Proses daftar masuk adalah pantas. terima kasih

Hotel yang sangat bersih dan perkhidmatan terbaik.

Bilik persis seperti dalam gambar adalah luas dan selesa

Saya membayar harga penuh tanpa SGVouchers fikiran anda! Terlalu banyak pengalaman negatif di St Regis. Semua aduan saya telah dikendalikan oleh jabatan yang berkenaan. Sejujurnya, sangat kecewa dan adakah saya akan membeli lagi lain kali? Tidak. Adakah saya akan tinggal di St Regis lagi? Ya kerana diberikan penginapan malam percuma. Perkara yang saya hadapi: - Perbualan telefon yang buruk dengan Pegawai Khidmat Pelanggan, Sage Luo, pada jam 4 pagi untuk permintaan khas saat-saat terakhir. Saya memuji suaranya yang ceria tetapi dia menjawab, "maafkan saya?" dan "Saya tidak faham apa yang anda maksudkan" Harh? - Kakitangan daftar masuk mengendalikan kami dengan senyuman sifar dan wajah tidak jelas, seolah-olah dia adalah tetamu dan saya di sana seharusnya melayaninya. Mengerikan! - Keesokan harinya sarapan tidak datang pada pukul 8 pagi tetapi tiba pada 12:50 malam setelah 7 panggilan telefon dan banyak dingdong di sana sini - Chandelier mempunyai lampu yang berkelip sepanjang malam, saya menganggapnya sebagai tahap seterusnya untuk menjadi romantis dengan saya suami pada hari ulang tahun celeb kami - Meminta sos cili setelah makanan datang. Sos cili datang tetapi makanan sudah ada di perut saya. Ia datang 35 minit kemudian kira-kira pukul 1:20 Pengalaman yang menyenangkan yang saya dapat: - Doorman, Ali menarik dan sopan -Saat saya memasuki bilik, ia sangat besar dan kagum. Dalam gambar, saya mempunyai tempahan kerana kelihatan lama dan klasik. Dalam kehidupan nyata, ia membuat saya terpesona. Akan menjadi luar biasa jika bukan kerana pengalaman mengerikan yang saya hadapi dari sebuah hotel ternama. Saya telah tinggal banyak hotel di dalam dan luar negara. Ini adalah pertama kalinya dengan perkhidmatan pelanggan yang buruk saya terima dari sebuah hotel besar. Tidak bernilai sesen pun yang saya bayar. Sekurang-kurangnya sekali, cuba rasakan rasa mewah yang ditawarkan oleh bilik hotel. Saya akan menempah bilik untuk ulang tahun ke-40 ibu bapa saya pada lawatan seterusnya tetapi berharap nasib mereka tidak seperti yang saya alami dengan suami saya. Kerjakan khidmat pelanggan. Sampaikan apa yang telah dijanjikan. Banyak ruang untuk penambahbaikan. Reka bentuk hotel. Bahagian dalam bilik. Produk yang disertakan dengan bilik sangat hebat. Tidak mengeluh. Kecuali lampu yang berkelip-kelip. Dan terima kasih Team Butler kerana menghias bilik dengan kelopak walaupun itu permintaan terakhir. Dipanggil pada pukul 4 pagi, memeriksanya pada 12:00 - mereka menyiapkan semuanya untuk ulang tahun en-suite kami. Saya akan memuji bukan kerana semua pengalaman buruk yang disenaraikan

Started with them thinking I was some dispatch rider but its okay because its funny . Overall excellent hospitality !!

Begitu banyak perkara yang salah berlaku di hotel ini dari awal kita datang. Beratur daftar masuk untuk mendaftar masuk agak mengambil sedikit masa. Selepas 30 minit menunggu di bilik kami, bagasi tidak dihantar kepada kami. Kami terpaksa menelefon penjaga dua kali dan menjelaskan kami terburu-buru untuk meninggalkan hotel dan mesti mengambil barang milik kami di dalam bagasi. Kakitangan kami kembali ke hotel selepas membeli-belah pada 10. Tidak ada yang mengambil atau menawarkan beg membeli-belah kami untuk diambil dari teksi. Kakitangan hanya tinggal di sana seperti manekin. Kita mesti mengambil beg membeli-belah sendiri dari teksi ke bilik. Bilik kami adalah 814 dan tirai mempunyai lubang di atasnya. Dan periksa tab mandi, ia kotor dan hitam di dasar tab mandi dari awal kami datang. Seperti tiada siapa yang menjaga bilik itu. Daftar keluar pada waktu malam yang kami panggil concierge yang kami perlukan teksi ke lapangan terbang pukul 6.15 petang. Kakitangan berkata pada 6.15 mereka akan menguruskan teksi dan mempunyai kakitangan concierge berada di pintu kami membawa kami kereta bagasi. Pagi ini kita tunggu sehingga 6.15 dan tiada siapa yang hadir. Kita perlu memanggil semula dan kakitangan pagi tidak tahu apa yang dikatakan oleh kakitangan malam itu. Lucu. Kita mesti memulakan proses semula pada 6.15, dari memanggil kereta bagasi dan memesan teksi. Pekerjaan baik st regis singapura untuk merosakkan perjalanan kami. Dan ya, kita tidak akan kembali lagi.

Tempat yang bagus untuk tinggal di Orchard Singapura.

Bilik bersih dan lokasi yang hebat, dalam jarak berjalan kaki ke Orchard St. Tetapi itu sejauh berjalannya. Apabila saya mendaftar masuk, penyambut tetamu berkata bahawa tempahan saya tidak termasuk sarapan pagi, walaupun ia dilakukan, dan saya perlu menunjukkan kepadanya resit tempahan saya. Selepas dua minit bercakap di sebalik pintu, dia keluar dan memberitahu saya bahawa ya, sarapan pagi memang disertakan. Berapa campuran dahsyat, langsung dari kelawar itu. Sarapan sangat hampir, terdapat pilihan yang sangat sedikit untuk kami lihat dan untuk menu yang lebih rumit yang kami perlukan untuk memesan secara langsung, yang menyusahkan kerana kami tidak dapat melihat hidangan itu.

Resepsionis yang jarang bersahabat tidak sepadan dengan harga yang saya bayar, saya selalu tinggal di sana kerana pelanggan saya dekat dengan pejabatnya, jika tidak, saya tidak mahu tinggal di sana lagi, perkhidmatan itu tidak pantas untuk apa-apa dari perkhidmatan.

kami tinggal selama dua malam dan mempunyai penginapan yang menakjubkan bermula dari perkhidmatan resepsionis ke butler dan bilik-bilik yang sangat baik untuk membuat penginapan yang sangat selesa.

Lokasi yang sangat baik, hotel dan perkhidmatan

Tempat ini bagus dan biliknya luas, perkhidmatan ini sangat memuaskan.

Semua perkhidmatannya baik dan makanannya lazat

Kami suka hotel dan akan kembali lagi

Hebat tetapi terlalu jauh dari pusat kebun

Sangat enak dan nyaman sekali.