SALA รัตนโกสินทร์ กรุงเทพฯ

การต้อนรับและรูปลักษณ์ที่ยอดเยี่ยม

ช่วงเวลาที่สนุกกับครอบครัวของฉัน ❤.

เป็นห้องไม่เห็นวิว แต่สามารถขึ้นไป บาร์ด้านบนได้วิวสวยมากครับ

ราคาแพงเหมือนห้าดาว แต่ความจริงก็เหมือนตลาดข้างถนน ล็อบบี้มีกลิ่นท่อน้ำทิ้ง พนักงานบริการยังโอเค เพราะไม่มีลิฟต์เลย เลยขนกระเป๋าเดินทาง ร้านอาหารมีกลิ่นท่อน้ำทิ้ง บางทีกลิ่นจากแม่น้ำข้างหน้า จริงๆ ไม่แนะนำ ห้องพักไม่มี ตรงตามความคาดหวังไม่แนะนำให้อยู่ที่นั่น แต่ถ้าเพียงถ้าคุณต้องการแวะถ่ายรูปบางทีมันอาจจะยังคุ้มค่า แค่นั้นเองครับ ขอบคุณโรงแรมที่ไม่อยากไปอีกจริงๆ ค่าเพิ่มสำหรับ 1 คน อยู่ที่ประมาณ 1500 บาทครับ หวังว่าโรงแรมจะล้มละลายและปิดตัวไปอย่างรวดเร็ว ตอนเช้าก็เสียงดังเหมือนกัน คนทำงานเยอะ อึดอัดจริงๆ

ระวังจะสั่งผิดประเภทห้องไม่ชัดเจนว่าห้องไหนได้วิวอะไร

ที่นี่อาหารอร่อย วิวสวย พนักงานบริการดีหมด แต่เสียอย่างเดียวห้องพักไม่ดี และไม่มีมี่จอดรถ หาที่จอดบริเวณใกล้ๆรร.ไม่ได้เลย ต้องหาจอดบริเวณนั้น มันจอดได้แค่ถึง 7โมงเช้า พอ7โมงเช้าพนักงานบอกต้องลงมาเลื่อนรถ เดี๋ยวเค้าจะล็อคล้อ แถวนี้เค้าบอกคือยกรถไปเลย เราก็ระแวงไปหมด พอถาม7โมงให้เลื่อนไปจอดไหน ก็ตอบไม่ได้ สรุปกลับค่ะ! ตอนจองก็ไม่มีใครแจ้งว่าที่นี่ไม่มีที่จอดรถ ค่าห้องก็ไม่ได้ถูกนะคะ ได้บอกพนักงานให้ผู้จัดการโทรหา ก็ไม่มีใครติดต่อมา

Overprice based on service and room size, but yes, It's stunting view I can't argue on this point-of-view.

วิวสวยมาก ข้อเสียคือไม่มีที่จอดรถ

ห้องวิวดี แต่ไม่ค่อยเก็บเสียง โดยรวมดีพนักงานยิ้มแย้มบริการดี

วิวสวยมาก พนักงานน่ารักมากห้องพักเรียบหรู ชอบบรรยากาศรูฟท็อบวิวกลางคืนสุดยอด

ห้องพักวิวสวยครับ พนักงานบริการดีครับ

โรงแรมมีมุมมองที่ดีของวัดอรุณราชวราราม - วัดอรุณ เราจองห้องซึ่งมีวิวโดยตรงของแม่น้ำเจ้าพระยาและวัดอรุณ มันเป็นมุมมองที่งดงามและยอดเยี่ยม ร้านกาแฟที่เราทานอาหารเช้าหันหน้าไปทางแม่น้ำด้วย โดยรวมแล้วมันเป็นโรงแรมที่ดีและเราชอบกลับไปที่ศาลารัตนโกสินทร์ แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

รู้สึกว่าศาลาอื่นๆดีกว่านะคะ แต่มาตรฐานดีโดยรวม ไม่มีที่จอดรถให้สำหรับลูกค้า ต้องเอาไปจอดที่อื่นและค่าจอดแพงมาก ไม่มีปั๊มที่จอดให้ลูกค้า

ถ้ามีที่จอดรถจะดีมากกว่านี้อีกนะคะ

ที่พักวิวดีติดแม่น้ำเห็นวัดอรุณ การบริการเป็นเลิศ

สกปรก เจอแมลงสาบอยู่ตรงหัวเตียง

พนักงานตอนรับไม่ยิ้มแย้ม พูดจาสุภาพแต่ด้วยน้ำเสียงที่ห้วน หน้าตาไม่รับแขก (อาจจะเพราะเห็นเราเป็นคนไทยหรือเปล่าไม่แน่ใจ) เราสอบถามเรื่องการเข้าพัก 3 คน ทางพนักงานแจ้งว่าขอชาร์จเพิ่ม 2,300 บาท โดยมีแค่อาหารเช้าให้...ซึ่งเราถือว่าแพงมากนะ เพราะมีเพียงแค่หมอนกับผ้าห่มให้และให้นอนที่โซฟา (ซึ่งมันคือโซฟาที่มีอยู่แล้ว) ถ้ามีเตียงสำรองเสริมให้อีกเตียงดิฉันจะไม่ว่าเลย...แต่ว่าถ้าขอหมอนกับผ้าห่มเพิ่มทางโรงแรมไม่ชาร์จ แต่ต้องพักแค่ 2 คนเท่านั้น (เราว่าตลกมากเลย) เราชี้แจงว่าขอสักครั้งได้มั้ย เนื่องจากเรามากันแค่ผู้หญิง 3 คน มีคนแก่ 1 คน และเราต้องออกไปขึ้นเครื่องแต่เช้า...พักแค่ไม่กี่ชั่วโมง แต่ทางโรงแรมไม่ยอมค่ะ บอกว่ากฎก็ต้องเป็นกฎ...เราก็โอเค ได้ค่ะ ในเมื่อกฎก็คือกฎ เราก็ไม่ขัดขืน เรายอมออกไปนอนข้างนอก ไปหาที่นอนประมาณ 5 ทุ่ม ซึ่งมีราคาถูกกว่าและให้พี่สาวนอนกับคุณป้า...เรากลับเข้ามาในโรงแรมประมาณ 8 โมงกว่าๆของเช้าอีกวัน ซึ่งตอนเข้ามาไม่มีพนักงานสักคนอยู่ตรงหน้าฟรอนต์ เราก็ไม่คิดอะไรเดินขึ้นไป และพาคุณป้ามาทานอาหารเช้า (พี่สาวให้เรามาใช้สิทธิ์ทานอาหารเช้าแทน) พอตอนพี่สาวเรามาเช็กเอาต์ พนักงานคิดเงินชาร์จเพิ่มและบอกให้พี่สาวเราไปทานอาหารเช้า...พี่สาวเราก็บอกไม่ทานค่ะ...พนักงานบอกว่าทานเถอะค่ะ ยังไงก็ชาร์จไปแล้ว...พี่สาวเราจึงบอกว่าชาร์จเพิ่มได้ไงในเมื่อไม่ได้นอน 3 คน เพราะเราออกไปนอนข้างนอก...พนักงานไม่เชื่อจนพี่สาวเราบอกว่าให้เช็กกล้องวงจรปิดได้เลยค่ะ...จะดูบทสนทนาระหว่างเรากับพี่สาวก็ได้ เพราะมีนัดว่าจะมาเจอกันที่โรงแรมตอนกี่โมง...พนักงานก็ถามพี่สาวว่าเราเข้ามากี่โมง สุดท้ายพนักงานก็ทำเหมือนไม่พอใจ ทำเหมือนว่าเชื่อก็ได้ เราไม่โอเคมากๆเลยกับตรงนี้ พนักงานไม่อยู่หน้าฟรอนต์เองแล้วจะมาปรับชาร์จกับลูกค้าแบบนี้ก็ได้เหรอคะ คุณอ้างว่าคุณคือผู้จัดการดิฉันก็ขอบอกว่าคุณไม่เหมาะสมกับตำแหน่งนี้เลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ปัญหาหรืออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ขอชมเชยในส่วนของพนักงานต้อนรับกะกลางคืนค่ะ ที่ดูแลต้อนรับดีด้วยสีหน้ายิ้มแย้มและพยายามแก้ปัญหาให้ (ถึงแม้ผู้จัดการของคุณจะไม่ช่วยอะไรเลยก็ตาม เพราะต้องทำตามกฎอันเคร่งครัด) อย่างน้อยดิฉันก็ขอชื่นชมคุณพนักงานกะกลางคืนที่พยายามหาทางช่วยดิฉัน และจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ดิฉันขอบอกได้เลยว่าจะไม่แนะนำใคร (ซึ่งจากรูปที่ดิฉันลง มีคนสนใจมาพักที่นี่พอสมควร) ให้มาพักที่นี่อีก ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนต่างชาติหรือเพื่อนคนไทย ดิฉันพักโรงแรม 5 ดาวมาก็หลายที่ แต่ไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อน...การบริการไม่สมกับราคาห้องเลย ลืมบอกว่าที่ดิฉันเลือกพักที่นี่ทั้งๆที่มีโรงแรมริมแม่น้ำหลายแห่งและราคาไม่ต่างกันเท่าไร เพราะดิฉันอ่านจากรีวิว และดิฉันชอบวิวที่เห็นวัดอรุณ จึงอยากให้คุณป้าได้เห็นด้วย แต่พอมาเจอแบบนี้ดิฉันผิดหวังจริงๆค่ะ โรงแรมไทยแต่ทำไมดิฉันรู้สึกเหมือนโดนดูถูกที่มาพัก ไม่เข้าใจจริงๆ

อยากให้มีส่วนของโต๊ะดินเนอร์เพิ่ม