Windsor Guanabara Hotel

Viagem de lazer com o esposo para curtir o show da Lady Gaga em Copacabana. Hotel super bem localizado, excelente café da manhã.

Atendimento impecável do início ao fim, café da manhã saboroso, atendentes cordiais e atenciosos. Quarto impecavel. Tudo nota 10.

Fiquei em um quarto perto do poço do elevador, fazia muito barulho a noite toda.

Razoável. Quarto estava com cheiro de mofo e cigarro. Pedi para trocar, porém eles alegaram que o hotel estava lotado e não poderiam fazer a troca. Mandaram uma camareira que bateu um cheirinho e abriu as janelas para amenizar. O chuveiro estava entupido, não consegui tomar banho direito, saia pouca água e a agua não esquentava. Funcionários educados. Localização central.

Um bom hotel. Porém, o check-in foi extremamente demorado (mais de uma hora) o que atrapalhou alguns planos da viagem. Também tivemos dificuldade em encontrar o estacionamento do hotel, tendo que ficar procurando por certo tempo.

Ótima localização, café da manhã fantástico, funcionários simpáticos e solícitos. Recomendo e voltarei em breve.

Ótimo opção para ficar no centro do Rio! Hotel limpo, confortável e bem localizado!

Em 18/04/2025, me hospedei no Hotel Windsor Guanabara. Fui muito bem atendida pelos funcionários, que foram gentis e permitiram que eu deixasse minha mala no hotel antes do horário do check-in. Saí para almoçar e, ao retornar, fui surpreendida por uma imensa fila para a realização do check-in. Esperei 1 hora e 15 minutos na fila para conseguir me hospedar — um tempo completamente absurdo, especialmente considerando que se trata de um hotel bem conhecido. Quanto à hospedagem em si, as cobertas do quarto eram antigas e com pelos. O edredom, em especial, estava visivelmente velho, o que não condiz com a estrutura e o padrão que o hotel deveria oferecer. Em contrapartida, a limpeza e a arrumação do ambiente estavam boas. Outro ponto negativo foi a tranca da porta do quarto, que não funcionava adequadamente, gerando insegurança. Apesar desses problemas, o hotel possui ótima localização — próximo a estações de metrô, pontos turísticos, à rodoviária e ao aeroporto, o que facilita bastante o deslocamento. Infelizmente, pelo valor pago na hospedagem, considero inaceitável a demora excessiva para o check-in, o que demonstra uma grande falta de respeito com o cliente.

Opinião sincera!: Hotel muito bem estruturado, quarto luxo muito bom, espaçoso e extremamente confortável. Hidromassagem boa, não funcionou no 1º dia, mas solicitei um funcionário para averiguar e fui atendida no 2º dia. Localização: Quem não se importa em ir para a zona sul (Copacabana, Ipanema etc) ok. Agora no meu caso achei longe, cerca de 20 minutos do hotel.. peguei Uber o tempo todo, e os valores oscilam muito! O hotel fica próximo ao museu do amanhã e percebi que ao redor tem mais passeios culturais mesmo. Também há o aeroporto Santos Dumont por perto, inclusive vc consegue ver os aviões decolando..Atenção aos redores, há muitos moradores de rua e as ruas são um pouco sinistras e desertas. PONTO NEGATIVO: Um conselho: não vá em feriado. Fui fazer check in e pasmem: quase 1:30h NA FILA! Check in extremamente LENTO, fila imensa, o que me gerou chateação, nunca me ocorreu isso! Recepcionistas mau humorados! Os garçons, manobristas e funcionários da limpeza parabéns. Sempre com sorriso no rosto e muito educados/ solícitos. Café da manhã: Muito bom e variado! Pães, bolos, sucos, frutas e cereais variados, e adorei a panqueca com chocolate! Senti falta de um capuccino mas no geral ok. Recomendo o hotel fora de feriado, e pra quem precisa ficar ali nas proximidades do centro realmente.. apesar de muito bom, eu não voltaria devido a localização que para mim ficou longe e também ao trauma do check in.

It was an ok property. The hotel charged us for mini bar drinks that we didn’t consume. We were late and communicating was challenging so we just paid the bill anyway, but it was frustrating. Staff was not friendly or particularly helpful. Pet much did the bare minimum.

Hotel confortável! Café da manhã razoável. Região ruim para sair a pé (indico apenas para quem precisar ficar no Centro).

Me deram o pior quarto atras do motor do elevador um barulhao quarto 2116

Excelente local,atendimento, restaurante,

Razoável.

The location is not good. There are homeless people everywhere to the extent they will follow you into the local cafes/shops asking for food. I traveled with my daughter and I did not feel safe in thebarea at all. There is trash everywhere. If you are traveling for vacation I recommend staying in Copacabana. The food at the hotel is medicore and is $25 USD per meal. You do better going to a nice restaurant elsewhere. I am unclear how this place has a 4* rating it is a low 3 at best.

The hotel itself is excellent. As soon as you step outside you’re risking your life. Filthy dirty, loaded with homeless people doing very obscene things on the street, lots of beggars.

Fue excelente mi estadia, definitivamente volveria a hospedarme me encanto, todo maravilloso y una vista espectacular

Overall very good hotel. Great breakfast. Room was nice and spacious. Only complaint was no hot water in shower for whole trip

Perfect

The breakfast and catering team are second to none. The hotel needs to focus on communication and not taking advantage of clients.