จองตั๋วเครื่องบินเอาไว้แล้ว แต่กลับบินไม่ได้!! เชื่อว่าหลายคนต้องเคยปวดหัวปวดใจกับสถานการณ์แบบนี้ แต่หากคุณจองตั๋วเครื่องบินกับ Traveloka Travel & Lifestyle App บอกเลยว่าปัญหานี้มีทางแก้ เพราะวันนี้เรามีวิธีขอเงินคืนเมื่อจองกับ traveloka มาฝากกัน ทำให้การต้องยกเลิกตั๋วเครื่องบินเมื่อมีสถานการณ์ฉุกเฉินเดินทางไม่ได้ อาจจะไม่ใช่ปัญหาที่ทำให้คุณต้องปวดใจมากมายเหมือนที่เคยเป็นมา คราวนี้ก็ดีไซน์ทริปในสไตล์ #lifeyourway กันได้เต็มที่ไปเลยจ้า ว่าแล้วไปดูกันเลยดีกว่าว่าขั้นตอนการขอเงินคืนกับ traveloka หรือการรีฟันตั๋วเครื่องบินน่ะ จะง่ายซักแค่ไหน!

ให้คุณเข้าไปที่แอพพลิเคชั่น Traveloka จากนั้นให้เลือกที่หัวข้อ ‘การจองของฉัน’ แล้วคลิกเลือกเที่ยวบินที่ต้องการยกเลิกตั๋วเครื่องบิน

คลิกที่หัวข้อ ‘การขอคืนเงินและเปลี่ยนเที่ยวบิน’ ในแถบด้านบนของหน้าจอ จากนั้นให้คลิกเลือกที่หัวข้อ ‘การขอคืนเงิน’ จากนั้นให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าเที่ยวบินที่ต้องการยกเลิกนั้นสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่ หากเที่ยวบินของคุณเป็นเที่ยวบินที่สามารถขอเงินคืนได้ ก็คลิกที่หัวข้อ ‘ขอคืนเงิน’ ด้านล่างของจอ แล้วไปต่อในขั้นตอนที่สามกันได้เลย

เลือกเหตุผลในการขอคืนเงิน จากนั้นให้เลือกผู้โดยสารที่ต้องการขอคืนเงิน แล้วกด ‘บันทึก’

ระบบจะขึ้นข้อมูลทั้งหมดที่คุณได้ทำการยื่นขอคืนเงินไว้ ให้คุณตรวจสอบรายละเอียดให้ถูกต้อง จากนั้นคลิกเลือกที่ปุ่ม ‘ขอคืนเงิน’ ได้เลย เท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการยกเลิกตั๋วเครื่องบินและขอเงินคืนด้วยตัวเองแบบง่ายๆ กันแล้วนะ โดยยอดเงินคืนนั้นจะแตกต่างกันไปตามนโยบายของแต่ละการบิน ตัวอย่างเช่น การยกเลิกตั๋วเครื่องบินของ airasia และ การขอเงินคืนของนกแอร์ ก็อาจจะมียอดเงินคืนและระยะเวลาในการคืนที่ไม่เหมือนกัน เป็นต้น

หากต้องการตรวจสอบสถานะหลังจากยื่นคำร้องขอเงินคืนกับ traveloka เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยการเข้าแอพพลิเคชั่น Traveloka แล้วเลือกที่ ‘การจองของฉัน’ จากนั้นให้เลือกหัวข้อ ‘ตรวจสอบประวัติการคืนเงินของคุณ’ แล้วคลิกเลือกที่เที่ยวบินซึ่งคุณยื่นคำร้องขอเงินคืนไป หลังจากนั้น ระบบจะทำการแสดงสถานะคำร้องให้คุณทราบว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนไหนจนกระทั่งเสร็จสิ้นกระบวนการ

และทั้งหมดนี้คือ 5 ขั้นตอนการขอเงินคืนแบบง่ายๆ กับ traveloka เมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันที่ทำให้คุณต้องทำการยกเลิกตั๋วเครื่องบินที่เคยจองไว้ สำคัญที่สุดที่อยากแนะนำในกรณีนี้ก็คือ ในขั้นตอนการจองตั๋วเครื่องบินกับ Traveloka Travel & Lifestyle app คุณต้องเลือกเที่ยวบินซึ่งระบุคำว่า ‘สามารถขอเงินคืนได้’ ไม่อย่างนั้น เที่ยวบินที่คุณต้องการยกเลิกอาจจะไม่สามารถดำเนินการขอเงินคืนได้ ซึ่งตรงนี้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ ‘ตัวกรอง’ ซึ่งอยู่ด้านล่างทางฝั่งขวามือของหน้าจองตั๋วเครื่องบิน แล้วระบุให้ระบบแสดงเฉพาะเที่ยวบินที่ขอเงินคืนเท่านั้นก็ได้น้า สะดวกและประหยัดเวลา แถมไม่ต้องมาปวดใจในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินในภายหลังด้วยละ ลองดูเลย!