CDesign Hotel

Reservei um quarto quádruplo e nos deram um quarto de casal, mas somos uma Família com duas crianças. Recepção lotada de clientes, apenas um atendente antipatico e que já conseguia resolver nada. Reclamamos e nos deram um quarto com duas camas de casal sujo, sem limpeza e com goteira. Reclamamos de novo e não conseguimos quarto quádruplo, tivemos que dormir em colchão no chão de um quarto apertado. Experiência pessima.

Mariana was simply the best! She totally elevated the experience to a luxury level.

O hotel é de excelência, quarto confortável, café da manhã bem variado e vista espetacular!

Pegamos pensão completa e recomendo para quem não pretende ficar passeando. Comida top com bastante variedade. Funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Para quem busca relaxamento talvez não seja muito bom, pois a piscina no sábado (não sei se nos outros dias também) fica com DJ até as 18:00. Aos sábados também tem feijoada no restaurante (precisa pagar extra para quem tem pensão completa pois é mais caro, mas caso não queira, fica com as outras opções do bufet) e mais uma vez também tem música com um grupo de pagode tocando durante o almoço e não dá pra conversar. Outra parte sonora que atrapalha é para quem fica de frente para o mar um quiosque fica com música alta a noite e incomoda um pouco nos quartos. Mas fora isso achamos ótimo para crianças (minha filha tem 6 anos e adorou). Fica bem em frente da praia e tem serviço de toalhas, cadeiras e barraca para os hóspedes (só que o funcionário só chegou por volta das 09:00 na praia para pegar as cadeiras e barraca, a toalha pega-se na recepção)

Breakfast restaurant is awesome. The menus were the same though. The room is in very good condition and the stay is great!

Hotel lindo, mas o quarto é pequeno. A comida é maravilhosa.

Café da manhã bem abaixo do esperado. O serviço é desorganizado: funcionários conversando alto entre si ou até gritando no meio do salão, o que quebra completamente a experiência. A qualidade dos itens também deixa a desejar — o pão de queijo estava extremamente duro, e, apesar de haver uma grande variedade, nada parecia realmente bem feito. É aquele típico “café para turista”, com muitas opções, mas pouca qualidade. Além disso, faltavam talheres em alguns momentos. O quarto também apresentou diversos problemas de manutenção e limpeza. Havia sujeira acumulada embaixo do frigobar, claramente antiga. A porta do banheiro estava tão estufada que não fechava, e a porta principal fazia muito barulho ao abrir. A cama, travesseiros e roupas de cama eram bons, ponto positivo. No entanto, o banheiro tinha um cheiro muito forte de cigarro, o que compromete bastante a estadia. O serviço de limpeza foi outro ponto negativo. Toalhas molhadas e copos sujos não foram recolhidos, e a limpeza parecia ser feita de forma superficial. A impressão é de que havia mais tempo gasto conversando nos corredores do que efetivamente limpando os quartos.A área da piscina, infelizmente, foi o pior ponto da experiência. O atendimento no bar é extremamente ruim. Os funcionários demonstram má vontade, reclamam de atender os hóspedes e tudo demora muito. Chega a ser estranho ver profissionais incomodados por estarem fazendo exatamente o trabalho deles. Além disso, havia um bombeiro frequentemente fora de função

Para quem quer paz no Rio de Janeiro, é uma ótima opção. O hotel fica muito distante dos principais pontos turísticos da cidade, a aproximadamente 1h de Copacabana. Contudo, tem uma excelente praia a frente do hotel que sempre fica vazia. A estrutura física do hotel é impecável. A área de lazer é excelente, com uma linda piscina frente ao mar no último andar. O grande problema que percebi foi o atendimento. Péssimo. Toda equipe do hotel precisa passar por um treinamento com urgência. Funcionários do bar da piscina "batendo cabeça" para atender poucas pessoas. Funcionários dos restaurantes totalmente despreparados e desgostosos do trabalho. Funcionários brigando entre si, em total falta de profissionalismo. Fiquei demasiadamente incomodado por mais de 2 vezes com as atitudes deles. Mesmo deixando bilhete para não entrar no quarto para arrumar, os funcionários não respeitaram e adentraram no local. Todos os meus atendimentos foram péssimos por parte dos funcionários. Procurei a gerência para passar um feedback e fui informado na recepção que não havia um responsável presente no hotel naquele horário (domingo, por volta das 20h). Por ser um hotel de luxo, esperava muito mais. No final das contas, pelo custo benefício, não indico o hotel.

El hotel es muy lindo. El edificio hermoso, y la atención es buena. Son todos muy amables. La terraza hermosa. Y la pileta increíble. Aprovechamos mucho el servicio en la playa. Una sombrilla y sillas , un plus! Pero…. Por favor urgente renovar Toallas , sábanas y colchón: son una vergüenza. Horribles. Proporcionan toallas para la playa, pero no siempre tienen. El baño es chico, pero está bien. Muy buena la ducha. Pero en el lavabo muy poca agua, y el desagüe bastante tapado Para abrir la ventana para salir al balcón hay que tener mucha fuerza. Trabadísima Pequeñas hormigas en el baño y placard. Creo que no vale el precio que cobran.

Pool and roof deck are great. Affordable property so didn’t expect anything really nice, but mold, stains and water damage everywhere in the room we stayed.

A internet é sempre ruim. Se precisar trabalhar alguns dias em minha estada, é bom saber que não podem contar com a internet. Outro ponto de atenção: sou habitué do hotel, e não tem nenhuma vez que o pessoal do minibar (terceirizado) cobram por consumos inexistentes. Ambos pontos (internet e cobrança de consumo inexistente) são recorrentes no C-Design. Sugiro ver outras opções de hotel, é o que farei.

.

Perfeito

Quarto limpo, mas sendo um quarto de luxo, deveria ter roupão disponível e amenities de qualidade

Amei tudo

Tudo ok

Tudo ótimo!! E os colaboradores são excelentes!! Tudo lindo.

Sim

As meninas da recepção são maravilhosas. Tive um problema pessoal e elas resolveram tudo e tornaram a estadia muito especial.

Pas de passage pendant 2 jours pour le nettoyage de la chambre. Personnel tres sympathique