Holiday Inn Kensington Forum

โรงแรมนี้อยู่ในโซน 1 ฉันพัก 3 คืนที่โรงแรม Holiday Inn Kensington Forum London ซึ่งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน Gloucester Road Underground (Tube) เดินเพียง 2 นาทีก็ใกล้กับพิพิธภัณฑ์และแหล่งช็อปปิ้ง HARRODS และ 3.6 เท่านั้น กม. ไปยังสนามกีฬา Stamford Bridge Chelsea Club มีร้านกาแฟและร้านอาหารมากมายตั้งอยู่ใกล้กับโรงแรมซึ่งเป็นทำเลที่ดีพร้อมห้องพักที่กว้างขวางและบรรยากาศที่เป็นกันเองพร้อมพนักงานที่เป็นมิตร เมนูอาหารเช้าก็โอเค แต่น่าเสียดายที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเมนูสำหรับ 2 ครั้งฉันทานอาหารเช้า ... เข้าพักที่โรงแรมนี้แน่นอนถ้าคุณกลับไปอังกฤษ หมายเหตุ: อย่าฝากเงินสดมากเกินไปปล่อยให้ใช้ธนบัตรอย่างน้อย£ .50 ขึ้นไป ... ใช้เวลานานเพราะจะมีคำถามมากมายจากเจ้าหน้าที่ FO ประสบการณ์โดยรวมที่ยอดเยี่ยมในการเข้าพักที่ Kenaington Forum Holiday Inn Hotel นั้นเป็นสิ่งที่พึงพอใจและสนุกมาก 👌👍🏾👏🏽

สถานที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมเป็นเพียงไม่กี่นาทีเดินไปยังพิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์แห่งชาติและ Knightbridge อย่างไรก็ตามสิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจเกี่ยวกับคะแนนรางวัล IHG คือแผนกต้อนรับส่วนหน้าที่โรงแรมบอกว่าถ้าฉันจองผ่าน Traveloka ฉันจะได้รับคะแนนสะสม IHG การจองผ่าน Expedia ไม่ได้รับสิทธิ์ในการรับรางวัล IHG เมื่อฉันกลับมาตรวจสอบสถานะบัญชีรางวัล IHG ของฉันการเข้าพักทั้งหมด 7 วันโดยจองห้องพัก 3 ห้องในช่วงเวลาเดียวกันถือว่าเป็นการพักแบบซ้อนทับและ IHG ไม่ให้คะแนนสะสมใด ๆ แก่ฉัน ฉันเขียนเรื่องร้องเรียนไปยัง IHG ว่าฉันจองห้องพักสำหรับสมาชิกในครอบครัว 3 ห้องแล้วจะถือว่าเป็น "การทับซ้อนกันอยู่" แต่พวกเขาตอบว่าถ้าฉันจองผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากเว็บไซต์ IHG ฉันจะไม่ได้รับรางวัล IHG แต่นี้ไม่สอดคล้องกับแผนกต้อนรับ IHG บอกในเวลาที่ฉันเช็คอินเข้าไม่ได้รับการตอบรับเพิ่มเติม นอกเหนือจากนี้ทุกอย่างเป็นสิ่งที่ดี

บริการรวดเร็วสำหรับการเช็คอินและเช็คเอาท์และพนักงานทุกคนในแผนกต้อนรับส่วนหน้าและพนักงานต้อนรับจริงๆดีพวกเขายังให้เราเตียงสำหรับเด็กของฉัน .. ใกล้จากร้านอาหารสถานีรถบัสหลอดและซูเปอร์มาร์เก็ต .. ทำไมมันไม่พอใจเพราะการดูแลทำความสะอาด .. พวกเขาไม่ดี ทำความสะอาดห้อง .. ไม่ว่าจะเปลี่ยนผ้าปูที่นอนยังคงสกปรกและที่แปลกใจฉันนี่เป็นครั้งแรกสำหรับฉันฉันพบโรงแรมที่ไม่เคยทำความสะอาดถ้วยและช้อนกล่าวว่าฉันต้องเรียกบริการห้องพักเพราะการดูแลทำความสะอาดไม่ทำอย่างนั้น .. ห้องเหม็นและแก่ไม่เหมือนในภาพ

ห้องพักเล็ก พวกเขาไม่ได้ให้ชุดทันตกรรมเพราะโรงแรมที่ดีใด ๆ พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนหรือทำความสะอาดแว่นตาที่เราเคยดื่มดังนั้นเราต้องทำความสะอาดพวกเขาด้วยตัวเองซึ่งฉันไม่เคยเจอการฝึกฝนแบบนี้ในโรงแรมที่ดีที่ฉันเคยไปมา แต่ทำเลที่ตั้งดี สภาพแวดล้อมดี บริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่จะทำให้กระเป๋าของเราเป็นสิ่งที่ดี แต่ฉันจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีกในราคาที่ฉันต้องจ่าย ไชโย