Hotel Sofia

Kind and efficient staff, but the rooms and bathroom really need to be updated. Everything looks nicer on their pictures, but they don’t show what the rooms and the shower are really like. Although we saved some money and the location was great, we are not planning to go back to this hotel.

The staff was ok, but the service was terrible.

Staff was friendly and clean rooms

El personal te malveen

Limpieza y amabilidad

La habitación es igual a las fotos el personal amable

Excelente lugar

Se les pidió varias veces que nos dieran toallas extras ya que éramos 4 personas jamás nos las brindaron no hicieron la limpieza del cuarto ya que se les pidió de la manera más atenta que si nos podían cambiar las sábanas y no lo hicieron (se les dio propina para a ver si así lo hacían y no) el elevador varias veces no funcionaba hubo 1 día entero que no hubo elevador y después eran horas en las que no había deja mucho que desear el hotel al igual que las paredes desboronandose y le picaron animales a mis hijos en las habitaciones

I have travelled a lot and I have owned my own bed and breakfast. The friendliness of the check in staff was truly outstanding.

todo excelente

The staff was courteous

El desayuno muy poco en cantidad y el que se pagó se encontraba frio. En las habitaciones no había jabón, shampoo, papel de baño era limitado y las toallas no eran las necesarias para la cantidad de gente que nos hospedábamos.

Todo bien solo que por las noches cuiden mas el ruido de los huéspedes al ingresar al lobby, se escucha muy fuerte todo

Muy limpia y todo muy bien, céntrico solo que el estacionamiento está lejos y el valet se lleva tu auto pero fuera de eso muy bien

Bien

Muy buen servicio, atención y cumplimiento

El personal fue amable como siempre. Sin embargo creo que las habitaciones necesitan mantenimiento, sobre todo el extractor del baño ya que hacía demasiado ruido en pocos minutos y por ende no teníamos buena ventilación. También el teléfono de la habitación no funcionaba, tenía que bajar a recepción a hacer alguna petición y no era tan cómodo.

La habitación en buen estado, muy limpia, la atención es muy muy buena por parte de todo el equipo de trabajo. Sin duda alguno lo recomiendo para descansar aunque haya mucho ruido por las noches en fin de semana (se entiende por qué estaba cerca de la calle). El desayuno queda a deber un poco, pero está bien para empezar el día.

El control de la TV nunca sirvió y eso que lo fuimos a cambiar

La ubicacion. Y la habitacion amplia. El precio es justo.