Hotel La Suite Kobe Harborland

The hotel is a bit dated, still using physical keys for the rooms and the elevator. While the staff was very pleasant, the cleanliness did not meet my expectations compared to other hotels I’ve stayed at. My biggest issue was with the booking. I explicitly booked a room for Two adults and two children, but upon arrival, we were given a room with only one queen bed. When I pointed out that I had registered the children, the hotel demanded an additional ¥7,000 per day just to put an extra mattress on the floor. Because we stayed for two weeks, this cost me an extra ¥98,000 in total. If I visit Kobe again, I will definitely not choose this hotel.

Everything was great from location to Room. Staff were very helpful and friendly. I wish we could stay longer

Beyond perfect! We cannot wait to return!

部屋食は良かったけど、バルコニーで食べられなかったのと、メニューは普通だった。

部屋が広くて綺麗でした。景色も良かったです。朝ごはんに卵一個追加の対応ができませんでしたし、朝食は普通でしたのでちょっとそこだけは残念でした。

최고 좋은 호텔 입니다

The jacuzzi bathtub in the room was exquisite, kids loved watched tv in it and the harbour view is just breathtaking! However it is more for couples and I didn’t feel like it was a 5-star hotel. We stayed here as it was walking distance to Anpanman museum.

神戸ポートタワーが正面に見えて夜のライトアップも色々なバリエーションが綺麗でした。

スタッフの対応がとてもよかった。

部屋は本当に綺麗で良かったです。 ただ、部屋で使うパジャマが臭かったのが残念でした。 ですが、部屋やルームサービスは本当に最高でした。

素晴らしい朝ごはんと配膳していただいだ方も印象的ですね。朝の日昇ると夜のライトアップもとても素敵でした。

很好

很好的住宿經驗，飯店很美，房間很大，又很好，服務人員很細心，早餐在房內享用很精緻。因為太喜歡當場又多訂一晚住，來神戶最棒的住宿選擇。

棒極了👍👍👍飯店本身很美、很好的住宿經驗！大陽台，房間很大、精緻早餐在房內享用。就算是純渡假待在房間都很享受。

Muy amable todo el personal

What a wonderful hotel! The room was spotless, the amenities were the best we have ever seen, the staff were accommodating and friendly, and the fine dining restaurant was superb. In short, our stay was a delight. I realize most visitors to this hotel speak Japanese, but it would be helpful if the brochures and wine menus could be offered in English as well. Just a thought!

日にちを間違えて予約したのも関わらず、宿泊予約ご担当の方にスムーズに対応していただきました。おかげさまでゴージャスな時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

Hotel La Suite Kobe Harborland was just amazing in every way. The room was absolutely enormous and the huge spa was a hit with the kids. The room amenities were probably the best of any hotel I've stayed in. All staff were spectacular and so helpful. The hotel is in an amazing location on Kobe harbour - all rooms have views of the water and Kobe tower and there are numerous food options within walking distance. Our favorite coffee spot in Kobe (Blue Bottle coffee) was an easy walk and the kids loved the Gigo arcade which was almost opposite the hotel. I could not recommend this hotel highly enough and we will definitely stay here again.

■良かった点 ・客室やホテル内の雰囲気がとても良い （客室は内装が美しく広々としており、全室オーシャンビューで夜景も日中の景色も綺麗でした） ・ジャグジーやヘアアイロンが常備されており、タオル類が余分に備えてあったこと ・連泊でも希望する清掃、アメニティ補充を全て行ってくれるところ（清掃時間の希望も聞いて対応してくれるところ） ・朝食の種類、ボリュームがある（洋食はパンが7種類も付いており、朝食にしてはボリュームがとてもある。提供時間を遅くして早い昼食としていただきました。どれも美味しかったです。※和食を食べた彼も美味しかったと言っていました。和食もご飯を少なめで依頼したが、2膳分くらいお櫃に入っており、おかずも豊富で満足していました。） ・女性向けのアメニティサービスが4種類から選べること ■気になった点 ・シャトルバスがなく、駅からも遠いので歩いて行けるハーバーランド以外で観光したい人にはやや不便なところ ・朝食を運んできた台車がそのままテーブルになるのは良いが部屋にある椅子の高さがあっていない（私の背が低いからかもしれませんが…） ・御手洗の鍵が締まりにくい（鍵の位置が微妙にズレており、締めるにはコツが必要でした） ・バスローブの生地の厚さが使い古した感を感じるモノと新しいモノの差がかなりあること（丈やサイズもある？）、パジャマのズボンのゴムが伸びていたような気がしました（サイズはおなじでも丈が違うのがある？）

ｼﾞｬｸﾞｼﾞｰ付きのお風呂とﾍﾞｯﾄﾞが、どちらも広々していて快適でした。朝食もﾙｰﾑｻｰﾋﾞｽでゆったりとしていて良かったです。