DoubleTree by Hilton Mazatlan

Me dieron la habitación hasta las 6 pm y eso porque yo fui a preguntar si ya estaba lista, porque habían quedado de enviarme mensaje desde las 4 pm y nada . El estacionamiento no funcionaba y nos enviaron a uno de enfrente, que al momento de la reserva no menciona que es en otro lugar ajeno al hotel y estaba llenisimo.

Nuestra estancia fue muy buena, la ubicación del hotel, las instalaciones y la habitación de primer nivel. Precio justo por el servicio y la calidad.

Habitación limpia

El cuarto muy limpio , cama muy cómoda, el aire acondicionado funciona súper bien está agradable

Excelente nuestra estancia! Solo por la tv de nuestra habitación, la imagen se veia en tonalidad azul. Pero lo demás excelente. Preciosa la vista al mar desde nuestro balcón! Sin duda volveríamos.

Beautiful property on the beach! The staff was exceptional and breakfast was great. Amazing view from our room. Definitely recommend.

The front desk clerk Esmeralda was rude unfriendly unhelpful acted like I was bothered to wait on me unwelcomeing She didn’t greet me never smiled After I checked in which took her 15 minutes she left the front desk and went to. The back office and didn’t return for 15 minutes then she said ok sign the clheck in form and I asked for parking and. Payed I asked for my room key and she looked at me like I was crazy didn’t explain so i said do I get it at 4 she nodded her head So I came back at 4 and she said did anyone call you ? I asked her was I supposed to wait for a call she nodded never explained this to at check in so to the elevator to the bar to wait then I get the phone call room ready picked up the Keycard and went to the bellmen Arturo Who was the friendliest person in the place when we drove up he welcomed us put our luggage on a cart and kept it for us until our room was ready working out in the heat and still smiling ! The room was amazing that was at the only good thing It was a jr suite large living room very nice bathroom extra large closets and huge bedroom the only thing they had no glasses not even plastic?

Todo bien solo detalles con el estacionamiento esta enfrente y si llueve tienws que mojarte

Muy bien todo

En general todo estuvo muy bien, la atención del personal, el desayuno muy rico, buenas instalaciones, camas y almohadas muy cómodas. Lo único que cambiaría es la limpieza de la habitación, la camarera que nos atendió no lo hizo tan bien, y el que recibe las maletas muy poco amable, pero son cosas que pasan rápido desapercibidas. Me la pase increíble, sin duda volvería a regresar a este hotel en Mazatlán o en cualquier otro Estado de la República

Excelente relación precio-beneficio

Habitación limpia. Bien desayuno

Bien

El hotel se ubica cerca de todo (hay un restaurante Panamá saliendo del hotel, farmacias, tiendas de conveniencia e incluso super mercados). El proceso de Check in es rápido y cuentan con varios elevadores (3) que permiten llegar fácilmente a las habitaciones. La habitación es de tamaño medio, se ve que recientemente fueron remodeladas. La cama es cómoda y yo tenía balcón hacia la ciudad (hay habitaciones con vista al mar). El baño totalmente funcional y en excelentes condiciones. Contaba con un pequeño frigobar y cafetera. En cuanto a servicio de internet, el wifi es algo intermitente en las habitaciones. Reserve con desayuno buffet. El restaurante el bonito, esta limpio y tiene una vista hacia el mar. La comida es buena, la variedad es lo usual (cereal, jugos, fruta, huevos, frijoles, chilaquiles y el servicio para que te preparen quesadillas o omelet al gusto). Cuentan con sea que tiene algunos descuentos y paquetes buenos (aunque no lo tome, mis familiares que tambien se hospedaron aquí, si hicieron uso del mismo). La alberca es grande, la única queja es que dejan entrar a los huéspedes con la comida hasta la alberca, de plano estar comiéndola dentro de ella y pues eso la ensucia). El gimnasio tiene muchos equipos y es muy funcional.

El hotel está bien, levemente descuidado, la ubicación es buena, sin embargo aunque tiene acceso directo a la playa no puedes estar en ella ya que la marea llega hasta la pared del hotel y hay que caminar a la playa pública y rentar sombrilla y mesas. De haber sabido que era así hubiera buscado otro hotel. Las albercas no me encantaron, hay dos piscinas en la parte inferior y se sienten muy encerradas por lo tanto toda la gente está en la de arriba y está siempre está llena. Pueden haber mejores opciones. A las 8:00 cierra el restaurante y hay que salir para buscar qué comer. El personal es amable y el hotel funciona pero es muy básico.

La TV estaba de color azul fue lo único de ahí Super bien todo

Nice and clean hotel

Viaje con mi familia y todos salimos contentos del hotel. Instalaciones limpias, el personal muy atento. Piscina siempre limpia

el personal es excelente

habitaciones limpias, el personal del hotel brinda una excelente atencion