Gallant Hotel

Venho por meio deste relatar minha insatisfação com a hospedagem, principalmente pela falta de transparência quanto ao perfil do estabelecimento. Estive no Rio de Janeiro acompanhando minha filha em uma competição esportiva e escolhi o local por sua proximidade. As fotos e a descrição indicavam um hotel comum, motivo pelo qual fiz reserva para uma semana. Ao chegar, fui surpreendido quando a atendente perguntou se minha estadia seria por 3 horas, 6 horas ou pernoite, deixando claro que o local funciona também como motel. Havia inclusive placas oferecendo quartos nesse formato. Mesmo informando que tinha reserva, fui direcionado ao estacionamento G2, onde ficam os quartos com baias individuais. Ao retirar as malas, presenciei situações extremamente constrangedoras, incompatíveis com um ambiente familiar. Inicialmente fui alocado em um quarto no 6º andar, porém o ar-condicionado era muito barulhento. Solicitei troca e fui encaminhado para outro quarto no 5º andar. Embora o quarto fosse amplo e confortável, o contexto do local tornou impossível permanecer ali com uma criança. No dia seguinte, cancelei a reserva. Para minha surpresa, a gerente afirmou que esse tipo de situação “nunca havia ocorrido”, o que considero inaceitável diante do funcionamento evidente do local. Diante disso, reforço que não recomendo este estabelecimento para famílias com filhos, e acredito que deveria haver mais clareza na divulgação do tipo de hospedagem oferecida.

O banheiro precisa de manutenções e modernidade

quarto limpo, equipe ótima, não tomei café, ar-condicionado funcionando.

Funcionários maravilhosos! Ótimo atendimento e local muito limpo e organizado!

O corredor tem um cheiro forte de cigarro. O ar condicionado muito barulhento, paredes sujas, móveis com aspecto de muito usado. Pelo a roupa de cama estava bem limpa

Indico o local de hospedagem para quem quer ficar entre a Tijica e o Centro da Cidade do Rio de Janeiro.

O atendimento foi muito bom. Boa qualidade dos alimentos do café da manhã. Não havia muitas opções mas as que haviam eram bem saborosas. O quarto era amplo e bem organizado. Os corredores são largos. Custo x benefício excelente.

Limpeza do quarto mal feita. Pedi uma carne do restaurante veio crua. Ai horrível a experiência.

Atendimento ruim.

Ótima

Peguei uma diária nesse hotel, o quarto estava com cheiro de mofo, iluminação péssima, mesa de cabeceira danificada, TV estava estragada, a imagem nao estava boa, parece que problemas no led, o chuveiro é muito bom, mas as toalhas estavam encardidas e manchadas, pra vc pegar uma agua(Super faturada) tem que chamar na recepção para o garçom(simpatico) levar e pagar na hora, pq o Frigobar fica vazio. Uma observação pro péssimo atendimento da recepcionista Natascha que desligou o telefone na minha cara e a falta de simpatia e cordialidade do gerente Marcelo. Fiquem atentos se na sua diária contempla café da manha, pois havia um casal na recepção fazendo barraco por causa disso. A localização é boa para ir a praia do flamengo e para rodoviária, mas há muito morador de rua no entorno.

Hotéis.com não foi transparente quanto a não inclusão do café da manhã, acarretando a diária maior que a concorrência. Quanto ao hotel, o mesmo é mau localizado e possui instalações antigas com conservação ruim, também o colchão e os travesseiros são muito ruins, enfim não é um hotel adequado.

Zona peligrosa, me asaltaron y terminé con una fractura

Ótimo custo benefício

Razoável

Fomos em um grupo de 5 pessoas e consideramos o hotel uma excelente opção para quem está visitando a cidade. Não é na zona sul mas a localização é muito boa. Local tranquilo e relativamente perto dos pontos turísticos e bem pertinho de estação de metrô. Equipe solícita e educada. Café da manhã variado e muito gostoso. Com certeza recomendo a estadia neste hotel.

Bem localizado, café da manhã caro e sem opções mais em conta. Os travesseiros são extremamente altos e encapados com napa.

Muito bom.

O hotel é bem razoável. Para viagem a trabalho está ok, porém não iria em uma viagem a passeio. Quarto muito antigo, o ar condicionado de janela bem velho, estava sem a telinha da frente, o que causava um vento muito forte diretamente no meu rosto. Tive que colocar um lenço na frente, para conseguir dormir. Café da manhã ok. Recepcionistas solícitos.

O hotel é o mais próximo da região do Maracanã. Fica a aproximadamente10 minutos de carro do Estádio e do Shopping Tijuca. Não recomendo andar nas proximidades do hotel pois é uma região um pouco complicada. O hotel parece ser bem antigo, por isso tem pontos positivos como quartos grandes e banheiros espaçosos. O café da manhã também merece destaque pois é bem completo, oferece opções doces e salgadas, frutas, pães, frios, cereais, iogurtes e bebidas quentes e frias, no estilo self-service. Diria que o que precisa melhorar é a limpeza dos quartos e do banheiro, mas as roupas de cama e banho estavam ok. Quarto possui armário, frigobar e mesa com duas cadeiras. Funcionários são educados e atenciosos.