Hotel Tocarema

La recepcionista al solicitar cambio de habitación con vista a la piscina informa que no es posible por haber hecho la reserva por Expedia. Pésimo el servicio de ella como va a dar esa respuesta

Excelente atención

Very friendly and helpful staff. Nice big rooms and clean.

No le ponen atención en la recepción a los huéspedes. Tuve que esperar 30 minutos para que me atendieran, y eso que había sólonuna familia adelante. Solicité más personal y me dijeron que no había. Me quejé nuevamente y resulta que sí había otra persona disponible. No vayán a este hotel. Mal trato desde el principio. Y las instalaciones son de hace 100 años!

La estadias es agradable lastima del servicio de restaurante deja mucho que desear

En General al hotel se le notan los años , Gim viejo , restaurante sin remodelar etc

Todo el servicio fue muy bueno

Excelente servicio, excelente atención, excelente estado en general del hotel

El hotel vive de su vieja gloria, de ser administrado por narcos en los 90s. Aspectos positivos: la piscina es enorme, luce limpia y tiene zonas profundas donde es agradable flotar para quien sabe nadar. Suficientes asoleadoras, mesas con sombrilla y sillas, lindos arboles y palmeras dando sombra parcial a la piscina. El bar a orillas de la piscina es genial. El kiosko del restaurane es lindo. De la habitacion: Amplia, cama cómoda, no muy blanda, tv aceptable, espejos grandes y varios en la habitacion, balcon con vista a la piscina y mesa con sillas para departir allí. Agua caliente Aspectos a mejorar La recepcion esta escondida, las flores que usan no son naturales, el piso requiere remodelaciones prioritarias pues se ve muy viejo y agrietado. La habitación tenía una gotera pequeña que no afectó nuestra comodidad pero que evidentemente no es agradable. El closet ya requiere refacción, el teléfono tiene mas de 20 años y muchisima interferencia para la comunicacion, la habitacion es muy oscura, solo hay luz de techo en la entrada y en el baño, el resto de la habitacion solo tiene dos lamparas de luz calida muy tenue. Se podria remodelar dando mas espacio al baño reduciendo un poco la habitacion. El desayuno no está incluido y el servicio de comidas es excesivamente costoso sin tener calidad excepcional, es apenas normal, eso desmotiva demasiado pues la idea para muchos es alojarnos y no tener que salir a nada, pero la comida deja mucho que desear por sus altos precios.

Not what I remembered at all, staff was horrible, been coming here for years, wouldn’t come back

good

Falta Mantenimiento.

Los costos de la carta son muy altos para lo que ofrecen Pareciera que no limpian la piscina

Is a old hotel, to expensive for the conditions of the rooms

We have stayed there a few times before. The price has gone up and they don’t have complimentary breakfast anymore. It’s getting old and needs much work. Not worth the money anymore.

a colombian classic

Very nice to spend few day there.

Quiero decir , que el servicio del hotel es muy malo , las recepcionistas no estás calificadas , desorden total , no saben su trabajo , pero el personal del restaurante muy bueno gracias

I think this property is showing its age (72 years) already. Some better maintenance and some investment in renovating the rooms is needed.

The hotel is a bit old , definitely can use some remodeling, and the area is no the safest at late hours