Kos Sewa

Polisi Sewa

Larangan

Polisi Penjadualan Semula

Polisi Pembayaran Balik

Kos sewa ditentukan oleh zon pengambilan/penghantaran, laluan, dan jenis kereta.
Kos sewa termasuk pemandu, minyak, tol, dan fi parkir.
Penumpang harus menanggung kos tambahan yang mungkin dikenakan ekoran pengubahan zon pengambilan atau penghantaran. Selain itu, caj tambahan HKD 100 akan dikenakan bagi setiap penambahan penghantaran atau pengambilan lokasi. Pembayaran mestilah dibuat dalam bentuk tunai secara terus kepada pemandu atau staf Zanos.
Semua harga tertakluk pada perubahan tanpa sebarang notis.

Untuk perjalanan dari lapangan terbang, penumpang perlu mengesahkan tempahan dengan staf Zanos di lokasi pengambilan. Sila lihat baucar Traveloka anda untuk panduan lanjut.
Penumpang boleh mengubah butiran penerbangan atau info perhubungan dengan menghubungi Khidmat Pelanggan Traveloka.
Untuk perjalanan ke lapangan terbang, penumpang perlu hadir selewat-lewatnya 30 minit dari waktu pengambilan yang disetujui. Jika tidak, caj tambahan HKD 100 akan dikenakan setiap 30 minit.
Untuk perjalanan dari lapangan terbang, penumpang perlu hadir selewat-lewatnya 1.5 jam dari waktu pengambilan yang disetujui. Jika tidak, caj tambahan HKD 200 akan dikenakan setiap 1 jam.
Bagi penumpang yang mengemukakan nombor penerbangan sah, Zanos akan memberikan waktu tambahan menunggu apabila berlakunya penangguhan penerbangan. Jika penerbangan anda tertangguh, sila hubungi Zanos di talian +85 25 222 4446.

Penumpang harus mematuhi batas maksimum kapasitas penumpang dan bagasi untuk jenis kendaraan yang dipesan, sesuai yang diinformasikan pada saat pemesanan. Jika tidak, penumpang akan dikenakan biaya tambahan HKD 100 per bagasi.
Penumpang dilarang merokok, serta membawa barang berbau menyengat dan/atau barang berbahaya ke dalam kendaraan Zanos. Barang berbahaya mencakup namun tidak terbatas pada benda tajam, zat mudah terbakar, bahan peledak, bahan kimia, materi berbahaya, dan obat terlarang.
Penumpang dilarang makan dan minum di dalam kendaraan.
Penumpang dilarang mengemudikan kendaraan Zanos.
Penumpang dilarang menggunakan layanan Zanos untuk tindakan kriminal atau ilegal.
Penumpang bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang terjadi karena melanggar poin-poin di atas.

Penjadualan semula hanya boleh dilakukan selewat-lewatnya 3 jam sebelum masa menjemput.
Jadual ulang berdasarkan ketersediaan kereta.
Penjadualan semula adalah percuma. Walau bagaimanapun, jika terdapat perbezaan harga pada harga sewa antara jadual lama dan baru, perbezaan harga akan ditanggung oleh penumpang.

Untuk pembatalan tempahan dan permintaan bayaran balik, hubungi Khidmat Pelanggan Traveloka di talian +6015 4840 9469 atau +603 7724 3501.
Pembayaran balik tersedia untuk pembatalan yang dibuat selewat-lewatnya 24 jam sebelum waktu pengambilan yang disetujui.
Kos sewa 100% akan dibayar balik.
Jumlah bayaran balik akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang digunakan semasa tempahan dibuat.

Here are the benefits of Zanos Insurance:

Medical Expenses
not covered by Zanos

Temporary Disability
not covered by Zanos

Permanent Disability / Loss of Life
up to HKD 100,000,000

Burial Cost
not covered by Zanos

Disclaimer Title

All insurance-related matters after purchase are solely between the Insured Person and Zanos. For more information, please contact Zanos at +85 25 222 4446.
The amount of Benefits paid to the Insured Person is fully dependent on the policy of Zanos. Traveloka will not be held responsible for the amount paid to the Insured Person.

Terma & Syarat Zanos