OYO 92792 Umi Rahayu Guesthouse

ห้องไม่ตรงกับรูปและขอเงินตอนเช็คอิน 7 หมื่น ผิดหวังมากโดยไม่แจ้งให้ทราบในใบสมัคร

ไม่ตรงกับใบสมัคร สั่งห้อง หรือสิ่งที่ได้รับ การบริการไม่เป็นมิตร

จองห้องพักพร้อมแอร์ ทันทีที่ฉันได้รับพัดลม หากต้องการแอร์ คุณจะถูกขอเพิ่มอีก 50,000/คืน ตามที่เจ้าหน้าที่ระบุ เขากล่าวว่า OYO และ CS ของบริษัทเปลี่ยนรูปภาพได้ช้า หรือที่เรียกว่าพวกเขาบอกให้ลบรูปห้อง AC แต่พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนรูปนั้น พอเข้าไปในห้องก็เจอส้วมนั่งยองไม่ตรงกับในรูปคือส้วมนั่งเล่น จากนั้นจึงนำผู้ประท้วงไปที่อาคารถัดไปซึ่งมีเครื่องปรับอากาศและห้องน้ำนั่งเล่น จากนั้นเขาก็บอกให้ตรวจสอบด้วยภาษา "ตรวจสอบ!" ไม่เป็นมืออาชีพมาก ไม่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง ถ้าทริปเหนื่อยอย่าพักที่นี่เพราะพนักงานยืนกรานหรือไม่อยากยอมรับว่าโพสผิดซึ่งทำให้ลูกค้าโกรธจริงๆ เจ้าหน้าที่หญิงก็ซนเช่นกัน โดยรวมแล้วแย่มากจริงๆ

เมื่อเราไปถึงสถานที่พนักงานต้อนรับบอกฉันว่าห้องที่ฉันสั่งเต็ม มาได้ยังไง? บอกเพิ่ม5หมื่นอัพเกรดห้องว่าง. ตรวจดูห้องพักห้องอับและสกปรกมาก ที่แปลกคือสั่งห้องที่เต็มไปด้วยเงินแล้วไม่ได้คืน แม้ว่าความผิดจะไม่ใช่ของฉันก็ตาม แปลกมากมาก

Di aplikasi pesen yang AC, waktu di tempat malah di kasih yang kipas. Akhirnya bayar lagi buat kamar yang AC. Ngga jelas banget.

At first I was rejected by the house keeper since my room was not available although I've already paid through on line payment. The house keeper gave me no choice unless I pay additional Rupiah for the room I need. Secondly, there was no air conditioner in the room. It was so hot like hell since there's no ventilation. The other day once again I must pay more money the get room with AC. So pathetic.

Kenyataannya tidak sesuai dengan yang ada di aplikasi, bed nya kotor (ngeres), tidak ada selimut, tidak ada handuk dan sabun, kloset nya jongkok bukan kloset duduk sesuai di aplikasi. Intinya aktual lapangan tidak sesuai dengan foto yang di aplikasi.

Saya mau check in kata pihak dari pihak hotel tidak bisa, karena sudah tutup dan saya mau refund juga nggak bisa terpaksa uang saya hangus, pengalaman buruk dan sangat sangat buruk, sangat merugikan pengunjung.

Be aware ya musti dibaca reviewnya. Ini penjaganya pemerasan. Yang di book yang ac di kasih kamar kipas. Itupun kalau kipas suruh nambah 50k kalau ac 100k. Ini permainan kaya gini udah mirip pemerasan. Alasannya per 1 Desember udah ga tersedia lagi kamar yang sesuai harga traveloka. Lah ini pas lihat review taunya udah dari kapan bulan. Kasian banget yang punya guest house punya pegawai nyambi jadi penipu.