Hotel Astoria Copacabana

Yes and yes! Everything WAS wonderful!!!

Localização!

Staff was great veru helpfull room was nice and clean

Esqueci um item importante no meu quarto e o hotel não deu importância e suporte para eu recuperar meu bem

Si , fresco , muy rico , abundante , exelente servicio

All

Quarto impecável, equipe atenciosa, gentil e eficaz, comodidade excelente, café mais que especial. Enfim, o hotel foi excelente em tudo e todos os sentidos. Nota Mil.

A localização é excelente, perto da praia, bares e restaurantes. O café da manhã é bom e atendeu nossas expectativas. O banheiro é bom, mas a limpeza pode melhorar.

A equipe muito boa

O quarto é bem limpo. A equipe é prestativa, mas um pouco lenta, principalmente no check-in, o que causou grande demora. O café da manhã é um tanto limitado e a qualidade de alguns produtos deixa a desejar e poderria ser melhor

Not a bad spot for the price - no frills but good value and easy to the beach and the neighborhood

tudo perfeito

La chambre était super Le petit déjeuner varié et très bon Le personnel très sympa

Equipe, localização e café da manhã. Pecou no quarto com o ar precisando de manutenção

Personal muy amable,

Pilantras, safados, estelionatários. Me cobraram 231 reais na diária do estacionamento alegando taxa extra de réveillon. Mostrei que na minha reserva constava a informação de que o valor era de 90 reais. O funcionário Gabriel disse que ou eu pagava ou retirariam meu carro da garagem e colocariam no meio da rua. Isso era as 20h do dia 31, quando a circulação de carros e estacionamento já estava proibida em Copacabana. Fui obrigado a pagar e quando solicitei o recibo me disseram que me dariam no momento do checkout. No dia seguinte ao realizar o checkout me disseram que me enviariam o recibo depois para o meu e-mail. Exigi que me entregassem naquele momento e o funcionário me deu um recibo onde constava o valor de 90 reais de estacionamento. Exigi que me desse um recibo com o valor cobrado e o funcionário (Raymundo) escreveu naquele recibo que o estacionamento seria de 200 reais + 5%, o que daria 210 reias e se negou a colocar o número da sua identidade ou CPF. Além disso o quarto cheirava a mofo, minha família toda ficou com rinite. A piscina era minúscula, o café da manhã lotado e o espaço não comportava nem 1/10 das pessoas que queria tomar café da manhã. Tudo péssimo!!!

Tudo ótimo

The staff were friendly and helpful. The location was great. I would stay here again

A equipe foi bem atenciosa, o café fa manhã tinha muita variedade e estava muito bom, o único problema foi o ar acondicionado ser muito fraco, falei para a equipe más infelizmente não foi possível resolver isso por que provavelmente não tinha alguém da manutenção no dia.

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