นโยบายบัตรและการคืนเงิน

ในกรณีที่เครื่องเล่นล่าช้าหรือหยุดให้บริการเนื่องจากสภาพอากาศที่รุนแรง การบำรุงรักษาอุปกรณ์ หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่น ๆ หลังจากผู้ถือบัตรเข้าชมหอคอยแล้ว ผู้ถือบัตรสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนหรือขอขยายอายุบัตรได้ บัตรที่ขยายอายุจะต้องใช้ภายใน 30 วันตามปฏิทิน และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ โดยจำกัดเฉพาะผู้ถือบัตรเดิมเท่านั้น

จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้:

เครื่องเล่นเปิดให้บริการตามปกติ ไม่ว่าจะมองเห็นได้ชัดเจนหรือไม่ มีฝนตก หมอกลง หรือสภาพอากาศอื่น ๆ

ผู้ถือบัตรสละสิทธิ์การใช้บริการด้วยความสมัครใจเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว

ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ข้อจำกัดสำหรับเครื่องเล่น Speed Cloud Ride เครื่องเล่นนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เข้าชมที่:

ส่วนสูงต่ำกว่า 1.4 เมตร หรือสูงเกิน 1.95 เมตร

น้ำหนักเกิน 95 กิโลกรัม

อายุ 65 ปีขึ้นไป

กำลังตั้งครรภ์

เป็นโรคกลัวความสูง ความดันโลหิตสูง โรคหัวใจ หรือโรคทางจิตเวช

อยู่ภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์

มีแขนขาเทียม หรือมีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว

ข้อจำกัดสำหรับ Canton Tower Alpha Exploration Park สวนสนุกนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เข้าชมที่:

ส่วนสูงต่ำกว่า 1.4 เมตร (สำหรับ Sky Adventure Green Route และ Sky Walk ส่วนสูงต่ำกว่า 1.2 เมตร)

ส่วนสูงเกิน 1.95 เมตร

น้ำหนักเกิน 110 กิโลกรัม

อายุ 65 ปีขึ้นไป

กำลังตั้งครรภ์

อยู่ภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์

มีแขนขาเทียม หรือมีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว

เคยเข้ารับการผ่าตัดบริเวณขาภายใน 3 ปีที่ผ่านมา

เคยเข้ารับการผ่าตัดหัวใจหรือสมอง

เคยเข้ารับการผ่าตัดใหญ่ภายใน 1 ปีที่ผ่านมา

มีประวัติภาวะกล้ามเนื้อลายสลาย หรือภาวะไตวาย

เป็นโรคกลัวความสูง โรคหัวใจ โรคหลอดเลือดสมอง โรคลมชัก ความผิดปกติทางจิต โรคปอดขั้นรุนแรง หรือโรคมะเร็ง

มีการบาดเจ็บที่หมอนรองกระดูกเข่า ข้อเข่าอักเสบ กล้ามเนื้อสะโพกหดเกร็ง หรือโรคโปลิโอ

เป็นโรคเบาหวานขั้นรุนแรง

ติดเชื้อโรคติดต่อ หรือไข้หวัดนก

ประกาศความรับผิดชอบ: อุบัติเหตุหรือการบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามข้อจำกัดข้างต้น ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าชมแต่เพียงผู้เดียว

กฎความปลอดภัยทั่วไป เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าชมทุกท่าน ผู้เข้าร่วมกิจกรรมใน Alpha Exploration Park ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการจัดเก็บสิ่งของของสวนสนุกอย่างเคร่งครัด ไม่อนุญาตให้นำสิ่งของต่อไปนี้เข้าในพื้นที่กิจกรรมกลางแจ้ง ซึ่งรวมถึงกิจกรรมท้าทาย บันได และจุดชมวิว:

เครื่องประดับและอุปกรณ์เสริมทุกชนิด

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัว หรือสิ่งของใด ๆ ที่ไม่ได้รับการจัดเก็บอย่างเหมาะสมโดยเจ้าหน้าที่

ข้อจำกัดเหล่านี้บังคับใช้เพื่อป้องกันสิ่งของตกหล่นซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของผู้เข้าชมและเจ้าหน้าที่ สวนสนุกขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าชมผู้เข้าชมที่ไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ หรือปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ ณ สถานที่

ประกาศความรับผิดชอบ: การบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินใด ๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบข้างต้น ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าชมแต่เพียงผู้เดียว Canton Tower และ Alpha Exploration Park จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นในกรณีดังกล่าว

กฎความปลอดภัยทั่วไป

เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าชมทุกท่าน ผู้เข้าร่วมกิจกรรมใน Alpha Exploration Park ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและการจัดเก็บสิ่งของของสวนสนุกอย่างเคร่งครัด ไม่อนุญาตให้นำสิ่งของต่อไปนี้เข้าไปในพื้นที่กิจกรรมกลางแจ้ง ซึ่งรวมถึงสนามทดสอบความท้าทาย บันได และจุดชมวิว:

เครื่องประดับและอุปกรณ์เสริมทุกชนิด

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัว หรือสิ่งของใดๆ ที่เจ้าหน้าที่ไม่ได้จัดเก็บอย่างเหมาะสม

ข้อจำกัดเหล่านี้มีขึ้นเพื่อป้องกันสิ่งของตกหล่น ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของผู้เข้าชมและเจ้าหน้าที่ สวนสนุกขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าชมสำหรับผู้เข้าชมที่ไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ หรือไม่ยอมปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ ณ สถานที่ให้บริการ

ข้อสงวนสิทธิ์ความรับผิดชอบ: การบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินใดๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบข้างต้น ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เข้าชมแต่เพียงผู้เดียว Canton Tower และ Alpha Exploration Park จะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณีดังกล่าว