J'utilise hotels.com depuis quelques années mais c'est bien la première fois que que rien ne va... Arrivé après 21 heures (heure de fermeture de l'accueil) je vais jusqu'à la borne pour obtenir mes chambres, je rentre mon prénom,nom et puis vient le moment où l'on me demande mon numéro de réservation... Je regarde mes mails de confirmation de réservation envoyés par hôtels.com... Aucune information à ce sujet ... J'utilise le chat... Plein de réponses mais aucune concernant ma demande... On tente autre chose... Un numéro est inscrit sur la borne en cas d'urgence , certes, ce n'est pas une urgence dans le sens propre du terme, ( il est maintenant plus de minuit et cela fait 45 minutes que je tente avec tous les numéros sur mes mails d'obtenir mes chambres ). J'appelle.... HUIT FOIS !!! avec deux téléphones différents... Laisse deux messages pour expliquer que nous sommes désappointés et ne savons plus comment faire... ZÉRO RÉPONSE !!! J'imagine celui qui avait une " vraie urgence "... Résultat : pas de chambres pour la nuit, 126 € de perdu ! Obligé d'en chercher dans l'urgence de nouvelles. Sans oublier de payer à nouveau...

Pour une nuit bien Petit déjeuner bien aussi

Déjeuner simple et essentiel

Personnel accueillant et professionnel. Chambres trop peu équipées, pas d’element de rangement dans toute la chambre, équipement salle d'eau absent, sol de salle d’eau dangereux. Nuisance sonore importante avec la forte circulation d’une avenue à forte circulation.

Proprete ok

Un désastre porte de la salle de bain en éventail complètement détruite du bruit toute la nuit de la poussière partout même pour le prix j'aurais préféré de dormir dans ma voiture

Pas de chauffage

Personnel très gentil , malheureusement la seul nuit passer le chauffage était en panne

Bien en general, desayuno limitado pero por el precio no se puede pedir mas

Impeccable merci

Chambre lit double propre mais présentant des traces d'humidité autour de la porte. Bémol, une seule prise et à distance de L'UNIQUE table de chevet. Personnel du matin agréable, petit déjeuner correct.

Le séjours c est très bien passée

La chambre

Des moisissures autour de la porte de la chambre

La chambre étais tres bien ainsi que le petit-déjeuner. Pas eu de bruit dans la nuit. Petit point un peu négatif la douche est petite

Chambre pas très propre

Ok

Acceuil

Chambre propre avec mini salle de bain et toilettes très pratique.

parfait bonne réception et petit déjeuner aussi