เมอร์เคียว โฮเทล เซเวอริ้นส์ฮอฟ โคเอลน์ ซิตี้

Very good

Hotel was clean and easy to find, with a convenient onsite parking garage. Check-in was smooth even late at night. Our room was very spacious with a balcony, good amenities, and even a small cooking area with a hot plate and sink. Location was excellent—just a short walk to the Cologne Cathedral, shopping, and plenty of restaurants.

Hotel bien situado, a un corto paseo del centro. Habitación amplia, limpia, luminosa, con un baño realmente cómodo. La cama, grande y cómoda también. El desayuno, completo, de calidad y bien servido. Personal eficiente y amable.

Rooms were nice, beds comfortable and bathroom nicely updated. Breakfast on site was great and tasty. Convenient location.

The hotel had several issues. From bleach stained carpets to mouldy grout in the showers, holes in the ceiling all over the restaurant areas and reception… it left a lot to be desired. Breakfast facilities were good however, and the beds themselves were clean and comfortable. The in room Tea and coffee facilities are poor, with cheap instant coffee and a kettle.

Tolles Zimmer, sehr gut gelegen, super nettes Personal. Klimaanlage ist optimal, aber Ok. Wir kommen gerne wieder.

Beliggende mellem interessante bydele. Egen parkering. Rigtig god morgenmad. Fin balkon med udsigt i privilege room. God stemning.

Room felt very unclean. Cockroach in the bathroom. Got switched to another room why which reeked of cigarette smell. Also got bitten by an insect during the night.

Excellent hotel . Reception staff very friendly and sorted all our small issues quickly and efficiently. Lift stop in front of reception so easy to carry suitcases etc .Room very clean and comfortable. No noise from street .Very close to places of interest River Rhine cathedrals and buses and ferry. Shops and places to eat on same street just outside hotel so very convenient. Did not have breakfast in hotel as a bit expensive.

Excellent breakfast and staff were very friendly. Room was clean and as described.

The room was rather plain but very clean. There was a U-Bahn track beside, so trains made noise throughout the night. Pillows would need an upgrade. Very friendly personnel.

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Ofrece desayuno con y sin gluten con buenas opciones. El gimnasio no debería denominarse asi

Brilliant few nights away with really easy transport to centre

Good location easy to reach most places

Insgesamt war es eine gute Unterkunft, die aber für ihre 4 Sterne nur „okay“ abschneidet. Leider wurden wir während dem Frühstück sehr unangenehm von einer Personalkraft behandelt, was dazu führte, dass der ganze Tag hin war. Auch beim Check out wurde nicht mehr gefragt, wie der Aufenthalt war, ob es Beschwerden gab etc. Es wurde lediglich bestätigt, dass alles bezahlt wurde gefolgt von einem trockenen „Auf Wiedersehen“. Ich gehe mit einem unguten Gefühl aus dem Hotel und würde es nicht weiter empfehlen.

Hotellet ligger rett v offentlig kommunikasjon (som er praktisk) men dessverre var det svært mye støy.

Hervorzuheben ist das freundliche Personal. Einziger Kritikpunkt ist, das wir Teppichboden hatten, der unangenehm gerochen hat.

Insgesamt kann ich leider nur ein Befriedigendes Erlebnis beschreiben. Ich war mit meiner Freundin über das Wochenende mit zwei Übernachtungen vor Ort. Sowohl beim Einchecken, als auch beim Auschecken, haben wir uns nicht willkommen gefühlt. Die Kommunikation wirkte leider stark erzwungen und nur auf das Nötigste beschränkt. Es wurde sich auch nicht bei unserer Abreise darüber erkundigt, ob unser Aufenthalt zu unserer Zufriedenheit war. Leider war auch beim ersten Betreten des Zimmer ein stark unangenehmer Toiletten - Geruch im gesamten Zimmer (266) warzunehmen. Da es aber bereits so spät Abends war, waren wir beide viel zu müde, um uns an die Rezeption oder an das Hotel Personal zu wenden. Unsere Hoffnung war, das es nur Pech war und bestimmt am nächsten Tag, wenn wir das Zimmer gut durchlüften würde, verschwinden würde, aber dem war nicht so, auch als wir am nächsten wieder zurück ins Zimmer kamen, rach es erneut im gesamten Zimmer nach Toilette (ob es nun die Rohrleitungen, oder mangelnde Reinigung vor unserer Anreise war, kann ich nicht sagen). Ich war bereits einige Male in Köln, bisher hatten mir die anderen Hotels besser fallen. Postiv ist die sehr gute Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel und das Parkhaus direkt an Hotel.

Great location, made it easy to get around everywhere. We had to move rooms because the air conditioner wouldn’t cool, the next room was better but definitely doesn’t cool enough for sleeping on the lowest setting.