Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa

子供の遊び場があり家族連れにはとてもよかったです。

ゴールデンウィークで夕食のビュッフェが1万円くらいと聞いたので、朝食だけにしました。那須ならではのものは少なく、ビジネスホテル並みの食事で少し残念でした。スムージーも水っぽく薄かったです。

以前八ヶ岳にも連泊で伺い、とても良かったので今回も家族で連泊しました。全体的に満足度高かったのですが、1）連泊だと毎日同じご飯なので変化が欲しい、2）サラダ（ミニトマト）にカビが生えていたのが残念でスタッフの方にお伝えしました。

子供の遊び場がありとても有意義に過ごすことができました！ウェルカムドリンクもアルコールからコーヒーやジュースまでおつまみもありどれもおいしかったです。 お部屋は階ごとで綺麗さは変わっていそうです。私が泊まったお部屋は少し壁紙にシミや床に飲み物をこぼした跡などがありましたが、不便なく過ごせています。ご飯の席も優遇が効いている場所もあり良かったです。バイキングは全て美味しいです！ただ、目玉商品があればいいのかなと思いました。 またぜひ利用したいです！

グランドメルキュールのスタッフの方々はとてが親切にしてくださってホテル内は過ごしやすかったです

食事が美味しくて良かったです。 幸せでした。

子供の遊び場所が大変良かったです。子供連れが多いはずです。また、オールインクルーシブで到着後のビール、おつまみも美味しく特に日光ラスクだと思いますが、美味しかったです。 難点として朝ごはんの時間が待ち時間が長くて大変でした、、、

ビールをたくさん飲むつもりで楽しみにしていたのに、ウェルカムドリンクと夕食の時にしか用意されておらず、ガッカリしました。 温泉後の喉をビールで潤したかったです。 バーにも、限られた酒類しかないなんて。飲むものが無く、結局は売店で缶ビールなどを買う羽目に。こちらに泊まったら飲み物には困らないと思っていましたので残念でした。

非常に良かったです。 また行きたい。

ホテルの方々はとても親切でキレイな所でした。 到着時間よりも早く着いてしまいましたが、ウェルカムドリンクも頂けて、とても満足しています。

コスパは非常に良い。 2回目以降のホテルのシステムを理解してからの方がより満足できるかも。

入口とに公園みたいな広場があり喜んでました。入ってすぐにもこどもが遊べるスペースがありました。 ウェルカムドリンクのコーナーが充実していてドライスナックやラスクがおいしかった。ただナイトタイムは子連れだらけでゆっくりなんてできません。ワンドリンクくらい部屋にもって行けた方が静かに過ごせる空間になるんじゃないかと思いました。隠れてドリンクもっていく人がたくさん見受けられました。 時間になっても取りに行く客が多くスタッフはかわいそうでした。 大浴場はゆったりしてました。 ドライヤーはリファでなくパナソニックのドライヤーでした。 バイキングはチェックイン時間で予約になっていて16:00でチェックインしたら19:30の最終でがっかりした。時間になり楽しみに行っても皿は空で盛っていく物がなくて困った。補充が遅く時間内に食べれない。時間きれで食べきれず残したのが心残り。トングはベタベタ、しゃぶしゃぶお湯が汚いし交換一切しないので高そうな肉がかわいそうでした。、刺身においては品切れ。そそくさと札を隠しありえない。スタッフに伝えたら謝罪があり、翌日の朝食はちゃんとしてました。片付けはテキパキとしててよかったです。もっと早くしてほしかったです。 フロントやバイキング会場のトイレは替えのトイレットペーパーの芯と袋が散乱、ゴミ箱溢れて汚い。個室にゴミ箱ダストボックスあれば見た目きれいになったのにな。 春休みの時期で平日でもたくさん人がいるのも分かりますが、スタッフ不足が否めません。 いざ寝ようと思ったら常夜灯がきれてがっかり。廊下つけて寝ました。二度と行かないと思いました。 星がたくさんついていたので期待が高かった分がっかりが多かった。星もつけたくない。ただ高い金を払わされました。 マナーの悪い客もたくさんいたのは事実です。もう少し促すポップがあっても良いのでは。 さばけないだけの客を入れたのがミスなのだと思った。

子どもが遊ぶスペースがあり、子どもたちが楽しく遊んでいました。

小さい子供連れのファミリーが泊まりやすいホテルだと思います。

ウェルカムドリンクに感動しました

普通の部屋に泊まったので、普通でした(*´-`) 子供用の動物の部屋などは、フロアからワクワクさせるような作りになっていてとても良さそうでしたよ。ラウンジや食事所も綺麗で子供とも快適に過ごせましたが、あまり子供が食べられるものがない印象でした(*_*)お風呂も広くて綺麗だったけど、ちょっと種類が少ない。 全体的に普通でした＾＾

綺麗な施設で良かった。小さい子連れでも不便はなく、周りも家族連れが多かったので過度な気遣いも必要なく安心して過ごせました。

ホテル内外に子供用の遊具や遊べるスペースがあり、またオールインクルーシブなので、ホテル内でまったり、ゆっくりとするのに最適です。 朝夕のビュッフェは、品数も多く、満足できると思います。 嬉しいのは、ベビーベッドが完備されているので、小さな赤ちゃん連れでもゆっくりと食事が出来ます。 また、子連れファミリーが大半なので、多少子供が騒いでしまっても、周りの空気が大変暖かいです。 （なので、子連れ以外の方が、静寂を求めてこのホテルに泊まってしまうのは大変不幸なミスマッチだと思います） 大浴場にも、子供用の石鹸（ボディーソープ）が完備されております。 チェックイン後から、ラウンジでビールが楽しめます。 しかも、時間帯によって提供されるお酒の種類が変わるため、飽きません。

オールインクルーシブでラウウンジのドリンクも飲めたのが良かった。土日だったのでレストランは混んでいた。食事を取るのに並んだ。 女性のお風呂で小学校高学年くらいの女の子が泳いでいた。他のお客さんも迷惑そうだった。保育園児と行ったので、室内外の遊び場で遊ばせることが出来、寒かったけど子供も楽しんでくれた。ラウンジで無料でハーバリウム体験ができ家族みんなで作ってお土産にできたのが良かった。また春以降に行ってみたい、

很好的住宿體驗，酒店大、房間大、溫泉地方都大，晚上有小食同cocktail任飲任食，大人同小朋友都住得好開心，最主要係價格唔貴，如果下次有機會再黎，一定會再book黎住