โรงแรมฮาเฟน ฮัมบูร์ก

Bereits mehrfach hier übernachtet, alles zur Zufriedenheit und meine Familie hat einen schönen Aufenthalt mit schöner Aussicht genossen.

Wir hatten ein Zimmer direkt an der U3. Es war sehr laut, so dass wir das Fenster nicht offen lassen konnten.

Das Hotel liegt perfekt und das Ambiente ist top.

Es war alles toll ausser das lüfftungsgebläse vor dem zimmerfenster....viel zu laut

Super placering i forhold til både Reeperbahn og Landungsbrucke. Gode støjdæmpende værelser. Spændende hotel med maritim historie Gode faciliteter bar mm

Breakfast and dinner area was a bit pricy, decided to eat at the Melt cafe down the street for breakfast (highly recommend)! Overall the stay was nice and centrally located.

The position is fantastic and the restaurant is very good. Rooms are comfy and the shower was excellent complete with towel warmer. Small fridge in the room was appreciated but there was nowhere to make a cuppa, either in the room or a communal area. We were there for the Parade of Cruisers. Excellent weekend.

Das Frühstück war der Hammer, so viel Auswahl. Die Zimmer sehr schön. Uns hat es sehr gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder.

Tyvärr saknades AC på rummen och det blev väldigt kvavt och instängt. Bordsfläkten hjälpte inte så mycket och väsnades på natten. Bra läge och restauranger tyckte vi men inte prisvärt med tanke på avsaknad av luftkonditionering.

A convenient place to stay. Breakfast is not included and is extremely expensive. The room was quite nice and well laid out.

Do not waste your money to stay at this hotel. First of all, they do not have AC which I think for the price is to be expected. If you stay I the room where I stayed you cannot have the window open either because of a really loud train passing very close by. The rooms are really old and outdated, the cleaning lady started cleaning before breakfast ended, the parking garage offers VERY narrow spaces (more French-sized than German-sized) difficult to fit a Passat for instance. The layout of the hotel is super strange, do not expect to stay in the ”nice” building that holds the reception. The sheets and overall bedding were quite nice.

Hotellet ligger i dejligt område tæt på havnen, desværre med banen lige uden for vores vindue. Pænt værelse og badeværelse, ikke så stort.

Schöner Aufenthalt, super Frühstück, sehr nettes Personal. Komme gerne wieder.

Wir waren in 2 unterschiedlichen Zimmern während unseres Aufenthaltes. Beide waren super sauber & gepflegt. Wir hatten nichts zu beanstanden. Das einzige was man dazu sagen könnte, wäre das man zu dem vorhanden dünnen (sehr bequemen) Kissen noch ein größeres bekommen würde. Dann könnte man, wenn man z.B. ein Buch liest, sich besser anlehnen. Aber das ist „meckern“ auf hohem Niveau, da dass Kissen was man dort hat zum schlafen für mich & meinen Partner perfekt war. So eins hätte ich gern auch zuhause. Das Personal war auch sehr zuvorkommend & hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist auch super da man, wenn man Glück hat direkten Hafenblick hat & keine 5 Minuten zu den Landungsbrücken laufen muss. Wir kommen definitiv wieder, wenn wir das nächste Mal in Hamburg sind.

Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Dusche: Der Wasserabfluss war verstopft, sodass nach den Duschen der gesamte Badezimmerboden unter Wasser stand. Nachden wir dies gemeldet haben, wurde der Abfluss gereinigt. WLAN: Im Zimmer funktionierte das WLAN überhaupt nicht, was gerade auf Reisen sehr unpraktisch ist. Verlorene Ohrringe: Besonders enttäuschend war der Umgang mit vergessenen, für uns sehr bedeutungsvollen Ohrringen. Wir haben den genauen Standort angegeben, dennoch wurde nur oberflächlich in der Fundgrube nachgesehen. Weder das Zimmer noch das Reinigungspersonal wurde kontaktiert. Statt uns ernsthaft zu unterstützen, wurde die Verantwortung einfach auf uns abgewälzt. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das inakzeptabel und äußerst respektlos. Klimatisierung: Es gibt keine Klimaanlage. Bei Außentemperaturen von 35 °C hatte das Zimmer gefühlt 40 °C. Der kleine Ventilator brachte keinerlei Erleichterung. Ein offenes Fenster in der Nacht war keine Option, da die U-Bahn direkt am Hotel extrem laut zu hören ist. Schlafen war so kaum möglich. Personal: Insgesamt empfanden wir das Personal als eher unfreundlich und wenig hilfsbereit. In der Summe war der Aufenthalt leider nicht zufriedenstellend.

Es war zu userer vollsten Zufriedenheit. Wir fühĺten uns sehr wohl in diesem Hotel.

(ENG) I have stayed here twice passing through the city and both times found it the ideal location. Immediate access to the Landungsbrucken train station and a short walk to many incredible restaurants set the stage for any length of stay in Hamburg.

Zimmer sehr übersichtlich. Kein Tisch, ein Sessel, kaum Schrank. Ok. Frühstücke

Das Zimmer war sauer und niedlich leider ohne Klimaanlage aber ansonsten sehr nett Mitarbeiter und das Frühstück Buffet war reichhaltig.

Grei beliggenhet, og hotellet fremstår fint. Var nok uheldige med rommet hvor det luktet vondt. Ga beskjed om lukten men ingen respons annet enn takk for at jeg sa i fra. Greit med gateparkering ved hotellet. Trivelig spisesal, og god frokost. Kort vei til sentrum. Reiser gjerne tilbake hit, men håper på et rom som ikke lukter så ille.