Yama Resort

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก ปรับปรุงเรื่องความสะอาดของห้องพักและการใช้งาน

ด้านบวก: พื้นที่สาธารณะส่วนใหญ่ยังคงได้รับการดูแลและสะอาดเป็นอย่างดี (ล็อบบี้ ห้องน้ำในล็อบบี้ พื้นที่ร้านอาหารในร่ม) พนักงานแผนกต้อนรับเป็นมิตรและปฏิบัติตามคำขอที่ทำในระหว่างการจอง ห้องพักสะอาดสบายเหมือนเช่นเคย นี่คือบางจุดที่ฉันสังเกตเห็นว่าดูเหมือนว่าจำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อให้สินค้าดีขึ้น เนื่องจากฉันชอบพักที่นี่เสมอ แต่โชคไม่ดีที่คุณภาพของหลายๆ อย่างลดลง ประการแรกที่น่าประทับใจที่สุดคือเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องได้รับการอบรมที่เกี่ยวข้องกับงานต้อนรับเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะฝ่ายรักษาความปลอดภัย เมื่อถึงกลางคืนฝนตกหนักมาก ฉันจึงไม่ได้เอาร่มมาด้วย มี รปภ. และแผนกต้อนรับอยู่ที่ล็อบบี้ และยังมีร่มให้บริการด้วย แต่ไม่มีความตั้งใจที่จะหยิบของโดยใช้ร่มแต่อย่างใด ไม่มีข้อเสนอความช่วยเหลือในการยกกระเป๋าของฉันด้วย (ฉันบังเอิญถือกระเป๋าเดินทางที่ค่อนข้างหนัก) เพียงแค่มองและพูดคุยกับพนักงานต้อนรับที่ดูแลการเช็คอินของฉัน ฉันเข้าพักครั้งสุดท้ายเมื่อเดือนมกราคม เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยดูแลดีมากและเป็นมิตร ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่พนักงานก็ดูเฉยเมยมาก ไม่เพียงแต่ฉันจะไม่ถูกเพิกเฉยเมื่อเช็คอินตอนกลางคืนเท่านั้น แต่ฉันยังถูกเพิกเฉยเมื่อเช็คเอาท์ในตอนบ่ายอีกด้วย นึกว่าเป็นแค่คนเดียว แต่ดูเหมือนเกือบทุกคนจะเป็นแบบนั้นใช่มั้ยล่ะ ไม่มีจิตวิญญาณแห่งการต้อนรับ ประการที่สองสั่งบริการรูมเซอร์วิส พนักงานก็เยี่ยมมาก ตอบกลับเป็นมิตรและรวดเร็ว น่าเสียดาย ผมสั่งซุปหางวัวตลอดเลย ครั้งนี้รสชาติไม่เหมือนปกติเลย ไร้รสชาติ.. สามปลอกหมอนมีคราบสนิม (?) แต่เนื่องจากมีหมอนถึง 4 ใบ จึงสามารถละเลยคราบเหล่านี้ได้ และยังหอมน้อยลงแต่ก็ไม่เหม็นเลยก็ยังสบายอยู่.. ประการที่สี่ เมื่อเปรียบเทียบกับประสบการณ์ของปีที่แล้ว อาหารเช้าลดลงอย่างมากทั้งในด้านคุณภาพและปริมาณ ฉันกลับมาผัดข้าว 3 ครั้งก็หมดแล้วทุกครั้ง ไม่มีเนื้อสัตว์อื่นนอกจากไก่ (ฉันแพ้ไก่) มีเนื้อโซโตด้วย แต่ชิ้นเล็กมากๆ และมีเพียง 3 ชิ้นลอยอยู่ในชาม 😅 ประการที่ห้า สิ่งอำนวยความสะดวก “ยิม” ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และไม่ได้รับการทำความสะอาด แม้แต่ดัมเบลยังสกปรกมาก... แม้จะน่าเสียดาย แต่คุณสามารถออกกำลังกายเบาๆ ได้ในระหว่างที่คุณเข้าพัก และสิ่งอำนวยความสะดวกก็จะถูกใช้สำหรับแขก ขอบคุณ ยามะรีสอร์ท ครับ!

โรงแรมดีแต่ได้รับการดูแลรักษาไม่ดีทั้งในแง่ของสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมและพื้นที่เล่นสำหรับเด็ก ให้ความสำคัญกับความสะอาดบริเวณโรงแรมมากขึ้น

ดีที่สุด สิ่งอำนวยความสะดวกโอเค และมีน้ำพุร้อนด้วย ที่สุด.

ที่คนเขาบอกว่าจริงคือไม่มีผ้าเช็ดเท้าในห้องต้องขอก่อน แต่พอขอกลับไม่ได้ให้ทันที ใช้เวลานานมากกว่าจะมาถึง ดังนั้นสำหรับราคาเท่านี้ ฉันก็คิดว่ามันแพงเกินไปสักหน่อย และคุณภาพอาหารก็ธรรมดาๆ ทั่วไป

ที่ตั้งและสระน้ำร้อนนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่มีข้อเสียสำคัญบางประการ:- มีเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับเพียงคนเดียวในช่วงเวลาเช็คอิน ดังนั้นเมื่อฉันเช็คอิน เจ้าหน้าที่ก็ต้องรอคิว- ผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน และผ้าคลุมเตียงมีกลิ่นและมีคราบเปื้อนในบางจุด ไม่ทราบว่าแม่บ้านได้เปลี่ยนให้หรือไม่- เครื่องทำน้ำอุ่นในห้องของเราไม่ทำงาน แม้ว่า Tondano จะเป็นพื้นที่ที่หนาวเย็นก็ตาม- วิวจากห้องเป็นหลังคาของอาคารอื่น ไม่ค่อยสวยงามนัก

ที่ตั้งและสระน้ำร้อนนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่มีข้อเสียสำคัญบางประการ:- มีเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับเพียงคนเดียวในช่วงเวลาเช็คอิน ดังนั้นเมื่อฉันเช็คอิน เจ้าหน้าที่ก็ต้องรอคิว- ผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน และผ้าคลุมเตียงมีกลิ่นและมีคราบสกปรกในบางจุด ไม่ทราบว่าแม่บ้านได้เปลี่ยนให้หรือไม่- เครื่องทำน้ำอุ่นในห้องของเราไม่ทำงาน แม้ว่า Tondano จะเป็นพื้นที่ที่หนาวเย็นก็ตาม- วิวจากห้องเป็นหลังคาของอาคารอื่น ไม่ค่อยสวยงามนัก

ความสะดวกสบายของห้องพักก็มาตราฐานดี👍👍. ดีสำหรับครอบครัว 👍👍.

การบริการของพนักงานทุกคนดีมากและเป็นกันเองมากคะ👍🥰 แต่หากจะให้แนะนำหลังจากไปพักมาหลายครั้งคือตั้งแต่ปี2021จนเมื่อวานไปพักอีกคือเรื่องการดูแลสนามเด็กเล่นที่ต้องคำนึงถึงให้เหมาะกับครอบครัวคะ🙏😊

เดินทางสะดวก บรรยากาศสงบเย็นสบาย พนักงานเป็นมิตร

โรงแรมที่สะดวกสบายมากสำหรับการพักผ่อน มีสถานที่น่าสนใจมากมายใกล้โรงแรม

ห้องพักสบาย พนักงานเป็นกันเอง อาหารก็อร่อยเช่นกัน การพักที่ Yama Resort ถือเป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจ

ข้อเสียคือห้องไม่เก็บเสียง ดังนั้นคุณจึงถูกรบกวนจากเสียงจากภายนอกมาก

แนะนำให้ไปพักเป็นครอบครัว บรรยากาศเหมาะแก่การบำบัดเพราะสวยและเย็นสบาย สระน้ำพุร้อนออนเซน

แนะนำแบบครอบครัว บรรยากาศสงบ ร่มรื่น เหมาะแก่การบำบัด

ห้องเต็มไปด้วยฝุ่นจนต้องจาม มีมดและสัตว์ตัวเล็กๆ แม้แต่ใต้หมอนและผ้าห่ม และโต๊ะก็เต็มไปด้วยฝุ่นเช่นกัน อาหารมีหลากหลาย รสชาติค่อนข้างมาตรฐาน สิ่งอำนวยความสะดวกภายนอกห้องส่วนใหญ่ชำรุด สกปรก ไม่สามารถใช้งานได้ จำเป็นต้องได้รับความใส่ใจอย่างจริงจังจากฝ่ายจัดการ/เจ้าของในเรื่องความสะอาด และจะดีกว่ามากหากมีสระว่ายน้ำน้ำเย็น

โปรดปรับปรุงรีวิวที่ยังขาดอยู่

สถานที่ที่สะดวกสบายและดี ตอนแรกผมได้ห้องที่แอร์ไม่เย็น ผมโทรไปบอกพนักงานต้อนรับและเสนอให้เปลี่ยนห้อง หลังจากย้ายห้องแล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดก็ดำเนินไปตามปกติ ห้องพักสะอาด และสะดวกสบาย อาหารมื้อเช้าก็ค่อนข้างอร่อยและครบถ้วน

น้ำไม่ร้อนเกินไป ถนนทางเข้าห้องพัก

การจัดหาน้ำดื่มในห้องพักสามารถเปลี่ยนเป็นแก้วน้ำและเติมให้ใหม่ได้ไม่จำกัดน้ำแร่เพียง 2 ขวด และราคาขายน้ำแร่ในร้านอาหารก็แพงเป็นพิเศษ (5 เท่าของราคาปกติ 🫣 🫣🫣). สิ่งอำนวยความสะดวกทั้งในห้องพัก ห้องน้ำ และภายนอก จำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาอีกครั้ง