Best Western Plus Gran Hotel Centro Historico

For the price, it was good

It’s ok for in and out in a short visit the staff are nice but the pool had no amenities not even water to drink if you did ask SORRY WE ARE OUT even the front desk was no help and for love of god don’t offer breakfast if it’s like shortage of food in Mexico !??? Let me tell you I have had many hotels breakfast and this one too it ALL first you have to come to front desk and get a TICKET then go next door shabby restaurant and Gus’s what you are entitled to 2white toast 1small package of jam and ball of butter and water down coffee plus few pieces of fruit BUT NO SUBSTITUTE!and no second! Anything else you pay yourself and is more so please don’t bother go somewhere else for breakfast or another hotel with some food the only good thing is that it was close to more food and attractions which so we’re 1000 more hotel in the same area

El personal muy amable y la habitación muy limpia

👍

No recomendable Las habitaciones en mal estado, malolientes Las tuve que dejar y cambiarme a otro hotel

Según desayuno incluído pero muy pobre, no se puede llamar desayuno

El personal es muy amable

La habitación estaba sucia, no cambiaron la ropa de cama del huésped anterior, había garrapatas en una habitación, tuvimos que cambiarnos de habitación. Había botes de cerveza debajo del colchón.

Un poco mejor la limpieza de los baños y no encontré agua embotellada en la habitación

El área del comedor, el servicio es muy tardado y la atención del personal poco empatico .

Esperaba mas del hotel por la cadena que es, de igual forma el elevador falla bastante después de eso el hotel estuvo bien

Excelente servicio

Ubicación peligrosa, mal servicio por parte de todos los empleados, restaurante lento.

Habitación con baño sucio,mal olor, lava manos con hongos y obsoleto, pésimo servicio en restaurante la mesera atendía de muy mala gana,mala comida y cucarachas en el restaurante

Las habitaciones estaban sucias, manchas en las sábanas y toallas, olor a desagüe en el baño, la regadera estaba descuidada y sucia.

Lo mejor el desayuno...

Todo de maravilla a excepción de las camas y las almohadas que son incomodas

Excelente habitacion, y muy buena atencion del personal

Cama dura, desayuno deficiente y personal en el mismo muy tardado, ruido en la habitación por tener puerta de conexión

Todo me gustó, muy limpias las habitaciones a pesar de ser un hotel antiguo se nota que se esmeran en su mantenimiento ya que está muy bien.