HEINE Hotel & Resto

Kurang keselesaan. Lampu bilik mandi ditutup, dan nampaknya tidak bersedia.

Lokasi hotel berdekatan dengan pusat bandar, bermula dari akses ke pejabat kerajaan, pejabat swasta, pusat membeli-belah dan tempat hiburan lain.

Kakitangan hotel ramah dan perkhidmatan daftar masuk dan keluar adalah menyenangkan.

Sukar untuk dijelaskan dengan kata-kata, intipatinya adalah hotel BAD.

Hotel yang selesa, bersih, tidak bising, kakitangan hotel sangat ramah

Lokasi yang baik di bandar. Bilik selesa dengan sarapan percuma.

Biliknya selesa, kakitangannya mengalu-alukan dan lokasinya strategik. Untuk lombong, tiada syampu dan hanya 1 tuala. Mendapat bilik di mana skrin TV rosak tetapi ia masih berfungsi.

Tiada lif dan kami berada di tingkat 1, tidak jauh dari tangga.

Penyambut tetamu ramah & sopan. Bilik bersih & selesa, lokasi strategik.

Penghawa dingin tidak sejuk, engsel pintu patah dan diminta dibaiki sebaliknya ditangguhkan sehingga daftar keluar.

Kelebihannya: 1). Lokasi di jalan utama, mudah ditemukan dan gampang untuk ke pusat kota. 2). Sarapan cukup enak. 3). Kamar bersih dan cukup nyaman, ada teko listrik untuk air panas. Tersedia handuk mandi untuk satu orang, sabun mandi, dan sikat gigi. 4). Resepsionis sopan dan informatif. 5). Prosedur check in tidak ribet. Kekurangannya: 1). AC kurang dingin, perlu dibersihkan. 2). Tv box, channel hanya stasiun lokal, gambarnya patah-patah. Tidak bisa membaca USB drive. 3). Kondisi kamar mandi kurang baik walaupun bersih dan tidak bau. 4). Internet dari WiFi kurang bagus, tapi rata-rata penginapan lain juga kualitasnya sama atau lebih jelek. 5). Salah satu kekurangan paling fatal adalah tidak ada yang mengangkat telepon saat dihubungi berkali-kali. Nomor telepon di aplikasi kemungkinan besar tidak dimonitor. Kesimpulan: Salah satu penginapan yang kondisinya lebih baik dibanding rata-rata penginapan dalam rentang harga yang sama. Fasilitas kamar yang kurang maksimal tidak menjadi masalah besar. Lokasi yang sangat strategis memudahkan untuk jalan ke tempat-tempat tujuan utama dalam kota. Sayangnya nomor telepon kontak sepertinya tidak dimonitor sama sekali.

Ini adalah hotel biasa. Sarapan pagi percuma serta wifi.

Mantap pelayanannya, temen saya charger HP ketinggalan di kamar, terus saya telepon resepsionis langsung fast respon baik dan langsung menghubungi saya. Pokoknya mantap pelayanannya dan jujur.

Daftar masuk: Saya menempah 2 bilik dari 26 April. Dengan harapan agar permintaan tersebut dapat bersesuaian. Mengikut pengalaman dalam permohonan terdahulu. Ternyata semasa kami check in bilik kami belum disediakan oleh pegawai. Kami mendaftar masuk di. 17.30 wita sepatutnya banyak bilik siap. Saya bertanya di tingkat 1 kerana saya membawa kanak-kanak kecil dan kanak-kanak berumur 5 tahun. Taunya diberi bilik di tingkat 3 tanpa lif. Pegawai itu memberi alasan bahawa bilik itu penuh (walaupun kereta itu diletakkan hanya untuk kami) dan untuk pesanan di Traveloka, ia pergi kepada pemiliknya. siapa tahu! Sarapan pagi: hari pertama sarapan kami telah turun ke restoran di. 07.30 WITA, ada 2 orang pegawai di situ. Dia kata nanti pukul 8 baru boleh sarapan. Kami cuba memesan dari tengah malam, belum dihidangkan, mereka memilih tetamu dan menyuruh mereka bermain telefon bimbit dan sarapan dahulu. Pada pukul 8 kami ditanya apa yang kami mahu untuk sarapan pagi. So breakfast pukul 9 untuk nasgor. Bubur Manado siap di. 9 dengan bayam yang masih pejal. Kerana pengalaman ini untuk hari kedua dan ketiga kami memilih sarapan pagi di luar hotel. Bilik: Siaran TV di dalam bilik sering hilang, tuala mesti diminta kemudian, tisu tidak diisi semula, hari kedua puntung rokok di hadapan bilik kami tidak dibersihkan, walaupun saya tidak merokok, itu adalah tetamu lain. Saya sentiasa percaya dengan ulasan di Traveloka. Tetapi kali ini saya benar-benar kecewa dan berniat untuk tidak kembali ke hotel ini lagi.

Saya rasa semuanya baik 👍 akan tinggal di sana lagi 😊.

Pernah menginap di Heine berkali-kali, yang paling membuatkan saya selesa ialah biliknya sangat bersih, selesa, makanannya juga lazat, terutamanya cili roa. Bermula dari promo Airy, lepas tu sampai sekarang setiap kali ke Manado, pasti ke Heine 😊.

Bilik agak berdebu, bilik air tidak bersih dan agak berbau, almari tidak ada semburan untuk mencucinya, air panas tahan lama. Tapi sarapan Nasgor sedap dan porsinya besar.

Mungkin kerana tahun baru, jadi sarapan pagi itu hanya sekadar. Lepas tu gula nak buat teh, ada semut. Tiada tisu. Ini yang ada di kafe. Kalau bilik okay dengan harga tu. Perkhidmatan yang mesra, dan cepat.

Perkhidmatannya mesra. Cepat bertindak balas dalam menangani aduan.

Lokasi strategik yang strategik dan selesa.