Horison Grand Serpong

ทำเลยุทธศาสตร์ บริการดี เมนูอาหารเช้าขนาดใหญ่และอร่อย!

ต้องซ่อมแซมห้องเพราะประตูปิดแน่นยาก

ประตูห้องนอนล็อกจากด้านนอกไม่ได้ ท่อระบายน้ำห้องน้ำไม่ไหล แต่บริการรูมเซอร์วิสช่วยได้อย่างรวดเร็ว สระว่ายน้ำประกอบด้วยใบไม้ ก้นบุหรี่ และกระดาษห่ออาหาร อาหารเช้าเป็นสิ่งที่ดี สบู่ หมวกอาบน้ำ และรองเท้าแตะเพียง 1 ตัว แม้ว่าสำหรับ 2 ท่าน หวังว่าตอนต่อไปจะดีขึ้น อ้อ ที่จอดมอเตอร์ไซค์น่ากลัวไปหน่อย

ฉันพักที่นี่เพราะมีธุระเกี่ยวกับงานใกล้โรงแรม แผนกต้อนรับขอเงิน 100,000 รูเปียห์เพื่อความปลอดภัย ฉันคิดว่าเพราะโรงแรมมีของว่างหรือเครื่องดื่มในมินิบาร์ แต่พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่มีและเป็นเงินประกันสำหรับคีย์การ์ด เงินจะคืนให้เมื่อคืนคีย์การ์ดแล้ว แปลก เพราะจากประสบการณ์ของฉัน โรงแรมขอเงินค้ำประกันมักจะมีมินิบาร์ ไม่มีโรงแรมไหนขอแค่คีย์การ์ดอีกต่อไป อาจมีหลายกรณีที่ถูกขโมยคีย์การ์ดหรือบางอย่างในโรงแรมนี้ ห้องพักก็โอเค มีระเบียงเล็กๆ ตะเกียงทั้งหมดไม่สว่างพอ แค่สลัวๆ มันน่ารำคาญจริง ๆ ที่ไม่มีหลอดไฟแม้แต่ดวงเดียวที่สว่าง ถึงกระนั้นในโถงทางเดิน มันเป็นโถงทางเดินขนาดใหญ่ และด้วยแสงไฟสลัวๆ มันให้ความรู้สึกเหมือนผี เตียงนอนไม่สะอาด ไม่ค่อยสกปรกเท่าไหร่ แต่มีจุดสกปรกชัดเจน ห้องน้ำใช้งานได้เต็มที่ อันที่จริง นี่เป็นข้อดีอย่างเดียวที่ฉันได้รับจากโรงแรม หลายโรงแรมมีปัญหาฝักบัวอุดตันเป็นบางจุดเหมือนกัน ฉันไม่สามารถแสดงความคิดเห็นในบริการได้ เพราะฉันพบกับพนักงานต้อนรับเท่านั้น และมันก็เป็นมาตรฐาน ฉันไม่ได้คาดหวังอะไรมากเพราะฉันอยู่ที่นี่เพื่อพักผ่อน แต่ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีก ฉันไม่รู้ตอนที่จองห้อง แต่นี่เป็นโรงแรม 4 ดาวจริงๆ ฉันไม่สนใจว่าโรงแรมจะได้กี่ดาว แต่อย่างน้อยคุณต้องให้บริการตามราคา รู้สึกเหมือนได้พักในโรงแรมที่มีราคาครึ่งหนึ่งจากโรงแรมนี้ โปรดจัดให้มีแสงสว่างในห้องอย่างน้อยหนึ่งดวง ฉันไม่คิดว่ามันจะเพิ่มต้นทุนมากขนาดนั้น และกรุณาทำความสะอาดผ้าปูที่นอนให้เรียบร้อย

Hotel dengan 3 bedroom, cocok untuk keluarga, lokasi dekat pintu tol dan alam sutra serta serpong dan bsd. Waterpark nya berbayar masuk tetapi affordable per orang hanya 15 ribu rupiah

Kamarnya bagus luas pas pesen deluxe saat itu cuma sarapannya biasa aja sih pada umumnya. Pertama kali nginep bagus pelayannya ramah. Cuma fasilitas kaya sendal sabun sikat gigi semuanya cuma dapet 1 padahal pesannya dewasa 2. Tp bagus sih

Not bad for just sleeping for 1 night. No more.

Saya memesan kamar dengan harga 500.000 lebih, dan mendapatkan kamar yang seperti gambar berikut. 3x saya minta pindah kamar dan hasilnya sama saja. Tidak ada solusi yang di berikan oleh pihak hotel. Akhirnya saya meminta upgrade room ke type yang lebih tinggi, dan dikenakan biaya 275.000. Harga tambahan yang cukup mahal yang harus saya keluarkan secara pribadi, untuk menutupi kekurangan kamarnya. Setelahdi saya mendapatkan kamar yang sudah di-upgrade, kebersihannya tidak terlalu jauh berbeda. Ya pertama dan terakhir kalinya. Jauh dengan kamar Horison cileduk dan Horison sukabumi yang punya kualitas kamar lebih baik.