HEINE Hotel & Resto

ขาดความสะดวกสบาย ไฟห้องน้ำดับ ดูเหมือนไม่ได้เตรียมตัวมาเลย

ที่ตั้งของโรงแรมตั้งอยู่ใกล้ใจกลางเมือง ไม่ว่าจะเป็นทางเข้าไปยังสถานที่ราชการ สำนักงานเอกชน ห้างสรรพสินค้า และสถานบันเทิงต่างๆ

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรและบริการเช็คอินและเช็คเอาท์เป็นที่น่าพอใจ

มันยากที่จะอธิบายด้วยคำพูด แก่นแท้คือโรงแรมที่ไม่ดี

โรงแรมสะดวกสบาย สะอาด ไม่เสียงดัง พนักงานโรงแรมเป็นกันเองมาก

ทำเลดีในเมือง ห้องพักสบาย มีอาหารเช้าฟรี

ห้องพักมีความสะดวกสบาย พนักงานต้อนรับและทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สำหรับเหมืองไม่มีแชมพูและมีผ้าเช็ดตัวเพียง 1 ผืน ได้ห้องที่จอทีวีแตกแต่ยังใช้งานได้

ไม่มีลิฟต์และเราอยู่ชั้น 1 ไม่ไกลจากบันได

พนักงานต้อนรับเป็นกันเองและสุภาพ ห้องพักสะอาดและสะดวกสบายทำเลดี

แอร์ไม่เย็น บานพับประตูหักและขอให้ซ่อมแทน มันถูกเลื่อนออกไปจนกว่าจะเช็คเอาต์

Kelebihannya: 1). Lokasi di jalan utama, mudah ditemukan dan gampang untuk ke pusat kota. 2). Sarapan cukup enak. 3). Kamar bersih dan cukup nyaman, ada teko listrik untuk air panas. Tersedia handuk mandi untuk satu orang, sabun mandi, dan sikat gigi. 4). Resepsionis sopan dan informatif. 5). Prosedur check in tidak ribet. Kekurangannya: 1). AC kurang dingin, perlu dibersihkan. 2). Tv box, channel hanya stasiun lokal, gambarnya patah-patah. Tidak bisa membaca USB drive. 3). Kondisi kamar mandi kurang baik walaupun bersih dan tidak bau. 4). Internet dari WiFi kurang bagus, tapi rata-rata penginapan lain juga kualitasnya sama atau lebih jelek. 5). Salah satu kekurangan paling fatal adalah tidak ada yang mengangkat telepon saat dihubungi berkali-kali. Nomor telepon di aplikasi kemungkinan besar tidak dimonitor. Kesimpulan: Salah satu penginapan yang kondisinya lebih baik dibanding rata-rata penginapan dalam rentang harga yang sama. Fasilitas kamar yang kurang maksimal tidak menjadi masalah besar. Lokasi yang sangat strategis memudahkan untuk jalan ke tempat-tempat tujuan utama dalam kota. Sayangnya nomor telepon kontak sepertinya tidak dimonitor sama sekali.

นี่เป็นโรงแรมปกติ ฟรีอาหารเช้าและ wifi

Mantap pelayanannya, temen saya charger HP ketinggalan di kamar, terus saya telepon resepsionis langsung fast respon baik dan langsung menghubungi saya. Pokoknya mantap pelayanannya dan jujur.

เช็คอิน: ฉันจอง 2 ห้องตั้งแต่วันที่ 26 เมษายน ด้วยความหวังว่าจะสามารถขอได้ตามความเหมาะสม จากประสบการณ์ในการใช้งานครั้งก่อนๆ ปรากฎว่าตอนที่เราเช็คอินในห้องของเราไม่ได้ถูกเตรียมโดยเจ้าหน้าที่ เราเช็คอินที่ 17.30 น. วีต้าน่าจะมีห้องว่างเยอะนะ ฉันถามที่ชั้น 1 เพราะฉันพาเด็กวัยหัดเดินและเด็กอายุ 5 ขวบมาด้วย เตาย่าได้ห้องบนชั้น 3 โดยไม่มีลิฟต์ เจ้าหน้าที่ให้เหตุผลว่าห้องเต็มแล้ว (ทั้งๆ ที่รถจอดแค่ของเราคนเดียว) และสำหรับคำสั่งซื้อจาก Traveloka ก็ไปหาเจ้าของ ใครจะรู้! อาหารเช้า: อาหารเช้าวันแรกเราลงไปที่ร้านอาหารที่ 07.30 น. WITA มีเจ้าหน้าที่ 2 นายอยู่ที่นั่น เขาบอกว่าต่อมาตอน 8 โมงฉันสามารถทานอาหารเช้าได้ เราลองสั่งตั้งแต่เที่ยงคืน ยังไม่ได้รับ เขาเลือกแขกและบอกให้เล่นมือถือและทานอาหารเช้าก่อน 8 โมงเช้าเราถูกถามว่าเราต้องการอะไรเป็นอาหารเช้า ดังนั้นอาหารเช้าจึงอยู่ที่ 9 นาฬิกาสำหรับนาสกอร์ โจ๊กมานาโดพร้อมที่ 9 กับผักโขมที่ยังแข็งอยู่ เนื่องจากประสบการณ์นี้สำหรับวันที่สองและสามเราจึงเลือกอาหารเช้านอกโรงแรม ห้อง: รายการทีวีในห้องหายบ่อย ต้องขอผ้าเช็ดตัวทีหลัง กระดาษทิชชู่ไม่ได้รีฟิล วันที่สองก้นบุหรี่หน้าห้องของเราไม่สะอาด แม้ว่าฉันจะไม่สูบบุหรี่ มันเป็นแขกอีกคนหนึ่ง ฉันเชื่อในรีวิวของ Traveloka มาโดยตลอด แต่คราวนี้ฉันรู้สึกผิดหวังจริงๆ และตั้งใจที่จะไม่กลับมาที่โรงแรมนี้อีก

ฉันคิดว่าทุกอย่างดี👍 จะกลับมาพักที่นี่อีก😊

ไปพักที่ Heine มาหลายครั้งแล้วที่สบายใจที่สุดคือห้องพักสะอาดมาก สบาย อาหารก็อร่อย โดยเฉพาะน้ำพริกเผา เริ่มจากโปรโมชั่น Airy จนตอนนี้ไป Manado ทุกครั้งที่ไป Heine 😊

ห้องมีฝุ่นนิดหน่อย ห้องน้ำไม่ค่อยสะอาด มีกลิ่นอับนิดหน่อย ตู้เสื้อผ้าไม่มีสเปย์ฉีดซัก น้ำร้อนใช้ได้นาน แต่อาหารเช้า Nasgor อร่อยและส่วนใหญ่

อาจเป็นเพราะปีใหม่ ดังนั้นอาหารเช้าจึงเป็นอะไรที่น่าเบื่อหน่าย จากนั้นน้ำตาลก็จะทำชามีมด ไม่มีเนื้อเยื่อ นี่คือหนึ่งในร้านกาแฟ ถ้าห้องโอเคกับราคานั้น บริการที่เป็นมิตรและรวดเร็ว

บริการเป็นกันเอง ตอบสนองอย่างรวดเร็วในการจัดการกับข้อร้องเรียน

ที่ตั้งทางยุทธศาสตร์และสะดวก