ทรานซาเมริกา เอ็กเซคคิวทีฟ โซโรคาบา

No check-in nao me foi informado horário bem local do café da manhã. Secador de cabelo e controle da TV não funcionava, solicitei troca e não ocorreu. Canais da TV a cabo não funcionavam.

Tudo correto, sem queixas

razoável

quarto limpo, funcionários de acordo, café da manhã bem abaixo da expectativa, sem reposição, ou com reposição demorada, creio que falta funcionários ou treinamento para os mesmos.

Quarto limpo, equipe atenciosa, estacionamento no local com manobrista. Café manhã muito bom, serviço de quarto. Excelente local

Perfeita, tudo em ordem e com qualidade.

Instalações antigas, precisa melhorar e muito a limpeza do quarto.

Quarto espaçoso e confortável. Excelente atendimento de toda a equipe.

café da manhã Muito bom bem localizado

Gostei muito ! Os funcionários são muito gentis e o hotel é muito limpo. O café da manhã é muito gostoso ! Excelente !

O chuveiro não regulava e era fraco demais

Equipe de funcionários mal educada e ríspida. Salvo o pessoal do café da manhã. Check in terrível, só pode entrar no quarto às 14h mesmo com o quarto pronto. Cobram uma taxa alta para checkin antecipado. Até aí, tudo bem, direito e escolha do hotel. Mas não cadastram o quarto e grosseiramente mandam voltar às 14h. Às 14h todos os novos hóspedes, ao mesmo tempo, tentam fazer checkin, atrasando a entrada e sobrecarregando as recepcionistas. Inclusive, me indicaram um quarto e na hora de fechar, já não tinha mais o quarto porque a outra recepcionista selecionou o quarto ao mesmo tempo. Meu cadastro não tinha UMA palavra certa, tudo com erro de digitação por uma pressa e falta de atenção tremendas. Uma experiência horrenda. Fui passar um dia pra ir a um casamento, tive que me arrumar em 25 minutos porque não consegui entrar no quarto no horário do checkin, mesmo tendo chegado meio dia lá. Terrível!!! Quanto ao quarto, não tem o que reclamar: amplo, limpo, confortável. Banheiro agradável. Café da manhã delicioso e funcionários gentis, uma experiência positiva depois de tudo. Não voltaria porque atrapalhou minha experiência no casamento de uma grande amiga. Não recomendo. Um hotel com tanto potencial com equipe tão mal treinada.

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Ótima estadia

Quarto e roupa de cama velhos

Tivemos problemas com o elevadores ! Equipe despreparada para situações de desconforto

Apesar de uma curta estadia, hotel extremamente limpo, organizado e confortável! Fui muito bem recepcionado pela Vitória e pelo “Senhorzinho@ manobrista, assim como durante o café da manhã!

Precisa instalar novas janelas antirruido no quarto.

Localização! Atendimento

Terrible hotel, room dirty , bathroom smell urine, beds cause alergy , sheets unlikely washed and dirty carpet , noise AC over the bed. Room is huge but that’s the only positive. Wouldn’t stay there even for free!!