eL Hotel Malang

ห้องกว้าง เดินทางสะดวก มีแต่แมลงสาบหลงจากห้องน้ำ ที่เหลือสะอาด สระว่ายน้ำค่อนข้างสกปรก ต้องการการดูแล อาหารที่ดี

เราเพลิดเพลินกับบริการจาก el hotel Grande Malang จริงๆ เริ่มจากพนักงานต้อนรับ รปภ. ใจดีเป็นกันเอง ขอขอบคุณ

สองวันที่ el Hotel Grande นั้นน่าพอใจบรรยากาศก็เย็นสบายและอาหารเช้าก็ดี ลูกชายวัย 6 ขวบของฉันมีค่าอาหารเช้าในวันแรก 25,000 วันที่สอง 30,000 โดยปกติในโรงแรมอื่นที่อายุต่ำกว่า 11 ปียังคงฟรี แต่อาบน้ำได้มากเท่าที่คุณต้องการแม้ว่า น้ำเย็นมาก

ห้องพักค่อนข้างสะอาด บรรยากาศสบาย มีสระว่ายน้ำแยกเฉพาะจากตัวตึกโรงแรมแต่ค่อนข้างใกล้ สระว่ายน้ำกว้างขวาง เหมาะแก่การเล่นน้ำ

พนักงานมีความเป็นมิตร น้ำร้อนทำงานไม่ถูกต้อง กลางคืนก็ไม่ร้อน ผนังห้องน้ำชื้นและมีเชื้อรา มีแมลงสาบอยู่ในห้องน้ำด้วย อาหารต่ำกว่าเรทมาตรฐาน 3 ดาว ชาหมด 2x ลองเช็คแล้วยังไม่เติม จานสกปรกเยอะมาก ช้อนหมด นานมาก สับสนว่าจะกินยังไง เลยอยากจะใช้มือจริงๆ

Hotelnya bersih, nyaman, asri, pemandangannya bagus, orangnya juga ramah.

Pas dapat harga promo, yang paling disuka adalah kolam renang anak-anak karena ada prosotan nya. Terima kasih.

Kamarnya luas banget! Pas untuk mamah saya yang bawa kursi roda dan harus menempatkan kursi toilet portable di samping tempat tidur. Karena bulan puasa, sarapan dikirimkan ke kamar (ala carte) dan menunya lengkap (main course, desertnya buah, minuman panas dan minuman jus dingin). Dari parkiran ke lobby sangat memadai untuk yang menggunakan kursi roda karena tidak ada tangga sama sekali. Harganya kamar worth it banget untuk 3 orang. Persis di samping hotel ada Alfamart sehingga sangat nyaman bila membutuhkan sesuatu untuk dibeli.

Anak- anak happy karena kolam renang anaknya ada perosotannya, view luar kamar bisa lihat gunung, cuman di kamar yang saya tempati toiletries nya tidak lengkap (tidak ada sikat gigi dan pasta).

Sebenarnya pilih hotel ini termasuk accident sih. Karena pengalaman bagus di eL hotel lain. Pikir hotel ini eL hotel yang satu lagi di batu ternyata hotel ini versi lite nya. Karena kami udah lumayan lelah setelah 10jam perjalanan ya udah lah. Dan mulailah dari hari pertama AC ruangan udah ga dingin. Masih oke lah karena pikir kita juga ga mau terlalu dingin juga, hari kedua setelah pulang dari berwisata ternyata AC nya tetap ga dingin dan malah netes air deras, malah berakibat anak kami yang bungsu jatuh terpleset kena belakang kepala, untungnya sementara sih belum ada gejala yang buruk, komplain ke housekeeping dan front office lama banget ga datang-datang, ditelp cuma dijawab akan ditanganin cuma ada yang dateng bawa handuk buat nampung tetesan air, ampir 2jam lebih ga ada yang datang buat nanganin. Setelah 2jam akhirnya dateng juga. Tapi udah cukup kecewa responnya lama banget sampe harus nelp 3x dan hasilnya tetep netes lagi ga selesai. AC tetap ga dingin dan AC tetap netes parah dari awal ga ditawari pindah kamar setelah jam setengah 12 komplain ke 4 kali nya baru ditawari pindah kamar sedangkan anak kami udah tidur pulas. Btw di hotel juga kayaknya ga ready kotak P3K saat istri saya tangannya kena pisau dan berdarah jam 11 malam, yang mana toko-toko sudah pada tutup, minta tolong untuk betadine atau obat luka. Hotel ini ga punya peralatan medis primer sama sekali seperti kotak P3K. Untgnya lagi di mobil kami ada kotak P3K dan obat-obatannya belum expired. Wifi diruangan kacau. Ga bisa diharapkan. Sebentar-sebentar hilang. Payah. Sarapan pagi hari pertama kacau, terlihat kurang petugas yang incharge, banyak makanan dan minuman yang habis padahal saat itu masih banyak tamu yang baru mau sarapan, air putih di galon habis aja ga ada yang pasang buat isi ulang, topping roti bakar habis juga dicuekin sampai harus diminta berkali-kali, sarapan di sini gak rekomen sih. Mending cari sarapan di luar. Hari kedua tambah parah. Makanan habis trus padahal baru jam 8 pagi, piring ga ada, gelas ga ada. Bener-bener parah. Kamar lantai 2 nomor 222.