Arte By Thomas Chan

จุดถ่ายรูปสุดน่ารักและเหมาะแก่การลง Instagram

โรงแรมหรู. แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

ฉันรักสถาปัตยกรรม! พนักงานเป็นคนดี!

ชอบความสวยงาม พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดี และอาหารก็อร่อยมาก!

สุดยอดจริงๆค่ะ 👌 พนักงานมารยาทดี ?

เป็นที่พักที่ดีเยี่ยม รู้สึกยุคฟื้นฟูศิลปวิทยามาก กลิ่นหอม. ทุกคนช่วยเหลือดีมาก ห้องออกกำลังกายและอาหารเช้าดี แต่ถ้าคุณพักช่วงสุดสัปดาห์ระวังตอนเช็คเอาท์ ฉันต้องรอเกือบชั่วโมงกว่าจะได้ลิฟต์เพราะรถติดมาก

Perfect! The room and bathroom was perfect for my needs, clean and spacious, nicely designed. And very looked luxurious. All staff member was very helpful especially. Atiqur, Balqis, Akhair, Shah and Adrian. I was very pleased with my stay and will repeated to stay here again with my family's ❤️

เช็คอินและเช็คเอาต์อย่างรวดเร็ว ต้องมี rm300 สำหรับการฝากเงิน ที่จอดรถฟรี (สามารถตรวจสอบบัตรจอดรถได้ที่ล็อบบี้) ของฉันเป็นห้องปลอดบุหรี่ ห้องสวย สะอาด หมอนนุ่ม หน้าต่างบานใหญ่ อย่างไรก็ตาม กล่องเก็บของสำหรับตู้เย็นมีเสียงดังจากบานพับประตู และห้องไม่เก็บเสียง จึงได้ยินเสียงคนเดินออกไปข้างนอกและประตูถัดไป มีเตารีดและที่รองรีดในห้อง - ไม่ต้องขอ😄 ทีวียังมีภาพยนตร์ล่าสุดที่ดาวน์โหลดไว้ล่วงหน้าเช่น netflix ชอบมาก! ล๊อบบี้และพื้นที่ส่วนกลางสะอาด เรียบร้อย สวยงาม อินสตาแกรมมาก! พัก 1 คืน สระว่ายน้ำ 1.2 ม. จำกัด 4 ท่าน ทุก 45 นาที วิวพระอาทิตย์ตกที่สวยงามจากสระว่ายน้ำ แต่ว่ายน้ำได้แค่ 1 ครั้งต่อการเข้าพัก 1 คืน ต้องจอง เสียดายไปหน่อย มีสระว่ายน้ำขนาดใหญ่พร้อมพื้นที่สำหรับเด็กที่เป็นมิตร แต่สำหรับที่พักอาศัยเท่านั้น มีร้านสะดวกซื้อที่ชั้นล่าง✅. อาหารเช้าก็น่ารัก เป็นโต๊ะเสิร์ฟสไตล์ ไม่มีบุฟเฟ่ต์ โดยรวมแล้วมี staycation ที่น่าพอใจมากที่นี่จะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน😍🥰

Pros: Different room theme with unique design, comfortable bed, the on-demand movie is a plus, beautiful distanced view for klcc and Kuala Lumpur Tower. Cons: Pool is super small, there's no service sending your luggage to your room, reception at level 66, unfriendly staff, breakfast selection is very limited and one pax can only pick max 2 ala carte breakfast.

สถานที่ที่สวยงาม. พนักงานที่เป็นมิตร ดีที่สุด.

โดยส่วนตัวแล้วเรารู้สึกว่าทัศนคติด้านการบริการและพนักงานให้ 5/10 เราไม่สามารถเข้าร้านอาหารสำหรับอาหารค่ำได้ เนื่องจากเราไม่ได้ทำการจองใดๆ ดังนั้นเราจึงเข้าไปในบาร์เพื่อลองค็อกเทล พนักงานไม่เป็นมิตรอย่างที่เราคาดไว้ เราสั่งค็อกเทลและพนักงานก็ค่อนข้างเฉยเมยจนกระทั่งเราถามว่าพวกเขาใช้ส่วนผสมอะไรในการทำค็อกเทล สักพักเราก็สั่งอาหารเย็นทางโทรศัพท์เวลา 20:50 น. (ตอนนั้นครัวยังไม่ปิด) ร้านอาหารรับออร์เดอร์ของเรา แต่ร้านบอกว่าร้านปิดแล้ว (ตอนนั้นคือ 21:10 น.) เรารู้สึกผิดหวังที่พวกเขาไม่ได้บอกเราก่อนหน้านี้และเราต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อสั่ง GrabFood อีกครั้ง เราโทรหาโรงแรมอีกครั้งเพื่อขอช้อนส้อม แต่ได้รับแจ้งว่าร้านอาหารกำลังเตรียมอาหารเช้าของวันพรุ่งนี้ จึงไม่สามารถจัดเตรียมช้อนส้อมให้เราได้ ดังนั้นเราจึงต้องใช้ช้อนชาจากห้องเพื่อทานอาหารเย็น สำหรับอาหารเช้านั้นขาดความหลากหลายและการเลือก รสชาติของอาหารอยู่ในระดับปานกลางและเราคิดว่ามันน่าจะปรับปรุงได้อีก

โรงแรมดีมาก. แต่อาหารเช้าเศร้าเกินไปและไม่ดีเกินไป โดยรวม 8/10 😃

พนักงานได้รับการฝึกอบรมไม่ดี 24 มีนาคม 2564 1. เวลา 11.00 น. ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับว่าสามารถเช็คอินก่อนเวลา 13.00 น. ได้ ฉันจองผ่านแอพและพวกเขาบอกว่าไม่ยอมรับการจองของฉัน แผนกต้อนรับพูดอย่างโจ่งแจ้งว่า“ ถ้าคุณจองแล้วทำไมชื่อคุณถึงไม่อยู่ในรายชื่อ” ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีอะไรอยู่ในระบบของคุณ? ถามฉันทำไม. พวกเขาสัญญาว่าจะอัปเดตให้ฉัน 2. เวลา 12.00 น. พวกเขาโทรมาเรื่อย ๆ เพื่อถามใบเสร็จการจองและใบสำคัญของฉันและส่งผ่าน Whatsapp ฉันพูดไปแล้วและเขาบอกว่าเขาไม่สามารถหยุดฉันได้ถ้าฉันไปแล้ว (การจองของฉันยังไม่ได้รับการยืนยัน) 3. เวลา 13.00 นแอพโทรหาฉันและพวกเขาบอกว่าพวกเขาส่งอีเมลยืนยันไปที่โรงแรมก่อนหน้านี้แล้ว แต่โรงแรมมีการสื่อสารผิดพลาดของตัวเองในระบบ 4. เวลา 13.30 น. บอกว่าการจองของฉันได้รับการยืนยันแล้ว ฉันมาถึงโรงแรม 5 เวลา 14.00 น. ให้เรารอที่คาเฟ่บาร์โดยไม่มีเครื่องดื่มต้อนรับและกลับมาเมื่อห้องพร้อม 6. เวลา 15.00 น. ยังไม่มีวี่แววว่าห้องจะพร้อม สามีของฉันโกรธเพราะเขามีประชุมเวลา 15.00 นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการเช็คอินก่อนเวลา 7 15.30 น. ในที่สุดเราก็ได้กุญแจมา ห้องยังคงมีกลิ่นเหมือนผนังสีเปียก 8. มีสระว่ายน้ำ 4 สระ แต่สระว่ายน้ำที่ดีที่สุด + สวนผีเสื้อปิดเนื่องจากโควิด นั่นคือเหตุผลหลักที่เราต้องการไปที่โรงแรม แต่ปิด 9. 17.00 มีการก่อสร้างในระดับของเราเสียงดังมาก สามีของฉันไม่สามารถพบกับสิ่งก่อสร้างที่มีเสียงดังข้างห้องของเราได้ Omg 10. 18.00 ขอช้อนและส้อมโดยไม่มีทิชชู่หรือผ้าปิด แม้ไม่ใช่มาตรฐานโรงแรม 2 ดาว 11. 19.00 น. ฉันพบแมลงบนเตียงของเรา และแมลงวันตัวเล็กในห้องน้ำ 25 มีนาคม 2564 1. วันรุ่งขึ้น -07.00 นโทรไปที่แผนกต้อนรับว่าจะทานอาหารเช้ากี่โมง แต่ไม่มีใครรับสาย🥲 (โทรต่อ) ทำไมทั้งๆที่ 2. 07.44 ยังไม่มีคำตอบจากแผนกต้อนรับว่าจะทานอาหารเช้ากี่โมง 3 สามีของฉันไปที่พนักงานต้อนรับเพื่อถาม 4. อาหารเช้ามี 4 ตัวเลือก: ออมเล็ตชา & น้ำผลไม้ออมเล็ตคลาสสิกและน้ำผลไม้ขนมปังฝรั่งเศสกับชาและน้ำผลไม้ครัวซองต์ซีเรียลชาและน้ำผลไม้ คุณสามารถเลือกได้เพียงอย่างเดียวและไม่มีของหวานเพียงอย่างเดียว สามีของฉันยังคงหิวด้วยอาหารเช้าที่พวกเขาเสิร์ฟ? ประสบการณ์โดยรวม: พวกเขายังใหม่และไม่พร้อมที่จะบริหารโรงแรมขนาดใหญ่ (โดยเฉพาะเรียกว่า 5 ดาว) ไม่ได้มาตรฐานระดับ 5 ดาวมีเพียงการตกแต่งระดับ 5 ดาวเท่านั้น แต่ยังไม่ได้บริการ