เริ่มต้นด้วยการใส่ข้อมูลเที่ยวบินที่ต้องการ รวมถึงจุดหมายปลายทาง วันที่ และจำนวนผู้โดยสาร ตรงช่องข้างใต้จำนวนผู้โดยสาร จะมีเมนู ชั้นโดยสาร ที่คุณสามารถเลือกระหว่าง ชั้นประหยัด หรือชั้นธุรกิจได้ จากนั้นให้คลิก ค้นหาเที่ยวบิน

หากคุณยังไม่ได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หรือใบยืนยันการจอง อาจเป็นเพราะเหตุผลดังนี้:

• จำนวนเงินไม่ตรงกับยอดที่ต้องชำระ
• คุณได้ทำการชำระเงินภายหลังจากที่หมดเวลาชำระเงินแล้ว
• เกิดความล่าช้าในการยืนยันการชำระเงินเนื่องจากระบบของทางธนาคาร
• เกิดความล่าช้าในการออกตั๋วโดยสารอิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากข้อบกพร่องในระบบของสายการบิน

หากไม่ได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หรือใบยืนยันการจองของคุณในกรณีที่ได้ทำการชำระเงินแล้ว กรุณาอัปโหลดหลักฐานการชำระเงินและรอไม่เกิน 60 นาที หากการชำระเงินของคุณตรงตามยอดที่ต้องชำระ (รวมไปถึงเศษสตางค์ที่ระบุใว้) และไม่ได้ทำเกินเวลาที่กำหนดไว้ เราจะทำการออกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หรือใบยืนยันการจองให้กับคุณ

คุณสามารถดูตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และใบเสร็จรับเงินได้ในอีเมล์ของคุณ โดยเราจะส่งตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และใบเสร็จรับเงินของคุณไปยังอีเมล์ของคุณภายใน 60 นาทีหลังจากที่เราได้ยืนยันการชำระเงินของคุณแล้ว 

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และใบเสร็จรับเงินของคุณได้บนเว็บไซต์ หรือ แอป Traveloka เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก Traveloka และไปที่หน้า การจองของฉัน หากไม่มีบัญชีสมาชิก Traveloka คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ ค้นหาการจอง ในหน้าแรกของเว็บไซต์ Traveloka (เว็บไซต์และโมบายเว็บ)

คุณสามารถดูรายละเอียดดังกล่าวที่ ค้นหาการจอง บนหน้าแรกของเว็บไซต์ หรือเข้าสู่ระบบบัญชี Traveloka จากนั้นไปที่ การจองของฉัน หรือในอีเมล์การออกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่เราได้ส่งให้ และบนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ 

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Traveloka 

คุณสามารถจองเที่ยวบินได้ง่ายๆ เพียงระบุวันที่เดินทางและจุดหมายปลายทางบนกล่องค้นหา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาเข้าไปที่ วิธีการจอง

สำหรับเส้นทางบินภายในประเทศ คุณสามารถอัปเกรดไปยังชั้นธุรกิจได้โดยติดต่อคอลล์เซ็นเตอร์ของสายการบิน พนักงานจะแจ้งค่าธรรมเนียมการอัปเกรดและวิธีการชำระเงินให้กับคุณ สายการบินของประเทศอินโดนีเซีย ที่มีชั้นธุรกิจ ได้แก่ Garuda Indonesia Batik Air และ Sriwijaya Air

สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ คุณสามารถติดต่อคอลล์เซ็นเตอร์ของสายการบิน หรือฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Traveloka ได้ พนักงานของเราจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการให้กับคุณ

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองคุณผ่าน การจองของฉัน ในบัญชีของคุณ หากต้องการยกเลิก กรุณา เข้าสู่ระบบ และเลือกการจองที่ต้องการยกเลิก และกดปุ่ม ขอคืนเงิน ในหน้าการจองดังกล่าว

หากคุณต้องการเปลี่ยนเที่ยวบิน คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Easy Reschedule ได้ โดยเข้าไปที่ ขั้นตอนการใช้งาน Easy Reschedule หรือสามารถเปลี่ยนวันเดินทางของคุณได้โดยติดต่อไปยังสายการบินโดยตรง

การคืนเงินทั้งหมดจะต้องดำเนินการผ่าน Traveloka คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการ รวมทั้งข้อมูลศูนย์บริการของสายการบินได้ที่หน้า ขั้นตอนการขอคืนเงิน เมื่อส่งคำร้องขอคืนเงินแล้ว การจองคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

Name Correction

If you fly domestic, please contact the airline's call center directly to correct the name on your e-ticket. Please note that you may be charged a certain fee depending on the airline's policy.

For international flights, please submit your name correction request via email to cs@traveloka.com. Be sure to provide the correct name, along with your Traveloka Booking ID and scanned passport in the email.

Name Change

Unfortunately, most airlines don’t allow changing of names on the e-ticket. You can contact your airline’s call center directly to check its policy.

If you find yourself unable to travel, you may refund or reschedule your flight instead. If you have a Traveloka account, you can refund or reschedule your flight directly on Traveloka App or desktop website using our Easy Reschedule feature.

Please note that refund and reschedule are subject to cancellation or reschedule fee by the airline. Make sure you have read and understood the full refund and reschedule terms and conditions, and follow the refund and reschedule procedure.

If you have further questions please Contact Us.

หากคุณเดินทางโดยไม่มีสัมภาระที่ต้องเช็คอิน คุณควรไปถึงสนามบินประมาณ 90 นาทีก่อนเครื่องออก ทั้งนี้หากคุณมีสัมภาระที่ต้องเช็คอิน ควรไปถึงสนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเครื่องออก และหากคุณบินระหว่างประเทศ ควรไปถึงสนามบินอย่างน้อย 3 ชั่วโมง เนื่องจากอาจใช้เวลานานในการผ่านการตรวจสอบรักษาความปลอดภัย และด่านตรวจคนขาออก

1. เข้าไปที่หน้าเช็คอินออนไลน์ของแต่ละสายการบิน AirAsia, Air France, Asiana, Bangkok Airways, Batik Air, Cathay Pacific, China Southern, Citilink, Etihad, Firefly, Garuda Indonesia, Jetstar, KLM, Lufthansa, Lion Air (domestic routes), Malaysia Airlines, Malindo Air, Singapore Airlines, Thai Airways, Tiger Air, Vietnam Airlines.
2. กรอกรหัสการจอง เลขตั๋วเดินทาง หรือ นามสกุลของผู้โดยสาร
3. กรอกรายละเอียดการเช็คอินให้เรียบร้อย
4. พิมพ์บัตรโดยสารของคุณหลังจากทำการเช็คอินออนไลน์สำเร็จ

คุณสามารถจองเที่ยวบินและโรงแรมได้ โดยใส่วันที่และจุดหมายปลายทางในกล่องค้นหาในหน้าโฮมเพจ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาไปที่หน้า วิธีการจอง

หากคุณยังไม่ได้รับใบยืนยันการจอง อาจเป็นเพราะเหตุผลดังนี้:

• จำนวนเงินไม่ตรงกับยอดที่ต้องชำระ
• คุณได้ทำการชำระเงินภายหลังจากที่หมดเวลาชำระเงินแล้ว
• เกิดความล่าช้าในการยืนยันการชำระเงินเนื่องจากระบบของทางธนาคาร

หากยังไม่ได้รับใบยืนยันการจองในกรณีที่ได้ทำการชำระเงินแล้ว กรุณาอัปโหลดหลักฐานการชำระเงินและรอไม่เกิน 60 นาที หากการชำระเงินของคุณตรงตามยอดที่ต้องชำระและไม่ได้ทำเกินเวลาที่กำหนดไว้ เราจะออกใบยืนยันการจองให้คุณ

ขออภัยค่ะ Traveloka ไม่ทำการขายผ่านทางโทรศัพท์ หรือ เคาน์เตอร์ คุณสามารถจองเที่ยวบินและที่พักผ่านทางเว็บไซต์ Traveloka.com หรือแอปพลิเคชั่นได้โดยตรง

ได้ค่ะ คุณสามารถยกเลิกการจองได้ผ่าน การจองของฉัน ในบัญชีของคุณ หากต้องการยกเลิก กรุณาเข้าสู่ระบบและเลือกการจองที่คุณต้องการจะยกเลิก และคลิกปุ่ม ขอคืนเงิน ในหน้าการจองดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม บางห้องพักอาจไม่สามารถยกเลิกได้ ก่อนทำการจอง กรุณาตรวจสอบและทำความเข้าใจกับนโยบายของโรงแรมนั้นๆ ห้องพักบางห้องไม่สามารถขอคืนเงินได้ และบางห้องพักอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก

There is nothing like a good photo to bring your experience to life. Before submitting your photos, make sure to follow these guidelines:

• Original: Photos must be posted by their original owner.
• Non-sensitive: Photos should not contain sensitive material which may be deemed offensive or disturbing by other guests. 
• Clear and sharp: Photos should not be blurry or out-of-focus. Avoid heavy editing and lens effect filters (e.g. fisheye).
• Respectful of privacy: Photos should not contain personal or confidential information (e.g. credit card number). 
• Non-commercial: Photos should not contain any promotional or commercial materials.
• Relevant: Photos must be taken at the relevant property. Photos should capture property facilities or unique experiences that the property offers.
• No photo collages and duplicates: Each entry must be a single image (please do not submit a collage). Avoid uploading similar photos multiple times. 
• Secure: Submissions should not be infected by a virus or malware.  
• Compliant with policies: All submissions must be in .gif, .jpg, .bmp, or .png format. They must comply with local laws, regulations, and other applicable terms and conditions.

Please note that all reviews and photos will be moderated before they are published. Furthermore, by submitting your photos, you have acknowledged and agreed to the following terms and conditions:

1. All of the photos that you submit and/or upload are yours. By submitting your photos to Traveloka, all rights for your photos, which include copyrights, ownership rights and economic rights among others, will be transferred to Traveloka without any fee.

2. You agree to waive and release Traveloka from all claims and/or lawsuit filed by you and/or any other party that may arise in relations to the photos submitted by you. You will be held responsible for any loss suffered by Traveloka as a result of violation of rights over the photos that you have submitted and/or uploaded.

3. Traveloka has full rights in using the photos that you have submitted and/or uploaded as it sees fit. This includes but not limited to copying, displaying, distributing, modifying, translating, reformatting, analyzing, as well as creating any derivative works and any other form of commercialization.

If you cannot find any smoking rooms, this means that the hotel may not provide any. Please contact the hotel directly to be sure.

This depends on the hotel policy. Please read the hotel policy at the bottom of each hotel page. If you are using Traveloka App, tap See Details at the end of the hotel page to see the hotel policy.

ตอนนี้ โรงแรมในมากกว่า 30 ประเทศรองรับการชำระที่โรงแรม หากต้องการค้นหาโรงแรมที่รองรับการชำระที่โรงแรม คุณสามารถจำกัดการค้นหาได้โดยกดที่ปุ่ม ชำระที่โรงแรม ตรงส่วนตั้งค่าที่พัก

ทำได้ค่ะ หากการจองของคุณเป็นแบบยกเลิกฟรีและยังอยู่ในระยะเวลาที่ขอคืนเงินได้เต็มจำนวน คุณสามารถเข้าไปที่หน้า การจองของฉัน และเลือก ดูใบยืนยันการจอง และกดปุ่ม ยกเลิกการจอง หรือ ไปที่หน้า การจองของฉัน และกดที่จุด 3 จุดมุมบนขวาของหน้า และเลือก ยกเลิกการจอง หากการจองของคุณไม่มีนโยบายดังกล่าว กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราผ่าน แชทออนไลน์ หรืออีเมล์ cs@traveloka.com เพื่อยกเลิกการจองของคุณ