โรงแรมเมอร์เคียว ดึสเซลดอร์ฟ คาร์สท

Der Vorteil ist, dass es Verkehrstechnisch sehr gut gelegen ist. Leider waren die Stiefelabdrücke vom Vormieter noch auf dem Teppich. Das Bett hat eine sehr harte Matratze, wer's mag kommt auf seine Kosten. Ein großes Plus ist die Sauna die recht geräumig ist, leider ist der kleine Pool immer noch außer Betrieb. Der Service und die Küche sind überaus zuvorkommend und ich kann jedes Gericht der Karte empfehlen.

Für eine Übernachtung nach einer Familienfeier, hatten wir ein Zimmer im Mercure gebucht. Der Check-In, einer freundlichen Empfangsdame, war sehr angenehm,unkompliziert und sehr professionell. Leider war das Zimmer, wenn auch für unseren Zweck ausreichend, ein wenig enttäuschend. Beim Eingang fiel sofort die ausgebrochene, veraltete “Sicherheitskette” auf, die an der Tür baumelte und natürlich nicht mehr “Ihren Zweck” erfüllen kann. Erfreulich war der saubere Gesamteindruck und der “erstmal” tolle, große Flachbildschirm, den wir erwartungsgemäß mit unseren Zugängen zahlreicher “Streaming-Apps” nutzen wollten. Zu unserem Erstaunen, wurden jegliche Funktionen, inkl. evtl. Hardware Optionen, seitens des Hotels geblockt und das Fernsehprogramm bzw. Senderauswahl unterirdisch; somit, als einziges Entertainment Highlight, trotz modernster Modellausführung und Möglichkeiten, für uns nutzlos. Das als Queensize ausgewiesene Bett, bestand aus zwei zusammengestellten Einzelbetten ohne “zusammenhaltendem” Topper. Daher war eine “uneingeschränkte Zweisamkeit” :) leider schwer, Betten an sich aber gut. Es gab allerdings ein extremes Sicherheitsrisiko, dass umgehend behoben werden muss und uns wahrscheinlich nicht aufgefallen wäre, wenn wir wegen der extremen Aussenkälte und veralteter, lauter Klimaanlage, nicht hätten “länger” warm duschen wollen. Aus dem Duschkopf strömte, nach ca. 10 Min. auf mittlerer Hebeleinstellung, kochend heißes Wasser.“Schockreflex hat funktioniert”

Hotel was just OK for the 3 nights I stayed. If I had to stay there longer I would probably change hotel though. I requested through the app that I would like to have my room cleaned, I got an email confirmation that my request had been accepted, however this never happened. The toilet was leaking all the time and out of the 3 nights I stayed there, it was only the last night when the hot water was stable and consistent to have a shower. Bedside table and the desk that was in the room, had some sticky marks from glasses which apparently were from some sort of juice or beverage. On the bright side, the staff was really helpful, food at the restaurant for dinner and breakfast was really nice.

The hotel is convenient for Kaarst and is about 20 minutes taxi out of Dusseldorf. I’ve stayed many times and is comfortable. Most of the staff are very helpful and friendly. The breakfast staff are a little surly but efficient. The food from the restaurant is limited but very tasty and the server at dinner is always welcoming and friendly

Alles super dort!!

I always enjoy staying at the mecure Kaarst. Staff are excellent. My only negative comment is that breakfast is way overpriced, including €7:50 for a cup of make-it-yourself coffee.

Für eine Nacht mehr nicht liegt sehr abgelegen

Wir waren sehr zufrieden, Personal war sehr freundlich! Danke, kommen wieder!

Wir haben mit zwei Personen eine Nacht übernachtet. Soweit waren wir zufrieden. Leider hatten wi r im Badezimm er keine Lüftung, sollte vielleicht mal überprüft werden.

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Personal war sehr freundlich und das Frühstück war lecker.

.

Einige Spinnen und weitere Insekten im Zimmer gehabt und bei gekipptem Fenster, wird man Morgens ab 6 von Flugzeugen geweckt. Personal beim Check und an der Bar sehr freundlich.

Unmöglich sind die Parkgebühren, wenn außerhalb kein Parkplatz ist

I enjoy staying at this hotel. The staff are friendly and welcoming. The food is very good, especially dinner

The room Is very large , comfortable and quiet with perfect cleaning. The hotel is wide and beatiful.

Nvt

We reserved a double bed room but they sold out all the rooms before we arrived so we ended up in a twin room. The front desk staff was very accommodating but for a couple to sleep in 2 separate twin beds and then the coffee maker didn’t work so unfortunately we did not have a positive stay - high water pressure was the only positive aspect of the stay for us

Hotel comodo, confortevole e molto silenzioso. Parcheggio grande, a pagamento, lobby ordinatabebpulita. Camera pulitissima, così come il bagno. Frigobar vuoto, disponibile solo 1 bottiglia d'acqua. Checkin e check out velosissimi

Insgesamt ein sehr positiver Aufenthalt. Leider wurde am Tag 2 kein Housekeeping für das Zimmer durchgeführt, obwohl wir uns dies durch die Karte explizit wünschten und das Zimmer gegen 10 Uhr verließen. Ansonsten war das gesamte Personal sehr freundlich und teils zuvorkommend. Ausstattung und Komfort sind das gewesen, was man von Mercure-Hotels erwarten kann und weshalb wir sehr gern wiederkommen würden, sollte es uns erneut in die Düsseldorfer Gegend verschlagen. Danke für den tollen Aufenthalt!

Good experience