ค้นหาโรงแรม
- /
- 67,474รีสอร์ทใน อินโดนีเซีย/
- 15,959รีสอร์ทใน บาหลี/
- /
- /
- รีสอร์ทใน Alila Villas Uluwatu
ดูที่พักแห่งอื่นใน เขตปกครองบาดุง
ดูรูปทั้งหมด
Alila Villas Uluwatu
รีสอร์ต
9.4
/10
ยอดเยี่ยม
230 รีวิว
สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา
Ning
10.0
/ 10
Architectural masterpiece. Wonderful view. Service is very good and restaurant food is above expectations. The private beach is hard to get to but worth the hike during afternoon. low tide
ดูคำแปล
Verified traveler
10.0
/ 10
A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
ดูคำแปล
Ron
10.0
/ 10
Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Jalan Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Desa Pecatu, Bali - Indonesia, Uluwatu, เขตปกครองบาดุง, บาหลี, อินโดนีเซีย, 80364
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ร้านอาหาร
สระว่ายน้ำ
แผนกต้อนรับ 24 ชม.
ที่จอดรถ
WiFi
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ห้องว่างที่ให้ผู้เข้าพักจอง ที่ Alila Villas Uluwatu
ค้นหาได้รวดเร็วกว่าเดิม เพียงเลือกสิ่งที่คุณต้องการ
การแสดงราคา
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!
เข้าใจแล้ว
บริเวณใกล้เคียง Alila Villas Uluwatu
Jalan Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Desa Pecatu, Bali - Indonesia, Uluwatu, เขตปกครองบาดุง, บาหลี, อินโดนีเซีย, 80364
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Alila Villas Uluwatu
หมายเหตุ ที่พักนี้เคยชื่อว่า Alila Villas Uluwatu, Bali ที่ตั้ง
ที่ตั้ง
Alila Villas Uluwatu เป็นที่พักใน Pecatu ตั้งอยู่ที่ Pecatu
เกี่ยวกับ Alila Villas Uluwatu
ที่พักนี้เพอร์เฟกต์สำหรับคู่รักที่อยากพักผ่อนท่ามกลางบรรยากาศโรแมนติก หรือดื่มด่ำกับช่วงฮันนีมูน สวีตกับที่รักทุกค่ำคืนได้ที่ Alila Villas Uluwatu
Alila Villas Uluwatu ที่พักแสนวิเศษสำหรับวันพักผ่อนสไตล์หรูหรา ให้รางวัลกับตัวเองด้วยบริการคุณภาพสุดยอดที่คุณจะไม่มีวันลืมการเข้าพักที่นี่
บริการสปาเป็นหนึ่งในสิ่งอำนวยความสะดวกหลักของที่พักนี้ ให้ของขวัญกับตัวเองด้วยบริการเพื่อความผ่อนคลายที่จะคืนชีวิตชีวาให้คุณ
การออกแบบและสถาปัตยกรรมของที่พักเป็นสองสิ่งที่คุณไม่อาจละสายตาได้ อย่าง Alila Villas Uluwatu ที่ตกแต่งที่ไม่เหมือนที่ใด จะอำนวยความสะดวกให้คุณพักสบาย
สนุกสนานกับสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อความบันเทิงต่าง ๆ สำหรับคุณและทุกคนในครอบครัวที่ Alila Villas Uluwatu โรงแรมดี ๆ สำหรับวันพักผ่อนของครอบครัว
หากคุณมีแผนพักระยะยาว Alila Villas Uluwatu เหมาะอย่างที่ต้องการ ที่พักนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมสรรพและบริการคุณภาพเยี่ยมที่จะให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
Alila Villas Uluwatu ที่พักดีที่สุดหากคุณใฝ่หาการพักผ่อนท่ามกลางบรรยากาศเงียบสงบ ห่างไกลจากผู้คน
บริการคุณภาพสูงสุด พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ที่คุณจะได้รับสุดยอดประสบการณ์ในการพักผ่อน
ถ้าไปพัก ต้องลองไปฟิตเนสที่พักนี้
แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก
เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง
แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมงยินดีให้บริการต่าง ๆ ไม่ว่าเช็คอิน เช็คเอาท์ หรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ แจ้งความประสงค์ของคุณ ไม่ว่าอะไรเราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Alila Villas Uluwatu อย่างที่คุณต้องการ
มีบริการ WiFi ในพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัว
ลูกค้าส่วนใหญ่ต่างบอกว่า Alila Villas Uluwatu มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและบริการชั้นเลิศ
เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ Alila Villas Uluwatu
สิ่งอำนวยความสะดวกใน Alila Villas Uluwatu
บาร์ คาเฟ่ และเลานจ์
สระว่ายน้ำ
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิง
ห้องออกกำลังกาย
ห้องประชุม
กิจกรรมที่น่าสนใจ
- นวด
- ศูนย์ออกกำลังกาย
- สปา
- สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
- ชายหาดส่วนตัวในบริเวณใกล้เคียง
- สระว่ายน้ำในร่ม
สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง
- รูมเซอร์วิส
- ที่จอดรถ
- ตู้นิรภัย
- WiFi ในพื้นที่สาธารณะ
- ร้านอาหาร
บริการของโรงแรม
- เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
- ทัวร์
- ที่เก็บสัมภาระ
- มีพนักงานต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
บริการขนส่งประเภทต่างๆ
- รถรับส่งสนามบิน
- เช่าจักรยาน
- เช่ารถ
อาหาร และ เครื่องดื่ม
- บาร์ริมสระว่ายน้ำ
ทั่วไป
- ห้องครอบครัว
บริการรถรับ-ส่ง
- บริการรถรับ-ส่ง
สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ
- ศูนย์บริการทางธุรกิจ
สิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง
- ร้านค้า
นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Alila Villas Uluwatu
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์
เช็คอิน:
ตั้งแต่ 14:00
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการเช็คอิน
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Check-in time at 3PM
Check-in time at 3PM
นโยบายเพิ่มเติม
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
อ่านทั้งหมด
ข้อมูลทั่วไป
สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม | ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi |
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์ | ตั้งแต่วันที่ 14:00 - ถึงวันที่ 12:00 |
ห้องว่างที่ Alila Villas Uluwatu | 65 |
จำนวนชั้นใน Alila Villas Uluwatu | 1 |
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Alila Villas Uluwatu | นวด, ศูนย์ออกกำลังกาย, สปา, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ชายหาดส่วนตัวในบริเวณใกล้เคียง |
คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Alila Villas Uluwatu
สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Alila Villas Uluwatu มีอะไรบ้าง?
Alila Villas Uluwatu มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, แผนกต้อนรับ 24 ชม., ที่จอดรถ, WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Alila Villas Uluwatu คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Alila Villas Uluwatu คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา ตั้งแต่ 14:00 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
โรงแรม Alila Villas Uluwatu เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Alila Villas Uluwatu เป็นโรงแรม 5.0 ดาว
โรงแรม Alila Villas Uluwatu มีทั้งหมดกี่ชั้น
โรงแรม Alila Villas Uluwatu มีทั้งหมด 1 ชั้น
โรงแรม Alila Villas Uluwatu มีห้องพักทั้งหมดกี่ห้อง
โรงแรม Alila Villas Uluwatu มีห้องพักทั้งหมด 65 ห้อง
ดูทั้งหมด
รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Alila Villas Uluwatu
การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Alila Villas Uluwatu
Traveloka (24)
แหล่งที่มาอื่น (206)
9.4
ยอดเยี่ยม
จาก 206 รีวิว
ความสะอาด
9.6
ความสะดวกสบายในห้องพัก
9.6
ตำแหน่งที่ตั้ง
7.8
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ
9.4
เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด
รีวิวของนักเดินทาง Alila Villas Uluwatu
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Ning
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Architectural masterpiece. Wonderful view. Service is very good and restaurant food is above expectations. The private beach is hard to get to but worth the hike during afternoon. low tide
Wessel
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Very helpful staff
Meichen
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
非常美好的渡假勝地
美麗、安靜
友善的服務人員
Ana
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
All was perfect
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 47 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
Jean elie
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 51 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Lovely resort perfect 👍
Elyas
10.0
/10
รีวิว 52 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
superb
Ron
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 64 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
Kristy
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 65 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Absolutely beautiful and serene! This place is a must for anyone who wishes to visit Bali :)
Tomoaki
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 78 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Nadeem
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Maria
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 109 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Joseph I-Chieh
เพื่อนและครอบครัว
4.0
/10
รีวิว 109 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6
pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening.
The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
อ่านเพิ่มเติม
Glen
10.0
/10
รีวิว 125 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Simply wonderful if you can afford it. The real deal
Craig
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
4.0
/10
รีวิว 132 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
This property is in a beautiful location & is good if you want to visit savaya but it’s 2 or 3 nights maximum but it does have major service issues:
Clear shortage of staff in all front of house areas. Often waiting for someone to attend to you. Lack of recognisable reception or concierge really doesn’t help.
Staff often confused if breakfast is or isn’t included. Also, Breakfast menu changes daily which clearly creates quality control issues in the food because a lot of the dishes are poorly conceived and executed. Worst breakfast I had in the 6 hotels I visited in Bali. Going back to basics with 2 or 3 daily specials would massively improve service, along with making it inclusive for all market's.
We ordered two glasses of champagne for dinner, cold glasses turned up but champagne was over 15 minutes later and then total confusion between all 5 waiting staff what to do because they realised glasses were no longer cold. It took over 20 minutes to get 2 glasses of champagne.
Staff vanished for over 15 minutes in the sunset bar, we just left without signing.
What became obvious during my stay is the hotel has a lot of weddings & I think this leads to the staff shortages and quality issues. Everyone is trying to service the hotel & the wedding at the same time.
Hotel just needs a new GM as the issues all come from the top. Staff clearly not well trained & organised.
For reference, I stayed with a friend & we travel the world in the best 5 star hotels.
อ่านเพิ่มเติม
Nicholas
10.0
/10
รีวิว 148 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
The best
Jillian
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 155 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
We had an amazing stay at this beautiful resort. The team was so welcoming and ensured that we were comfortable throughout our stay. The food at both restaurants - cire & the warung - were fantastic.
Kathleen
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 164 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Amazing property, staff, views, food, room, EVERYTHING was perfect! Cannot recommend this place enough!
Alka
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 176 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Service and room was exocetpitonal and room was phenomenal. Love this hotel and would come back. Wie our butler was amazing and helpful and lived on chalk gave us upgrade to the Presidental 4 bedroom suite
James
6.0
/10
รีวิว 178 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Amazing venue. Staff were very friendly and appeared to be willing to help but unfortunately consistently under delivered. Apart from two staff the rest were unfortunately we’re very poorly trained. Unbelievably slow service - slowest I have ever experienced in Asia - a simple drink took 45 mins to arrive. 30 mins for a menu to arrive after sitting down at the restaurant. All of the wine was clearly kept poorly - flat champagne for example. Which is a shame as the quality of the food was excellent as was the accommodation, if a little tired. Simple basic training would go a long way and make this place worth the money. There are other cheaper places with better service next door.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
พร้อมตัดสินใจหรือยัง?
จองการเข้าพักของคุณได้เลย
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ
ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง
Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?
ดูที่พักแห่งอื่นใน เขตปกครองบาดุง
เกี่ยวกับ Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Lineผลิตภัณฑ์
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Alila Villas Uluwatu
Traveloka (24)
แหล่งที่มาอื่น (206)
9.4
ยอดเยี่ยม
จาก 206 รีวิว
ความสะอาด
9.6
ความสะดวกสบายในห้องพัก
9.6
ตำแหน่งที่ตั้ง
7.8
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ
9.4
เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด
รีวิวของนักเดินทาง Alila Villas Uluwatu
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Ning
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 14 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Architectural masterpiece. Wonderful view. Service is very good and restaurant food is above expectations. The private beach is hard to get to but worth the hike during afternoon. low tide
Wessel
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 35 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Very helpful staff
Meichen
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 39 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
非常美好的渡假勝地
美麗、安靜
友善的服務人員
Ana
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 40 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
All was perfect
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 47 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
Jean elie
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 51 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Lovely resort perfect 👍
Elyas
10.0
/10
รีวิว 52 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
superb
Ron
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 64 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
Kristy
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 65 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Absolutely beautiful and serene! This place is a must for anyone who wishes to visit Bali :)
Tomoaki
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 78 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Nadeem
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 99 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Maria
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 109 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Joseph I-Chieh
เพื่อนและครอบครัว
4.0
/10
รีวิว 109 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6
pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening.
The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
อ่านเพิ่มเติม
Glen
10.0
/10
รีวิว 125 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Simply wonderful if you can afford it. The real deal
Craig
พักผ่อนหย่อนใจ กับ เพื่อน
4.0
/10
รีวิว 132 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
This property is in a beautiful location & is good if you want to visit savaya but it’s 2 or 3 nights maximum but it does have major service issues:
Clear shortage of staff in all front of house areas. Often waiting for someone to attend to you. Lack of recognisable reception or concierge really doesn’t help.
Staff often confused if breakfast is or isn’t included. Also, Breakfast menu changes daily which clearly creates quality control issues in the food because a lot of the dishes are poorly conceived and executed. Worst breakfast I had in the 6 hotels I visited in Bali. Going back to basics with 2 or 3 daily specials would massively improve service, along with making it inclusive for all market's.
We ordered two glasses of champagne for dinner, cold glasses turned up but champagne was over 15 minutes later and then total confusion between all 5 waiting staff what to do because they realised glasses were no longer cold. It took over 20 minutes to get 2 glasses of champagne.
Staff vanished for over 15 minutes in the sunset bar, we just left without signing.
What became obvious during my stay is the hotel has a lot of weddings & I think this leads to the staff shortages and quality issues. Everyone is trying to service the hotel & the wedding at the same time.
Hotel just needs a new GM as the issues all come from the top. Staff clearly not well trained & organised.
For reference, I stayed with a friend & we travel the world in the best 5 star hotels.
อ่านเพิ่มเติม
Nicholas
10.0
/10
รีวิว 148 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
The best
Jillian
เพื่อนและครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 155 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
We had an amazing stay at this beautiful resort. The team was so welcoming and ensured that we were comfortable throughout our stay. The food at both restaurants - cire & the warung - were fantastic.
Kathleen
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 164 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Amazing property, staff, views, food, room, EVERYTHING was perfect! Cannot recommend this place enough!
Alka
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 176 สัปดาห์ที่แล้ว
Expedia Group verified review
Service and room was exocetpitonal and room was phenomenal. Love this hotel and would come back. Wie our butler was amazing and helpful and lived on chalk gave us upgrade to the Presidental 4 bedroom suite
James
6.0
/10
รีวิว 178 สัปดาห์ที่แล้ว
Hotels.com verified review
Amazing venue. Staff were very friendly and appeared to be willing to help but unfortunately consistently under delivered. Apart from two staff the rest were unfortunately we’re very poorly trained. Unbelievably slow service - slowest I have ever experienced in Asia - a simple drink took 45 mins to arrive. 30 mins for a menu to arrive after sitting down at the restaurant. All of the wine was clearly kept poorly - flat champagne for example. Which is a shame as the quality of the food was excellent as was the accommodation, if a little tired. Simple basic training would go a long way and make this place worth the money. There are other cheaper places with better service next door.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40