Caprice Des Neiges

Emplacement avec vue exceptionnelle ! Accueil chaleureux, chambre très bien (légère insuffisance isolation phonique). Très bon petit déjeuner

The staff were good, but the room I was in desperately needs improving, in terms of fixing items, repairing tiles and sealent around the bath etc. Its tired and wouldn't take much to do. But the rooms were clean.

Super accueil et vue sublime sur les montagnes

Tel bel accueil et service très sympathique! Tout était parfait.

Hôtel tres agréable, calme, tres bien tenu, cadre superbe.

Endroit et accueil parfait . Très belle vue avec balcon comme souhaité. Soucis de chaudière qui a rendue l’âme en fin de séjour mais solution trouvée pour le chauffage et proposition de douche ailleurs et compensation à la fin sur la note . Une équipe et le responsable aux petits soins et sur du rêve venir et de conseiller cet établissement

Our host - the young lady - was exceptionally good and hard working. She took good care of everything! A big kudos for her effort and always friendly smile!

un seul défaut: pas d'ascenseur!! personnel très agréable mais à certains moments difficile à joindre. pas non plus de restaurant lors de notre séjour.

Très bel établissement avec une magnifique vue . Dîner et petit déjeuner copieux et excellent. Personnel hyper agréable et compétent Établissement très propre

Très bel établissement avec une salle de restauration panoramique. Très bon accueil et chambres confortables

We only booked as the hotel was pet friendly, as per the description and information. We checked in with our dog and agreed to eat in the restaurant, after some pressure from the hotel to do so. We were seated with our dog and our drinks order was taken. We were then approached 5 minutes later by the waiter to be told that his manager said we could not dine with the dog (the dog was asleep at my feet at the time). I asked if we could possibly be served in the separate lounge, which was completely empty, and we were told no. I also asked if we could have food in the room and that was also not possible. We were not offered to dine outside. We were extremely embarrassed to have to leave the table. We don’t leave our dog in the room for obvious reasons. We have no problem with a hotel or restaurant not being pet friendly but feel it is important to make this clear up front (e.g. on the website or at check in, neither of which was the case at Caprice Des Neiges), especially if the hotel advertises itself as pet friendly. To be fair the entrance to the restaurant displays a small sign of a dog with a line through it but we genuinely did not think to look for this as we thought the place was pet friendly. We asked to speak to the manager and we were met with quite a hostile attitude from the outset. We asked if we could cancel the reservation and were advised we wouldn’t be receiving a refund. Well maintained garden but room was basic and very compact. Hotel not pet friendly.

notre chambre était plus propre et neuve que sur les photos du site. nous étions plutôt contents. en revanche notre chambre était vue sur des montagnes et le village et pas sur le mont blanc et son massif Nous avions choisi l'hôtel pour cela et la vue de notre chambre nous a décu. bien penser à demander la vue mont blanc

Très bon accueil, restauration plus que correct. Très bien placé et facile d'accès

C'est une belle adresse

Mooie omgeving nabij de Mont Blanc, prachtige uitvalsbasis voor mooie trips. Fijne en behulpzame mensen, keurige kamer en heerlijk gegeten

Hôtel bénéficiant d’une très belle vue sur Combloux et les montagnes environnantes, très ensoleillé, petit déjeuner et restaurant de qualité. Excellent rapport qualité prix. Le moins est l’acces Valises par escalier il convient de se déplacer allégé ou se faire aider.tres chaleureux bon séjour assuré dans l’authenticité.

We stayed in many hotels in many parts of the world, but We didn't see anyone as sweet and polite as you thank you for everythink caprise team ❤️

Hôtel situé en montagne difficile d'accès mais donne une belle vue. Le service n'est pas top et il y a du bruit chaque matin.

Bon accueil le personnel est très présent et à l'écoute BonSéjour

Personnel très accueillant, hôtel sympathique dans un cadre magnifique.