Premiere Classe Clermont Ferrand Nord

Chambre 2 adultes 13m2 Toilette et douche ensemble,on dirait toilette de chantier On ne peut pas se retourner Accueil et déjeuner ça va

Le personnel à l'écoute, la chambre mal entretenue (toiles d'araignée...), demande un entretien complet et non superficiel, une seul prises électrique au niveau de la porte des sanitaires pas facile pour le chargement du téléphone, pour avoir fréquenté d'autres hôtels de la même chaîne celui-ci n'est pas génial.

Bonjour, Personnel accueillant, chambre propre et climatisée, demande chambre au RCH respectée. Robinetterie bien plus pratique que dans les "1ère classe" de la région parisienne et l'Oise. Il serait possible de mettre un arrêtoir ou une butée pour éviter le décrochage du rideau de douche lors de sa manipulation. Pas d'information orale à mon arrivée, pour l'ouverture du portail après 21h. Fallait trouver le code sur un petit papier volant, donné avec la carte d'ouverture de la porte de chambre. Au portail, il est indiqué, code visible sur la facture, il n'en n'est rien. Manque 1 table de chevet pour le second lit et absence de prises électriques près des lits.

Bien et conforme. Personnel accueillant et sympathique

Excellent

quelques réparations à faire au niveau du store extérieur qui ne se baissait pas complètement chambre en fin de journée en plein soleil. Le rideau intérieur était aussi détaché et nous avions réservé la chambre pour trois personnes. Il n'y avait que deux serviettes de toilettes mises dans la chambre. Sinon chambre propre. la personne à l'accueil très agréable ,petit déjeuner correct.

Très bon accueil 100% a l écoute. Très bonne literie des draps très propre. Chambre nikel avec la clim Petit déjeuner très correct pour son tarif. Un grand merci pour le personnel de cette établissement super sympa et a l écoute Bravo 👏

Séjour convenable, fidèle à la description.

Chambre pas très propre .porte qui avait du mal a ouvrir et fermer Petit déjeuner cher pour ce qui est Proposé Ett pas de papier toilette Note 4

Bon accueil, personnel agréable, chambre propre

Ein typisches Premier Class, aber auf gutem Niveau. Sauber, gewartet und nettes Personal. Alles, was man für eine Nacht benötigt. Gerne wieder....

Chambre convenable, en effet c'est petit mais honnêtement nous n'avons pas besoin d'une grande suite pour notre nuit. Nous sommes arrivés en pleine nuit donc réception fermée mais la borne à badge est disponible pour l'enregistrement automatique. Par contre difficile d'ouvrir la porte de la chambre mais après plusieurs essais ça c'est ouvert ! Le parking n'est pas gardé mais il y a un portail automatique à code. On récupère le code sur la borne de retrait des badges. La nuit était bof: beaucoup de monde qui hurlent, crient, parlent fort et rigolent dans le quartier et dans l'hôtel . C'est pénible mais pas le choix de supporter pour une nuit d'arrêt avant de reprendre notre route. Nous n'avons pas pris d'option petit déj alors je ne sais pas ce qu'il en est.

J'utilise hotels.com depuis quelques années mais c'est bien la première fois que que rien ne va... Arrivé après 21 heures (heure de fermeture de l'accueil) je vais jusqu'à la borne pour obtenir mes chambres, je rentre mon prénom,nom et puis vient le moment où l'on me demande mon numéro de réservation... Je regarde mes mails de confirmation de réservation envoyés par hôtels.com... Aucune information à ce sujet ... J'utilise le chat... Plein de réponses mais aucune concernant ma demande... On tente autre chose... Un numéro est inscrit sur la borne en cas d'urgence , certes, ce n'est pas une urgence dans le sens propre du terme, ( il est maintenant plus de minuit et cela fait 45 minutes que je tente avec tous les numéros sur mes mails d'obtenir mes chambres ). J'appelle.... HUIT FOIS !!! avec deux téléphones différents... Laisse deux messages pour expliquer que nous sommes désappointés et ne savons plus comment faire... ZÉRO RÉPONSE !!! J'imagine celui qui avait une " vraie urgence "... Résultat : pas de chambres pour la nuit, 126 € de perdu ! Obligé d'en chercher dans l'urgence de nouvelles. Sans oublier de payer à nouveau...

Pour une nuit bien Petit déjeuner bien aussi

Déjeuner simple et essentiel

Personnel accueillant et professionnel. Chambres trop peu équipées, pas d’element de rangement dans toute la chambre, équipement salle d'eau absent, sol de salle d’eau dangereux. Nuisance sonore importante avec la forte circulation d’une avenue à forte circulation.

Proprete ok

Un désastre porte de la salle de bain en éventail complètement détruite du bruit toute la nuit de la poussière partout même pour le prix j'aurais préféré de dormir dans ma voiture

Pas de chauffage

Personnel très gentil , malheureusement la seul nuit passer le chauffage était en panne