Hotel Willisau

Sim. E sim.

Definitivamente, o hotel não merece a nota que possui no site da Hoteis.com. A estrutura é antiga e mal conservada. Detalhes importantes comprometem a experiência, como a hidromassagem remendada e a piscina com azulejos quebrados. O quarto era apenas mediano e já causou decepção logo na chegada, ao perceber que a hidromassagem estava amarelada pelo tempo e com o fundo remendado. O ponto mais grave foi a política excessivamente rígida da administração. As camareiras não trocaram a roupa de cama nem o pano de chão do banheiro. Havia um vazamento no box que alagava o banheiro. No primeiro dia de limpeza, ao retornar ao quarto, percebi que o mesmo pano sujo havia sido reutilizado e deixado no local. Até itens básicos seguem essa rigidez: apenas quartos com hidromassagem podem solicitar roupão, mediante assinatura de comanda. O mesmo ocorre com copos e talheres. O atendimento foi apenas regular. As funcionárias do dia foram educadas, como esperado. Já o funcionário do turno da noite não demonstrou sequer a cordialidade mínima exigida na hotelaria. Café da manhã aparentemente é melhor nos fins de semana. No meio da semana havia menos itens do que nos fins de semana. Não pretendo retornar e infelizmente não recomendo.

Segunda vez q estive no hotel e foi incrível

O hotel é belíssimo, calmo, silencioso, vista muito bonita. Cama confortável, banheiro amplo. Excelente atendimento.

Quarto limpo, equipe sempre atenciosa, ótimo café da manhã, espaço kid mt bom. Próximo do Alto, onde tem mts atrações turísticas. O diferencial é a piscina aquecida.

Cheguei ao hotel 13h, e o atendente pegou todos os meus dados mas não liberou um quarto pra mim. Detalhe que o hotel estava vazio, sem nenhum carro no estacionamento. Tive que sair do hotel e voltar às 15h. Foi bem descortês isso.

Tudo maravilhoso

Quarto amplo e funcionários muito gentis. A piscina aquecida é um plus numa localização que frequentemente é frio !

Tudo

Muito bom

Estacionamento gratuito Café da manhã bom, fazem omelete Chuveiro bom, bom fluxo de água Colchão e travesseiros confortáveis Ar condicionado um pouco barulhento, mas com tampão de ouvido não atrapalhou meu sono. As televisões tem Netflix e Amazon prime disponíveis.

Confortável, muito bem localizado, equipe bem educada e prestativa.

Ótima experiência e localização. Funcionários muito solícitos. Voltaremos!

Hotel muito bem localizado, 400m da Feirinha do Alto e dá para ir a pé. Café da manhã variado e gostoso. Pontos negativos: cama mole, travesseiro muito fino e acústica ruim, mas nenhum deles tornou a estadia desagradável.

Atendimento incrível, limpeza impecável, super recomendo.

Ótimo hotel, com boa infraestrutura e organização. Bem localizado. Um ótimo café da manhã.

Muito boa!!! Ótima localização, quarto limpo, piscina e sauna boa! Atendimento nem se fala, Mariana e os demais, muito atenciosos!!! Estão de parabéns, sempre a postos para ajudar, indicar restaurantes, passeios. Muito bom a infra estrutura também do hotel.

Hotel bom, atendimento bom, porém a tv tive que chamar um funcionário para sintonizar por que não ligava, o chuveiro também não funcionai direito levou mais de dez minutos para aquecer, a porta da sacada tinha uma fresta que entrava friagem e acabei acordando constipado por isso. Café da manhã básico faltou frutas entre outras coisas pequenas.

Hotel impecável, recepção muito educada, no dia que fomos tinha cortesia de spa dos pés na area da piscina, divino! Quarto amplo, cama e roupa de cama confortáveis, duch forte que esquenta bem. Cafe da manha demorou um pouco na reposicao de ovos mexidos, mas restante dos itens ok (descemos para o cafe 9:00). Vista linda, instalações gerais lindas, piscina temperatura perfeita, voltaríamos!

Excelente hospedagem para um hotel 3 estrelas porém, abaixo da média para uma classificação 4 estrelas.