เมื่อคุณยื่นคำขอแก้ไขชื่อผ่าน Traveloka ผลลัพธ์ของคำขออาจต้องให้คุณ ส่งคำขอแก้ไขชื่อไปยังสายการบินโดยตรง

ผลลัพธ์นี้ขึ้นอยู่กับ นโยบายและการตัดสินใจของแต่ละสายการบิน เกี่ยวกับการแก้ไขชื่อตามคำขอ

ด้านล่างนี้คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งคำขอแก้ไขชื่อของคุณไปยังสายการบินโดยตรง

มี สองสิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้ก่อนดำเนินการต่อ:

1. สิ่งที่คุณต้องเตรียม

ก่อนติดต่อสายการบิน โปรดเตรียมเอกสารต่อไปนี้ให้พร้อม:

• ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ: คุณสามารถค้นหาตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และรหัสเที่ยวบินได้ในอีเมลของคุณหรือในแอป Traveloka
• บัตรประจำตัวประชาชนและ/หรือหนังสือเดินทาง: หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนของคุณใช้เป็น ข้อมูลอ้างอิงหลัก สำหรับชื่อผู้โดยสารที่ถูกต้อง
• วางแผนการเยี่ยมชมหรือติดต่อในช่วงเวลาทำการของสายการบิน: สายการบินส่วนใหญ่เปิดทำการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09:00-17:00 น. (ตามเวลาท้องถิ่น) ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

2. ส่งคำขอของคุณได้ที่ไหน

สายการบินแต่ละแห่งอาจใช้ช่องทางการติดต่อสื่อสารไม่เหมือนกัน แต่โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาจะให้ช่องทางการติดต่ออย่างน้อยหนึ่งช่องทางต่อไปนี้แก่คุณ:

• เคาน์เตอร์เช็คอินของสายการบินที่สนามบิน
• สำนักงานสาขา
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสายการบิน
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• หมายเลข WhatsApp

เมื่อคุณติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้แล้ว โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ เจ้าหน้าที่ยินดีให้ความช่วยเหลือคุณ