ปัจจุบันคุณสามารถจองที่นั่งสายการบินต่อไปนี้: AirAsia, Air France, Asiana, Aviastar, Bangkok Airways, Batik Air, Cathay Pacific, China Southern, Citilink, Etihad, Firefly, Garuda Indonesia, Kalstar, KLM, Lion Air, Lufthansa, Malaysia Airlines, Malindo Air, NAM Air, Singapore Airlines, Sky Aviation, Sriwijaya Air, Thai Airways, Tigerair, Trigana Air, Vietnam Airlines, Wings Air, และ Xpress Air

ราคาที่แสดงบนผลลัพธ์การค้นหาเป็นราคาสำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่ 1 คน โดยราคารวมจะถูกแสดงใน 'รายละเอียดราคา' บนแบบฟอร์มการจอง

ปุ่มไอคอนจะระบุสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รวมอยู่ในค่าตั๋วเครื่องบินแล้ว เช่น น้ำหนักสัมภาระ บริการอาหารบนเครื่อง และภาษีสนามบิน

ในบางกรณีการจองเที่ยวบินไป-กลับอาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการจองแยกกัน ในกรณีนี้ Traveloka จะช่วยคุณค้นหาเที่ยวบินที่ราคาประหยัดกว่า

เราจะทำการยืนยันผ่านทางอีเมล์เมื่อเราได้รับการชำระเงินจากคุณ โดยเราจะแนบใบยืนยันการจองและรายละเอียดการเดินทางไว้ในอีเมล์ดังกล่าว

ขออภัย Traveloka ไม่ทำการขายผ่านทางโทรศัพท์ หรือ เคาน์เตอร์ คุณสามารถจองเที่ยวบินและที่พักผ่านทางเว็บไซต์ Traveloka.com ได้โดยตรง

นั่นเป็นเพราะว่าเราได้มีการเจรจาตกลงกับสายการบินเพื่อที่จะมอบราคาที่ถูกที่สุดแก่คุณในแต่ละวันด้วย เทคโนโลยีที่ปลอดภัยสูงและมีประสิทธิภาพ เราสามารถนำเสนอราคาที่ประหยัดกว่าให้แก่คุณ

Traveloka ไม่คิดค่าธรรมเนียมการจองสำหรับทุกช่องทางการชำระเงิน ราคาที่เห็นเป็นราคาที่ต้องจ่ายจริง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ

ไม่ ราคาที่แสดงเป็นราคาที่คุณต้องจ่ายจริง นอกเสียจากกรณีที่มีค่าบริการเพิ่มเติม เช่น ค่าน้ำหนักกระเป๋า และ อาหารบนเครื่อง ซึ่งคุณสามารถเลือกได้

ทุกสายการบินได้รวมค่าบริการผู้โดยสาร (PSC) หรือภาษีสนามบินไว้ในค่าโดยสารแล้ว ดังนั้น ราคาที่แสดงบนใบเสร็จรับเงินจาก Traveloka จึงเป็นราคาสุดท้าย

เป็นเพราะจำนวนตั๋วโปรโมชั่นมีจำกัด หากคุณต้องการจองตั๋วราคาโปรโมชั่น เราขอแนะนำให้คุณทำการจองทันทีที่ข้อเสนอปรากฎอยู่ในผลการค้นหา

เพื่อทำให้ประสบการณ์การค้นหาเที่ยวบินของคุณเป็นไปได้อย่างราบรื่น เราเก็บข้อมูลราคาค่าโดยสารไว้ชั่วคราว ดังนั้น เมื่อคุณไปที่หน้าการชำระเงิน ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการปรับเปลี่ยนของระบบสายการบิน

ตามกฎระเบียบของเที่ยวบินระหว่างประเทศผู้โดยสารมีอยู่ด้วยกัน 3 ประเภท: ผู้ใหญ่ (อายุ 12 ปีขึ้นไป) เด็ก (อายุ 2-12 ปี) ทารก (อายุต่ำกว่า 2 ปี) ราคาของผู้โดยสารแต่ละประเภทอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบิน

กรุณาติดต่อสายการบินโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบินนั้นๆ การสั่งซื้อบริการเพิ่มเติม เช่น ประกันภัย สามารถทำได้ในขณะที่เช็คอินผ่านทางอินเตอร์เน็ตหรือติดต่อศูนย์บริการของสายการบินโดยตรง

เพื่อตรวจสอบสถานะการคืนเงิน กรุณาคลิก การจองของฉัน บนบัญชี Traveloka ของคุณ หากคุณใช้แอปพลิเคชั่น กรุณาเข้าสู่ระบบและไปยัง การขอคืนเงินของฉัน

สายการบินหลายสายการบิน เช่น AirAsia, Citilink, Firefly, Jetstar และ Tigerair จะคืนเงินให้สำหรับการยกเลิกโดยสายการบินเท่านั้น ตั๋วโดยสารราคาโปรโมชั่นไม่สามารถคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าได้ทำความเข้าใจกับนโยบายของสายการบินแล้ว

นอกเหนือจากนี้ คุณสามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้โดยไปที่เมนู การจองของฉัน ในบัญชีของคุณ จากนั้นคลิกที่ คืนเงิน บนการจองที่คุณต้องการที่จะยกเลิก

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ที่ 02-118-5400

แต่ละสายการบินมีนโยบายและวิธีการเปลี่ยนเที่ยวบินที่แตกต่างกัน โปรดดูนโยบายของแต่ละสายการบินในหน้า วิธีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก และขอคืนเงิน

คุณสามารถแก้ไขชื่อผู้โดยสารได้สำหรับตั๋วโดยสารของบางสายการบิน คุณสามารถตรวจสอบนโยบายของแต่ละสายการบินได้บนหน้า วิธีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก และขอคืนเงิน

1. เข้าไปที่หน้าเช็คอินออนไลน์ของแต่ละสายการบิน AirAsia, Air France, Asiana, Bangkok Airways, Batik Air, Cathay Pacific, China Southern, Citilink, Etihad, Firefly, Garuda Indonesia, Jetstar, KLM, Lufthansa, Lion Air, Malaysia Airlines, Malindo Air, Singapore Airlines, Thai Airways, Tiger Air, Vietnam Airlines
2. กรอกรหัสการจอง เลขตั๋วเดินทาง หรือ นามสกุลของผู้โดยสาร
3. กรอกรายละเอียดการเช็คอินให้เรียบร้อย
4. พิมพ์บัตรโดยสารของคุณหลังจากทำการเช็คอินออนไลน์สำเร็จ

ผู้โดยสารของ Aviastar, Kalstar Aviation, Nam Air, Sriwijaya Air, Trigana Air, Wings Air, Xpress Air ต้องทำการเช็คอินที่สนามบิน ส่วนผู้โดยสารของสายการบินอื่นๆ สามารถทำการเช็คอินออนไลน์ได้

ราคาที่แสดงอยู่นั้นรวมสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆที่ระบุไว้ในหน้าโรงแรมแล้ว รายละเอียดทั้งหมดสามารถพบได้บนหน้าการจอง หน้ายืนยันการจอง และ บนใบการจองของคุณ

ราคาที่แสดงเป็นราคาต่อคืน แต่โรงแรมเล็กๆบางแห่งอาจแสดงราคาต่อจำนวนผู้เข้าพัก

ใช่แล้ว ราคาที่แสดงทั้งหมดเป็นราคาสุดท้าย ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรมแต่ละแห่งและประเภทห้องพัก หากมีสัญลักษณ์รูปอาหารปรากฎอยู่แสดงว่าราคานั้นรวมอาหารเช้าแล้ว

ราคาที่มีเครื่องหมายขีดฆ่าคือราคาเดิม ซึ่งสูงกว่าราคาที่เรานำเสนออยู่ในเวลานั้น

ทุกคนที่เป็นสมาชิก Traveloka และมีบัญชีอยู่จะได้รับข้อเสนอพิเศษ

ราคาที่แสดงในผลการค้นหาเป็นราคาสำหรับผู้ใหญ่ กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรงเนื่องจากนโยบายของโรงแรมแต่ละแห่งแตกต่างกัน

ขึ้นอยู่กับนโยบายของทางโรงแรม ในปัจจุบัน Traveloka ไม่ให้บริการประกันภัยเดินทางในประเทศของคุณ

โรงแรมบางแห่งมีสถานที่เก็บกระเป๋าเดินทางโดยเฉพาะ โปรดดูใน รายละเอียดของโรงแรม หรือติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อยืนยันการให้บริการ

สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม (เช่น สระว่ายน้ำ Wifi ที่จอดรอดรถ) จะปรากฏอยู่บนหน้าโรงแรม และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง (เช่น โทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ เครื่องเป่าผม) จะแสดงอยู่ที่หน้ารายละเอียดห้องพัก ส่วนระเบียบและข้อบังคับของโรงแรม เช่น นโยบายการยกเลิก การจำกัดอายุในการเข้าเช็คอิน หรือการต้องแสดงใบสมรสเมื่อเช็คอิน จะแสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดห้องพักเช่นกัน

ข้อมูลต่างๆ ข้างต้น จะแสดงอยู่ในใบยืนยันการจองโรงแรม

ข้อมูลนี้สามารถหาดูได้ใน รายละเอียดของโรงแรม หากไม่แสดง อาจเป็นไปได้ว่าทางโรงแรมไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรงหรือแจ้งเจ้าหน้าที่ระหว่างทำการเช็คอิน โปรดชำระเงินค่าเตียงเสริมกับทางโรงแรมโดยตรง

คุณสามารถส่งคำขอพิเศษได้เมื่อทำการจองในหน้าแบบฟอร์มจองที่พัก เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม การตอบรับคำขอจะขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรม

หากทางโรงแรมมีที่จอดรถ เราแนะนำให้คุณติดต่อโรงแรมก่อนการเข้าพักของคุณสำหรับการจองที่จอดรถ

ข้อมูลเหล่านี้จะอยู่ใน รายละเอียดของโรงแรม เราแนะนำให้คุณติดต่อกับทางโรงแรมโดยตรงเพื่อยืนยันการให้บริการและการขอใช้บริการ

ในกรณีนี้ วิธีเดียวที่คุณจะสามารถขอเพิ่มอาหารเช้าได้นั้นคือจะต้องทำขณะเข้าเช็คอินที่โรงแรม นั่นก็หมายความว่าคุณจะต้องชำระค่าอาหารเช้าเพิ่มกับทางโรงแรม ทั้งนี้กรุณาตรวจสอบกับทางโรงแรมโดยตรงเพื่อความแน่ใจ

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก กรุณาตรวจสอบรายละเอียดของห้องพักก่อนทำการจองในครั้งหน้า

เพื่อตรวจสอบสถานะการคืนเงิน กรุณาคลิก การจองของฉัน บนบัญชี Traveloka ของคุณ หากคุณใช้แอปพลิเคชั่น กรุณาเข้าสู่ระบบและไปยัง การขอคืนเงินของฉัน

ห้องแต่ละประเภทมีนโยบายการยกเลิกการจองที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดในอีเมลยืนยันที่เราส่งให้คุณ

นโยบายการยกเลิกการจองสามารถดูได้บนหน้าจองโรงแรม ข้อมูลนี้สามารถหาดูได้ในอีเมลยืนยันที่เราส่งถึงคุณ

เราจะยืนยันการยกเลิกการจองห้องพักทางอีเมล์ กรุณาตรวจสอบอีเมลของคุณรวมถึงแฟ้มสแปม/ขยะ หรือติดต่อเราโดยตรง

คุณจะได้รับอีเมล์จากเราเพื่อแสดงความคิดเห็นภายในสองหรือสามวันหลังจากที่คุณได้เช็คเอาท์แล้ว โดยรายละเอียดการแสดงความคิดเห็นจะระบุไว้ในอีเมล์ดังกล่าว

ทุกคนที่ได้ทำการจองโรงแรมผ่าน Traveloka จะได้รับอีเมลเชิญแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโรงแรม

คุณไม่สามารถแก้ไขความคิดเห็นที่ถูกส่งไปแล้วได้

เราต้องขออภัยด้วย นั่นอาจเป็นเพราะว่าความคิดเห็นของคุณอาจมีความไม่เหมาะสม โดยอาจพาดพิงกลุ่มคน สถาบัน สีผิว หรือศาสนา หากเกิดข้อผิดพลาดใดๆ หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเรา

Traveloka ทำหน้าที่ตรวจสอบดูแลความคิดเห็นทั้งหมด เพื่อคัดกรองการแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม ที่อาจก่อให้เกิดความไม่พึงพอใจหรือปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับชาติพันธุ์ กลุ่มทางสังคม ศาสนา และเชื้อชาติ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดที่จะไม่เปลี่ยนแปลงความหมายของความคิดเห็นที่ผู้เข้าพักได้เขียน

Traveloka เป็นพันธมิตรโดยตรงกับโรงแรมหลายพันแห่ง นอกจากนี้ Traveloka ยังมีพันธมิตรซึ่งเป็นบุคคลที่สามอื่นๆด้วย

ได้ เราแนะนำให้คุณแจ้งให้ทางโรงแรมทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับเวลาที่คุณคาดว่าจะเดินทางถึงโรงแรม

คุณสามารตรวจสอบเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ในรายละเอียดบนหน้าของโรงแรมและในใบยืนยันการจอง

สิ่งอำนวยความสะดวกหลักในโรงแรม (สระว่ายน้ำ WiFi ที่จอดรถ เป็นต้น) จะปรากฎอยู่ในหน้าข้อมูลโรงแรม สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก (โทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ เครื่องเป่าผม เป็นต้น) จะแสดงอยู่ในรายละเอียดห้องพัก ซึ่งรวมถึงกฎและข้อห้ามของโรงแรม เช่น นโยบายการยกเลิกการจอง การจำกัดอายุสำหรับการเข้าเช็คอิน และใบจดทะเบียนสมรส   ข้อมูลข้างต้นจะปรากฎอยู่ในใบยืนยันการจองโรงแรมของคุณ

ถ้าคุณไม่สามารถหาห้องที่สามารถสูบบุหรี่ได้ อาจหมายความว่าโรงแรมไม่มีบริการห้องเช่นนี้ กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อความแน่ใจ

ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละโรงแรม ข้อมูลนี้สามารถดูได้ใน รายละเอียดของโรงแรม ด้านล่างของหน้าโรงแรมเพื่อตรวจสอบนโยบายของทางโรงแรม