Ataraxy Hotel Boutique

Muito bom , optamos pelo café da manhã em outro local. As dicas do pessoal da recepção são ótimas.

Bom custo beneficip

A localização é tranquila, porém simples, com poucos comércios importantes por perto; para um mercado maior é preciso caminhar 7–10 minutos, e muitos moradores nem conhecem o hotel. O retorno da praia pode ser cansativo. O atendimento foi o melhor da estadia: o Frank é extremamente simpático e prestativo, e havia também um senhor muito gentil que ajudava no café e em pequenos reparos. O hotel precisa de mais funcionários. Ficamos no apartamento 11, que fica fora da recepção. A cama é grande e muito confortável e o frigobar funcionava bem. O ar-condicionado funciona, mas não gela o suficiente e demora a ligar porque depende do cartão. O quarto não tem janela nem cortina, tem cheiro forte de umidade, poucos móveis e nenhum local para secar roupas. A TV é grande, porém com a parte inferior da tela distorcida. O banheiro tem bom tamanho, dois espelhos e água quente, mas a regulagem é difícil. O banheiro molha inteiro, escorreguei no primeiro dia e nem sempre havia tapete. Faltam suportes para produtos de higiene, a bica da pia é ruim e o móvel inferior estava sujo. A limpeza deixou a desejar: encontrei tampinha de cerveja, cacos de vidro e insetos mais de uma vez. A umidade e a dificuldade para secar roupas também incomodaram. O café da manhã é simples, com ovos mexidos, pão de forma, geleia às vezes congelada, frutas, iogurte, sucrilhos e café, mas a qualidade dos itens não é boa. No geral, pode atender quem precisa apenas de algo básico para dormir.

O café da manhã é bem fraco, mas o quarto e os funcionários são muito bons!

Excelente custo beneficio e localização. Tem limitações mas pelo valor é muito bom.

El servicio fue excelente y nos gusto lo cerca que nos quedaba la playa y el area en que se localiza el Hotel. Fran nos dio un excelente servicio nos hizo sentir como en casa con su actitud tan positiva y siempre disponible para ayudar en lo que necesitabamos. Muchas gracias Fran!

There is not someone working at night at the hotel so if get there after 11pm good luck

os funcionários, especialmente o Frank, que domina o espaço com sua simpatia, são muito gentis e dispostos a ajudar com dicas e questões da pousada. os quartos não tem janela, e não é possível deixar o ar ligado para manter o quarto ventilado, então suas toalhas e roupas não secam. o chuveiro não era bom, com baixa pressão de água e gotas que se espalhavam para todo o banheiro - já que também não há box no quarto que estávamos. depois do banho, o banheiro inteiro ficava enxarcado, o que nos incomodou bastante. a hospedagem não tem elevador, então é necessário subir os lances de escada com todas as malas. para quem tem limitações nesse sentido, esse é um fator bastante considerável. no café da manhã, as opções eram bastante limitadas em seleção e quantidade: se você acordar um pouco mais tarde, possivelmente ficará sem opções. sobre a localização, é um pouco mais distante do centro do que eu gostaria, especialmente para os retornos a noite, quando a rua fica mais vazia e pode assustar. ficamos por apenas dois dias, então os pontos mencionados não foram grandes fatores - mas em uma estadia um pouco mais longa, com certeza incomodariam. no geral, recomendo para quem busca um custo benefício bom e terá uma passagem mais curtinha pela ilha :)

Foi somente uma e tivermos um experiência não muito o boa uma vez que viemos de outros três hoteis , mas de fato o que mais incomodou foi o cheiro forte de mofo ( esgoto) e banheiro muito pequeno .

It’s a nice spot to get to know the island. Everything was walking distance and our evening staff was awesome by recommending great places!

Janeth debe mejorar la atención al cliente

Great service and great room

Fomos muitíssimos bem recebidos pelo responsavel da Recepção, o Sr. Frank, que nos deu todas as informações e dicas sobre San Andrés. Nos sentimos acolhidos. A pousada é simples, porém bonita e limpa (muito importante informar que todos os dias existe serviço de limpeza pela manhã). As demais pessoas da equipe também são simpáticas. Quarto possui Smart TV com excelente acesso a internet. A única observação que deixo para os donos do empreendimento é que coloquem apoios no quarto e no banheiro, onde possamos pendurar nossas toalhas, roupas úmidas e principalmente produtos de higiene. Nosso quarto não tinha armário e cabides, e isto fez muita falta. No mais, vale a hospedagem. Excelente localização!

it wass good!

We were very disappointed with Ataraxy, we could not make it to our trip, my wife was hospitalize suddenly we notify Expidia and the hotel and Expidia was very nice to try to get a credit for us but Ataraxy will not accepted. we had other hotels booked and with the same situation they were understanding and gave us credit. We still are planning our trip but will not stay at Ataraxy. We felt no compassion or sympathy together unseen circumstances. We appreciate Expidia who did a great job with cancel all our bookings. Thanks

La verdad no fue la mejor elección de Hotel, falta mayor atención con los huéspedes al llegar a las instalaciones. La recepcionista no es cordial, en el menú del desayuno no hay variedad pero la señora del restaurante muy atenta y cordial. Lo único bueno es la ubicación del hotel cerca al comercio y playas .

Nice staff always willing to help. Small room but clean, beds a little old, wifi does not work in rooms.

Really enjoyed my stay. The entire staff were very nice and friendly.

Staff ver nice. Room adequate. We had a problem with water leaking into the bathroom from somewhere, so we had water on the floor all the time. The air conditioner couldn’t dry up the humidity in the room. The staff kept coming in to shut the ac off, when we left the room. No hot water for showers. Reason given was, because of Covid. Very good location, middle of downtown. Lots of restaurants and a very short distance to the beach. No buffet breakfast, as advertised! Not bad for the money we paid.

esperamos contar para la próxima vez con wifi en las habitaciones