Perkhidmatan hotel mesra, menu makanan sedap, bilik-bilik bagus, dan berdekatan dengan kemudahan pusat membeli-belah.

Penghawa dingin bilik tidak sejuk, kami menghubungi juruteknik untuk membaiki penghawa dingin. Sarapan pagi pada pukul 08.30, tempat duduk penuh, makanan kebanyakannya habis, isi semula terlalu lama. Minuman semuanya habis, wow, bersepah, 5 bintang tetapi :(

Bilik keluarga yang besar! Kalis bunyi yang baik, satu-satunya kelemahan bagi saya ialah pilihan makanan yang terhad untuk kanak-kanak, pengisian semula makanan juga agak perlahan. Malangnya, susu segar terasa agak pelik dan anak-anak saya terpaksa meninggalkan bijirin mereka di pertengahan jalan.

Kakitangan hotel sangat mesra dan selesa

Kamarnya enak, cuma tapping pintu kamar agak susah, dan kamar mandi agak mampet

Bilik itu bersih, luas, dan kelihatan mewah. Makanannya juga sedap. Akan mengesyorkan kepada orang lain untuk tinggal di sini.

Membawa keluarga saya bercuti untuk menginap di hotel legenda ini. Tetapi saya agak kecewa kali ini menginap di hotel ini. Saya menukar bilik dua kali, kali pertama saya mendapat bilik Grand Superior tetapi ia ternyata kecil dan pemandangannya menghadap ke dinding. Selepas itu saya naik taraf ke bilik Deluxe dengan bayaran tambahan sebanyak 150,000. Tetapi saya masih kecewa kerana bilik itu berbau kuat (bau bawang putih). Saya meminta untuk menukar ke bilik lain dengan jenis yang sama, mendapat pemandangan kolam renang. Tetapi kali ini saya masih kecewa kerana biliknya agak kotor, dan mendapat pemanas air yang kotor. Saya mengadu kepada budak bilik untuk menukar, tetapi sehingga saya memeriksa ia masih tidak diganti. Terus terang, dulu saya suka hotel ini kerana perkhidmatan dan bilik yang bersih tetapi sekarang ia sangat mengecewakan.

Bilik luas, sarapan pagi sedap, kakitangannya ramah.

Tempatnya sangat selesa, strategik, dan makanannya sedap. Bilik-bilik bersih.

Secara keseluruhan, ia adalah selesa. Satu-satunya kelemahan ialah sinki bilik mandi tersumbat, memperlahankan aliran air. Dalam bilik 606, agak bersepah.

Kali pertama saya di hotel 5 bintang ini, pancuran mandian banjir, tiada tuala tangan, dan uncang teh serta barangan lain tidak diisi semula setiap hari. Pada asasnya, ia tidak diselenggara dengan baik. Tetapi mungkin jangkaan saya terlalu tinggi. Saya diberi pujian beberapa biskut, tetapi kakitangan yang membawanya berkata, "Sila terima mereka, tuan. Tolong perbaiki, okey? Kami berada di sana selama 4 hari, tetapi terdapat banyak perkhidmatan yang kurang memuaskan. Walaupun kami ingin mendaftar masuk, ketika kami mengambil bagasi kami, kami bertanya kepada siapa minuman itu, dan mereka berkata mereka untuk tetamu VIP, kemudian kami bertanya, "Jadi tetamu VIP? Macam mana kita nak jadi tetamu VIP?" Mereka hanya tersenyum.

Alhamdulillah. Sarapan yang puas, selesa, sedap

Kakitangan penerimaan tidak mengendahkan tetamu yang mengambil masa yang lama untuk mendaftar keluar dan kemudian memaklumkan kepada mereka.

semua okey tpi yg kurang enak makanan hrheh

Overall hotel menarik untuk d kunjungi Staff ramah, apabila ada keperluan urgent, staff quick respon Terima kasih Grand Jatra

Terima kasih banyak-banyak... Sentiasa tingkatkan perkhidmatan anda kepada setiap pelanggan...

Kakitangan hotel yang peramah.. Sangat membantu.. Bilik yang selesa dan bersih.

Ia pasti disyorkan...memang memalukan jika anda ke Pekanbaru dan tidak tinggal di sini.

Menginap di Grand Jatra Hotel Pekanbaru terasa seperti mencari gabungan sempurna antara keselesaan moden dan layanan tempatan. Lokasinya yang strategik, bersambung terus ke Pusat Beli-belah Pekanbaru, bermakna tiada kerumitan jika anda membeli-belah atau sekadar mencari perubahan. Bilik-bilik yang luas mempunyai reka bentuk yang bersih, katil yang empuk, dan kemudahan lengkap, memastikan rehat yang sempurna selepas seharian melakukan aktiviti. Kolam renang luaran di tingkat atas adalah tempat kegemaran, terutamanya pada waktu petang apabila anda boleh menikmati pemandangan bandar dari atas. Sarapan pagi di restoran adalah sama menarik. Menu ini menawarkan pelbagai jenis, daripada kepakaran tempatan Riau kepada hidangan antarabangsa, dihidangkan dengan mesra. Kakitangan yang mesra dan responsif sentiasa membuatkan tetamu berasa dihargai. Grand Jatra Hotel Pekanbaru bukan sekadar tempat penginapan; ia adalah pengalaman singkat keselesaan premium di tengah-tengah bandar. Sesuai untuk kedua-dua perjalanan perniagaan dan percutian keluarga.

Semua bagus, selesa, sarapan banyak pilihan sedap, staff peramah baik. Cuma kekurangan nya malam dengar music yang kuat dan bising dari bilik di lantai 6 sebab lantai 5 tempat makan. Cleanliness bilik boleh ditingkatkan, cadangan tolong letak plastik sampah ditong sampah dalam bilik hotel supaya lebih bersih mantap, dan kalau boleh tambah sejadah dibilik untuk muslim untuk masa hadapan. Overall nice 👌