ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ UChef Kitchen ข้อกำหนดและเงื่อนไข (“ข้อกำหนด”) เหล่านี้จะควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และการจองคลาสเรียน กิจกรรมส่วนตัว บัตรของขวัญ และบริการสมาชิกของเรา การจองคลาสเรียน การซื้อบัตรของขวัญ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

1. การจองและการชำระเงิน

การจองคลาสเรียนทั้งหมดทำผ่านเว็บไซต์ของเราและดำเนินการผ่านระบบชำระเงิน WooCommerce โดยใช้ CHIP เป็นช่องทางการชำระเงินของเรา

ต้องชำระเงินเต็มจำนวน ณ เวลาที่ทำการจองเพื่อยืนยันที่นั่งของคุณ

แต่ละคลาสเรียนมีที่นั่งจำกัด การจองจะได้รับการยืนยันตามลำดับก่อนหลัง

สำหรับการจองแบบกลุ่มมากกว่า 20 คน กรุณาติดต่อเราโดยตรงทางอีเมลเพื่อจัดคลาสเรียนหรือเซสชันส่วนตัวที่เหมาะสม

คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถทำการจองกับ UChef Kitchen ได้

เด็กอายุ 12 ปีและต่ำกว่าต้องมีผู้ใหญ่มาด้วยตลอดเวลาในระหว่างคลาสเรียน ผู้ใหญ่จะต้องซื้อบัตรเข้าชมแยกต่างหาก

เด็กอายุ 4 ปีและต่ำกว่าเข้าเรียนฟรี อย่างไรก็ตาม จะไม่มีจาน การจัดโต๊ะ หรืออาหารเพิ่มเติมสำหรับเด็กในกลุ่มอายุนี้ เด็กอายุ 4 ปีและต่ำกว่าต้องมีผู้ใหญ่มาด้วยเช่นกัน

การจองล่วงหน้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันที่นั่งของคุณ — ผู้ที่ไม่ได้จองล่วงหน้าสามารถเข้าร่วมได้เสมอ แต่ไม่สามารถรับประกันที่ว่างได้ เนื่องจากเราเตรียมวัตถุดิบทั้งหมดสดใหม่เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราจึงขอให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมงสำหรับการจอง การจองที่ใกล้เวลาเรียนมากเกินไปอาจไม่สามารถยืนยันได้ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

2. การเข้าถึงและข้อมูลสถานที่

ห้องเรียนของเราเป็นห้องปรับอากาศ ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องเรียน มีพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่ที่กำหนดไว้ภายนอก

โปรดทราบว่าคลาสเรียนของเรายังไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยรถเข็นวีลแชร์ในขณะนี้

3. การยกเลิก การคืนเงิน และการเปลี่ยนวันหรือเวลา

การจองทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว

เราไม่สามารถคืนเงินให้กับการไม่มาใช้บริการตามการจอง การยกเลิกกะทันหัน หรือการเปลี่ยนใจ

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมได้ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด — แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนวันหรือเวลาได้ แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอที่สมเหตุสมผลเป็นกรณีไป

4. การมาสาย

การเช็กอินจะปิดตรงเวลาตามเวลาเริ่มคลาสเรียนที่กำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะและเพื่อเคารพผู้เข้าร่วมท่านอื่นที่มาถึงตรงเวลา

ผู้ที่มาสายอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมคลาสเรียน และจะไม่มีการคืนเงินในกรณีดังกล่าว

เราแนะนำให้มาถึงอย่างน้อย 15 นาทีก่อนเวลาเริ่มคลาสเรียนเพื่อทำการเช็กอิน

5. การแพ้อาหารและข้อจำกัดด้านสุขภาพ

ครัวของเราเตรียมอาหารที่อาจมีสารก่อภูมิแพ้ทั่วไป และอาจเกิดการปนเปื้อนข้ามในระหว่างคลาสเรียนได้

หากคุณหรือบุคคลใดในกลุ่มของคุณมีอาการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านอาหาร กรุณาแจ้งให้เราทราบในขณะที่ทำการจอง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราสามารถพยายามอย่างเต็มที่ในการดูแลและปกป้องความต้องการของคุณ

UChef Kitchen ไม่สามารถรับประกันสภาพแวดล้อมที่ปราศจากสารก่อภูมิแพ้ และจะไม่รับผิดชอบต่ออาการแพ้ที่เกิดจากการเข้าร่วมคลาสเรียนของเรา เท่าที่กฎหมายอนุญาต

ผลิตภัณฑ์บางอย่างของเรามีถั่วลิสงและมะพร้าว กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราล่วงหน้าหากคุณมีอาการแพ้อาหารใดๆ และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ

6. กิจกรรมส่วนตัวและการจองแบบกลุ่ม

กิจกรรมส่วนตัว เซสชันสร้างทีมสำหรับองค์กร งานฉลองวันเกิด และการจัดกิจกรรมตามความต้องการมีให้บริการตามคำขอ

ต้องจองล่วงหน้าสำหรับกิจกรรมส่วนตัวทั้งหมด

ต้องชำระเงินแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้เพื่อยืนยันกิจกรรมส่วนตัวหรือการจองแบบกลุ่ม

คำขอจัดกิจกรรมตามความต้องการ (เช่น เมนูตามธีม) ควรติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อสอบถามความพร้อมให้บริการและราคา

7. บัตรของขวัญ

เวาเชอร์ของขวัญไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

เวาเชอร์ของขวัญมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ณ เวลาที่ออก

มูลค่าที่ไม่ได้ใช้ในเวาเชอร์ของขวัญที่หมดอายุจะไม่ได้รับการคืนเงินหรือขยายเวลา เว้นแต่จะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ UChef Kitchen

8. การเป็นสมาชิก

แผนการเป็นสมาชิก (รวมถึงแบบรายเดือนและรายปี) ไม่สามารถขอคืนเงิน ไม่สามารถโอนสิทธิ์ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด

เครดิตคลาสเรียนที่รวมอยู่ในการเป็นสมาชิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เปิดเผย ณ เวลาสมัคร และเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เครดิตรายเดือนที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบบิลแต่ละรอบ

ส่วนลดสมาชิกและสิทธิพิเศษวันเกิดใช้ได้เฉพาะกับผู้ถือบัญชีเท่านั้น และอาจต้องมีการยืนยันตัวตน ณ จุดเช็กอินตามความเหมาะสม

การเป็นสมาชิกรายเดือนและรายปีที่มีการต่ออายุอัตโนมัติจะต่ออายุโดยอัตโนมัติต่อไปจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกตามขั้นตอนการยกเลิกของเรา

9. การเปลี่ยนแปลงคลาสเรียน เมนู และตารางเวลา

UChef Kitchen ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขตารางคลาสเรียน ผู้สอน หรือรายการเมนูโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความพร้อมของวัตถุดิบ ความพร้อมของผู้สอน หรือข้อกำหนดในการดำเนินงาน เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแจ้งให้ผู้เข้าร่วมที่ได้รับผลกระทบทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนวันหรือเวลาคลาสเรียนเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหรือสถานการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากเรายกเลิกคลาสเรียน ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจะได้รับทางเลือกในการขอคืนเงินเต็มจำนวน หรือเลือกเปลี่ยนวันหรือเวลาไปยังคลาสเรียนอื่นที่ว่างอยู่

10. การถ่ายภาพและสื่อ

ในระหว่างคลาสเรียนและกิจกรรม อาจมีการถ่ายภาพหรือวิดีโอเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา การเข้าร่วมคลาสเรียนหรือกิจกรรม ถือว่าคุณยินยอมให้มีการใช้ภาพดังกล่าว เว้นแต่คุณจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่ของเราทราบล่วงหน้าว่าคุณไม่ต้องการถูกถ่ายภาพ

หากคุณไม่ต้องการถูกถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราก่อนเริ่มคลาสเรียน และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ

11. การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต UChef Kitchen จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการเข้าร่วมคลาสเรียนหรือกิจกรรมของเรา การเข้าร่วมเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และผู้เข้าร่วมจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่ของเราให้ไว้

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เวอร์ชันที่อัปเดตจะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่แก้ไข การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการโพสต์การเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศมาเลเซีย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในประเทศมาเลเซีย

14. เวาเชอร์ร้านค้า

รหัสเวาเชอร์ของคุณจะได้รับเมื่อเช็กอินหรือเมื่อสิ้นสุดคลาสเรียนของคุณ

ใช้ได้ครั้งเดียว: เวาเชอร์แต่ละใบสามารถแลกรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ซึ่งรวมถึงกรณีที่มูลค่าเต็มของเวาเชอร์ไม่ได้ถูกใช้ในการทำธุรกรรมครั้งเดียว

ไม่สามารถทบยอดบางส่วนได้: ยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้หลังจากใช้เวาเชอร์จะถูกริบโดยทันที ณ เวลาที่แลกรับ และไม่สามารถทบยอด คืนเงิน หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

เป็นมิตรและโอนสิทธิ์ได้: เราเข้าใจว่าเวาเชอร์สามารถเป็นของขวัญที่น่ารักได้ — เวาเชอร์สามารถแบ่งปันหรือมอบเป็นของขวัญให้ครอบครัวและเพื่อนได้ เพียงแค่ระบุรหัสเวาเชอร์เมื่อชำระเงินเพื่อแลกรับ

ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้: เวาเชอร์ไม่สามารถใช้ร่วมกับเวาเชอร์อื่น ส่วนลด หรือโปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่ได้

ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด: เวาเชอร์ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา:

โทรศัพท์: +606-2889850

อีเมล: uchefmys@outlook.com

ที่อยู่: 11-1, Jalan KLJ2, Taman Kota Laksamana Jaya, Melaka 75200, Malaysia

ข้อควรทราบเกี่ยวกับการแพ้อาหารและสุขภาพ

ครัวของเราเตรียมอาหารที่อาจมีสารก่อภูมิแพ้ทั่วไป และอาจเกิดการปนเปื้อนข้ามในระหว่างชั้นเรียนได้

หากคุณหรือสมาชิกในกลุ่มมีอาการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านอาหาร โปรดแจ้งให้เราทราบในขณะทำการจอง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราสามารถจัดเตรียมและดูแลความต้องการของคุณได้อย่างเต็มที่

UChef Kitchen ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสภาพแวดล้อมจะปราศจากสารก่อภูมิแพ้โดยสิ้นเชิง และจะไม่รับผิดชอบต่ออาการแพ้ที่เกิดขึ้นจากการเข้าร่วมชั้นเรียนของเรา เท่าที่กฎหมายอนุญาต

ผลิตภัณฑ์บางรายการของเรามีส่วนผสมของถั่วลิสงและมะพร้าว โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ของเราล่วงหน้าหากคุณมีอาการแพ้อาหาร และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

อาหารหรือเครื่องดื่มจากภายนอก