Playa Esperanza Hotel Tulum

โรงแรม
9.0
/10
ยอดเยี่ยม
61 รีวิว

สิ่งที่ผู้เข้าพักพูดถึงการเข้าพักของพวกเขา

Benjamin
10.0
/ 10
This is not a typical hotel experience. First you are on the beach there are no concrete walkways around the property its all sand to stay with the natural part of being in the national park. Its very quiet and relaxed atmosphere. Things to note: You do have to pay a small fee to enter the national park that fee is not part of the booking fee. I think it was 120 pesos aday The hotel is nothooked he power grid so they run off a generator. It shuts off for an hour every day. Which means the wifi also goes off. Not all the rooms have ac. The ones that do only run from 6pm to 830ish am. They turn off and on by themselves. The rooms are all different and are separate little casitas essentially. They do not have tvs. There is a restuarant/ bar on site but its only open from around 10am to 530pm. The good news is there is a really good restaurant/ bar called cinco one place over walking on the beach thats open till 10pm. There are carts that will take you around the national park to the different sites. This is included in the park fee. Short walk down the beach is a few different snorkeling places. We haggled the price and got a private boat for about $30 usd for 2 ppl. The staff is all very nice and the rooms were clean. And of the exterior parts are worn but it's on the beach so to be expected. The pool is really for relaxing not going to be doing laps in it. Overall nice but dont expect the typical hotel style. But for a relaxing get away its a good place.
ดูคำแปล
Azzy
10.0
/ 10
The staff was extremely accommodating and happy to do so, I had a wonderful time at their bar and beautiful hotel area
ดูคำแปล
Victoria
10.0
/ 10
Hotel com localização privilegiada, à beira-mar, e experiência geral muito boa. Fomos muito bem recebidos e ainda ganhamos um upgrade de quarto, com uma vista maravilhosa — dormir com o som do mar foi um diferencial. Um ponto importante que não é informado aqui no Expedia: é preciso pagar uma taxa para entrar na área da reserva onde o hotel está localizado. Essa informação só aparece após a compra e em letras pequenas, o que pode pegar os hóspedes de surpresa. Quanto ao hotel em si, alguns pontos podem melhorar: • A limpeza do quarto é feita diariamente, mas como ele fica em uma cabana cercada por areia, é inevitável sujar ao entrar e sair — e só limpam novamente no dia seguinte. • O ar-condicionado funciona apenas das 18h às 8h. • O café da manhã tem poucas opções e é cobrado à parte. No geral, a experiência foi positiva e eu voltaria a me hospedar lá.
ดูคำแปล
ในพื้นที่
ดูแผนที่
Carretera Tulum, Boca Paila km 2.5, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77780

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ร้านอาหาร
สระว่ายน้ำ
WiFi
Playa Esperanza Hotel Tulum เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Tulum
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบสำเร็จ!
ตอนนี้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินใกล้วันที่เข้าพักของคุณ!

บริเวณใกล้เคียง Playa Esperanza Hotel Tulum

Carretera Tulum, Boca Paila km 2.5, Tulum, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77780
ค้นพบสถานที่อื่น ๆ
อื่นๆ Playa Esperanza Hotel Tulum
อื่นๆ 2 Playa Esperanza Hotel Tulum

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Playa Esperanza Hotel Tulum

ที่ตั้ง


Playa Esperanza Hotel Tulum เป็นที่พักน่าสนใจหากคุณจะไป Tulum

เกี่ยวกับ Playa Esperanza Hotel Tulum

เตรียมพร้อมสำหรับวันพักผ่อนสุดประทับใจ ด้วยบริการชั้นเลิศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พรั่งพร้อม

แช่น้ำสบาย ๆ ที่สระว่ายน้ำ ไม่ว่าคุณจะพักคนเดียวหรือมากับคนรัก

เลือกรับข้อเสนอดีที่สุดสำหรับสปาคุณภาพชั้นเลิศเพื่อให้รางวัลกับตัวเอง

อิ่มอร่อยกับอาหารจานโปรดประเภทต่าง ๆ จาก Playa Esperanza Hotel Tulum อย่างที่คุณต้องการ

เก็บความทรงจำอันมีค่าที่ยากจะลืมด้วยการเข้าพักที่ Playa Esperanza Hotel Tulum

สิ่งอำนวยความสะดวกใน Playa Esperanza Hotel Tulum

อื่นๆ Playa Esperanza Hotel Tulum
อื่นๆ

กิจกรรมที่น่าสนใจ

  • สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • สปา
  • ที่นั่งส่วนตัวริมชายหาด
  • ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด

บริการของโรงแรม

  • ที่เก็บสัมภาระ
  • พนักงานต้อนรับ
  • ทัวร์

ทั่วไป

  • ที่จอดรถ
  • บริเวณสูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกส่วนกลาง

  • OTHER
  • ร้านอาหาร

อาหาร และ เครื่องดื่ม

  • อาหารเช้า

จุดเชื่อมต่อ WiFi และ LAN

  • ฟรี WiFi

นโยบายที่พักและข้อมูลทั่วไปของ Playa Esperanza Hotel Tulum

หมายเหตุสำคัญ
อยากจะเช็คอินนอกเหนือเวลาเช็คอินเหรอ (เช่น ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น) คุณสามารถติดต่อที่พักได้โดยตรง!
  • ค่าอาหารเช้าปรุงตามสั่ง: ประมาณ 15 – 30 USD สำหรับผู้ใหญ่ และ 15 – 30 USD สำหรับเด็ก

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

  • อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
  • อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
  • ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยเงินสด
  • ไม่สามารถการันตีห้องพักแบบกันเสียงรบกวนได้
  • ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้

ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวัน เวลา 8:00 น. - 21:30 น. หากคุณจะเดินทางมาถึงหลัง 0:30 น. โปรดแจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์

เช็คอิน:
15:00 - 00:30
เช็คเอาท์:
ก่อน 12:00
Hotel policy is not yet available.

ข้อมูลทั่วไป

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม
ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, WiFi
เวลาเช็คอิน / เช็คเอาต์
ตั้งแต่วันที่ 15:00 - 00:30 - ถึงวันที่ 12:00
บริการอาหารเช้า
ใช่ค่ะ โรงแรมมีห้องพักที่ให้บริการอาหารเช้า
ห้องว่างที่ Playa Esperanza Hotel Tulum
14
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ใน Playa Esperanza Hotel Tulum
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, สปา, ที่นั่งส่วนตัวริมชายหาด, ผ้าขนหนูสำหรับสระว่ายน้ำ/ชายหาด, ที่เก็บสัมภาระ

คำถามที่พบบ่อยเมื่อเข้าพัก Playa Esperanza Hotel Tulum

สิ่งอำนวยความสะดวก ที่ Playa Esperanza Hotel Tulum มีอะไรบ้าง?
Playa Esperanza Hotel Tulum มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร, สระว่ายน้ำ, WiFi. (อาจมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการเสริมอื่นๆ)
เวลาในการเช็คอินและเช็คเอาต์ของ Playa Esperanza Hotel Tulum คือเวลากี่โมง?
เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่ Playa Esperanza Hotel Tulum คือสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 - 00:30 เป็นต้นไป และเช็คเอาต์ได้ไม่เกิน ก่อน 12:00
Playa Esperanza Hotel Tulum มีบริการอาหารเช้าหรือไม่?
ใช่, Playa Esperanza Hotel Tulum มีการให้บริการอาหารเช้า. อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าพักจำเป็นต้องจองห้องพักแบบรวมอาหารเช้า หรือจ่ายค่าอาหารเช้าเพิ่มเอง หากท่านจองห้องพักแบบไม่รวมอาหารเช้า
โรงแรม Playa Esperanza Hotel Tulum เป็นโรงแรมกี่ดาว
โรงแรม Playa Esperanza Hotel Tulum เป็นโรงแรม 4.0 ดาว
โรงแรม Playa Esperanza Hotel Tulum มีห้องพักทั้งหมดกี่ห้อง
โรงแรม Playa Esperanza Hotel Tulum มีห้องพักทั้งหมด 14 ห้อง
ดูทั้งหมด

รีวิวเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักใน Playa Esperanza Hotel Tulum

9.0
ยอดเยี่ยม
จาก 61 รีวิว
ความสะอาด

8.8

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.8

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Playa Esperanza Hotel Tulum

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Benjamin
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is not a typical hotel experience. First you are on the beach there are no concrete walkways around the property its all sand to stay with the natural part of being in the national park. Its very quiet and relaxed atmosphere. Things to note: You do have to pay a small fee to enter the national park that fee is not part of the booking fee. I think it was 120 pesos aday The hotel is nothooked he power grid so they run off a generator. It shuts off for an hour every day. Which means the wifi also goes off. Not all the rooms have ac. The ones that do only run from 6pm to 830ish am. They turn off and on by themselves. The rooms are all different and are separate little casitas essentially. They do not have tvs. There is a restuarant/ bar on site but its only open from around 10am to 530pm. The good news is there is a really good restaurant/ bar called cinco one place over walking on the beach thats open till 10pm. There are carts that will take you around the national park to the different sites. This is included in the park fee. Short walk down the beach is a few different snorkeling places. We haggled the price and got a private boat for about $30 usd for 2 ppl. The staff is all very nice and the rooms were clean. And of the exterior parts are worn but it's on the beach so to be expected. The pool is really for relaxing not going to be doing laps in it. Overall nice but dont expect the typical hotel style. But for a relaxing get away its a good place.
อ่านเพิ่มเติม
Maika
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful hotel, away from all the touristy craziness on the Tulum coast line even though there were many other smaller/ eco-conscious hotels nearby. Staffs working at the property were all working so hard, I was impressed with the level of effort each of them put in to keep the property beautiful for the guests. I saw that they were actually paying close attention on the Turtle nests on the beach, taking pictures and keeping track of the nest conditions etc in early mornings before many guests wake up. While we absolutely loved our stay at this hotel and would come back in the future, I have to note that the pictures
อ่านเพิ่มเติม
Azzy
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff was extremely accommodating and happy to do so, I had a wonderful time at their bar and beautiful hotel area
Xiomara
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful and quiet
Victoria
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hotel com localização privilegiada, à beira-mar, e experiência geral muito boa. Fomos muito bem recebidos e ainda ganhamos um upgrade de quarto, com uma vista maravilhosa — dormir com o som do mar foi um diferencial. Um ponto importante que não é informado aqui no Expedia: é preciso pagar uma taxa para entrar na área da reserva onde o hotel está localizado. Essa informação só aparece após a compra e em letras pequenas, o que pode pegar os hóspedes de surpresa. Quanto ao hotel em si, alguns pontos podem melhorar: • A limpeza do quarto é feita diariamente, mas como ele fica em uma cabana cercada por areia, é inevitável sujar ao entrar e sair — e só limpam novamente no dia seguinte. • O ar-condicionado funciona apenas das 18h às 8h. • O café da manhã tem poucas opções e é cobrado à parte. No geral, a experiência foi positiva e eu voltaria a me hospedar lá.
อ่านเพิ่มเติม
Jorge
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent
Jim
8.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

First of all, the beach at the property is amazing. That was the main reason we chose the hotel. Additionally the staff that provided breakfasts, coffee and drinks were wonderful. The office staff too. The hotel is VERY bare minimum. The rooms are very small with a comfortable bed covered in mosquito netting. We would have liked an additional chair (there was one) or a sofa so we could relax in our room. The bathroom was minimalist to say the least. We did enjoy hot water in the shower and plenty of water pressure. The lights strained and flickered during the day, but we were out mostly, so no big deal. It would have been nice to have daily or every other day towel changes and bedding changes. Due to the humidity, the towels never dried. The worst thing we experienced was infant mice dropping onto the mosquito net the first night!!!!! That and a variety of insects in the room, including cockroaches as well as a couple of scorpions. We stayed 8 nights which was too long. I'd say this is an excellent place to relax for 3 or 4 nights. Finally, the entrance fees to the park....and hotel are crazy expensive. It would be nice if the hotel worked out a deal with the park to discount them.
อ่านเพิ่มเติม
Zachary
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I liked it
Mary C
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Omg the STAFF!! I mean just NICE GOOD humans. It was so pleasant being there I almost forgot real life stuff. Here are my mistakes and how the hotel went out of their way to help me: My flight was rerouted, so in WhatsApp, Raquel immediately took the initiative to change transportation FOR ME. Saved me so much stress and money because I was in the air to a different airport. I needed medical attention and immediately, Satu and Raquel got a Doctor to the property fast. (PS if you have to do this, plan to pay at least US$500). Everyone felt safe and comfortable. Ivan called me by name. Friendly. Kind. Down-to-earth. My kind of place. Things that are NOT the hotel’s fault if you can’t read. But we don’t know what we don’t know. The place is rustic AF. AMAZING but rustic. If it bothers you, if an ant crawls over your toe while you’re taking a poop or a chameleon maybe runs through your cabin, this is not the place for you. Get cash and some food BEFORE going through the national protected entryway. No ATM & Esperanza’s kitchen is closed by 5:30. Bring a good water bottle cause you’re pumping your own here. And you won’t know until you go through the national forest entryway the first time...they take all plastic (water too). You’ll be charged $40 to get in and out ONCE a day. Wear the brown bracelet!! I brought a USB cable for my phone, but not a brick. The electricity in the cabins is very Slight so prepare at home.
อ่านเพิ่มเติม
Tamara
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent and quiet - rustic and authentic! The perfect place to a relaxing and true Mexican vibe! The views are gorgeous!
Enrique
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Todo súper bien
Maud
8.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great hotel. Close to beach
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excelente servicio, instalaciones y atención.
Nicole
6.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Expedia must have had the wrong image for this booking (I booked a cabin with a centered bed looking out to the ocean). Upon arrival I was offered a cabin behind the reception desk/next to the restaurant. The staff offered me a room with a sea view but it was again, very much not what I thought I was getting. I am only in town a few days and this truly broke my spirit a bit. I also didn’t realize upon booking that the hotel was in the reserve which requires a $25 usd fee to enter. This was my first time using Expedia for a booking and I don’t think I ever will again. The staff was sweet, though the one receptionist was clearly annoyed with me, but he did try and be helpful. If you’re booking also keep in mind that checkin is at 3pm & the bar/restaurant closes at 5pm.
อ่านเพิ่มเติม
Florentino
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is average, they shutdown the electricity twice day for a few minutes, at night some bugs get it to the room, they promise to bring sodas and ice to the room, but if you do no ask for them, they do not provide these, the hotel is located in the Jaguar park, if you go out of the area, you have to pay 3 dollar per person/day to re enter to the hotel/park, very bureaucratic process.
อ่านเพิ่มเติม
Lorenzo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 33 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excelente
CINDY
10.0
/10
รีวิว 34 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hôtel Playa Esperanza est un havé de paix une semaine à la Robinson. Notre chambre la Maria Félix avait un balcon dominant la mer avec une incroyable vue. Nous avons adoré marcher pieds nus partout! Le personnel de l’hôtel surtout à la réception est d’une super gentillesse. Le parc du jaguar par contre est une sorte de prison doré ! 415 pesos par personne pour y rentrer plus fouille du véhicule et à chaque passage 60 pesos par personne! Autour de l’hôtel seulement 2 restaurants et impossible de se faire livrer !
อ่านเพิ่มเติม
Jose Arias
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Solid
Daniela
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
6.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The area is lovely. The beach is wonderful. The room was a bit depressing for me and didn’t have AC. If I had a room with AC I would have stayed but unfortunately had to leave early. The staff is very nice.
Alexandra
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

My husband and I had such a unique and wonderful experience here. Yes, our room had no TV or AC, yet it was exactly what we needed - pure peace and relaxation. We booked the ground floor sea front room so we had the beach just steps away. The sound of the waves were soothing and waking up to the sunrise right in front of your room was priceless. We didn't wear shoes once while there since there are a bunch of restaurants within walking distance on the beach side - so we had no need to leave the hotel. We were even able to walk to the Tulum ruins from the beach.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40

พร้อมตัดสินใจหรือยัง?

จองการเข้าพักของคุณได้เลย
อื่นๆ 4 Playa Esperanza Hotel Tulum

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดการให้บริการ: ที่พักเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับภาพถ่ายที่ตรงตามความเป็นจริง Traveloka ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อภาพที่ไม่ตรงตามความเป็นจริงแต่อย่างใด $disclaimerLabel
9.0
ยอดเยี่ยม
จาก 61 รีวิว
ความสะอาด

8.8

ความสะดวกสบายในห้องพัก

7.8

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

9.2

เรียงตาม
เกี่ยวข้องมากที่สุด
ค่ากำหนด
ดูทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Playa Esperanza Hotel Tulum

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวยอดนิยม
Benjamin
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

This is not a typical hotel experience. First you are on the beach there are no concrete walkways around the property its all sand to stay with the natural part of being in the national park. Its very quiet and relaxed atmosphere. Things to note: You do have to pay a small fee to enter the national park that fee is not part of the booking fee. I think it was 120 pesos aday The hotel is nothooked he power grid so they run off a generator. It shuts off for an hour every day. Which means the wifi also goes off. Not all the rooms have ac. The ones that do only run from 6pm to 830ish am. They turn off and on by themselves. The rooms are all different and are separate little casitas essentially. They do not have tvs. There is a restuarant/ bar on site but its only open from around 10am to 530pm. The good news is there is a really good restaurant/ bar called cinco one place over walking on the beach thats open till 10pm. There are carts that will take you around the national park to the different sites. This is included in the park fee. Short walk down the beach is a few different snorkeling places. We haggled the price and got a private boat for about $30 usd for 2 ppl. The staff is all very nice and the rooms were clean. And of the exterior parts are worn but it's on the beach so to be expected. The pool is really for relaxing not going to be doing laps in it. Overall nice but dont expect the typical hotel style. But for a relaxing get away its a good place.
อ่านเพิ่มเติม
Maika
8.0
/10
รีวิว 15 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful hotel, away from all the touristy craziness on the Tulum coast line even though there were many other smaller/ eco-conscious hotels nearby. Staffs working at the property were all working so hard, I was impressed with the level of effort each of them put in to keep the property beautiful for the guests. I saw that they were actually paying close attention on the Turtle nests on the beach, taking pictures and keeping track of the nest conditions etc in early mornings before many guests wake up. While we absolutely loved our stay at this hotel and would come back in the future, I have to note that the pictures
อ่านเพิ่มเติม
Azzy
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The staff was extremely accommodating and happy to do so, I had a wonderful time at their bar and beautiful hotel area
Xiomara
icon-พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
พักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดกับครอบครัว
10.0
/10
รีวิว 20 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Beautiful and quiet
Victoria
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 24 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Hotel com localização privilegiada, à beira-mar, e experiência geral muito boa. Fomos muito bem recebidos e ainda ganhamos um upgrade de quarto, com uma vista maravilhosa — dormir com o som do mar foi um diferencial. Um ponto importante que não é informado aqui no Expedia: é preciso pagar uma taxa para entrar na área da reserva onde o hotel está localizado. Essa informação só aparece após a compra e em letras pequenas, o que pode pegar os hóspedes de surpresa. Quanto ao hotel em si, alguns pontos podem melhorar: • A limpeza do quarto é feita diariamente, mas como ele fica em uma cabana cercada por areia, é inevitável sujar ao entrar e sair — e só limpam novamente no dia seguinte. • O ar-condicionado funciona apenas das 18h às 8h. • O café da manhã tem poucas opções e é cobrado à parte. No geral, a experiência foi positiva e eu voltaria a me hospedar lá.
อ่านเพิ่มเติม
Jorge
10.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent
Jim
8.0
/10
รีวิว 25 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

First of all, the beach at the property is amazing. That was the main reason we chose the hotel. Additionally the staff that provided breakfasts, coffee and drinks were wonderful. The office staff too. The hotel is VERY bare minimum. The rooms are very small with a comfortable bed covered in mosquito netting. We would have liked an additional chair (there was one) or a sofa so we could relax in our room. The bathroom was minimalist to say the least. We did enjoy hot water in the shower and plenty of water pressure. The lights strained and flickered during the day, but we were out mostly, so no big deal. It would have been nice to have daily or every other day towel changes and bedding changes. Due to the humidity, the towels never dried. The worst thing we experienced was infant mice dropping onto the mosquito net the first night!!!!! That and a variety of insects in the room, including cockroaches as well as a couple of scorpions. We stayed 8 nights which was too long. I'd say this is an excellent place to relax for 3 or 4 nights. Finally, the entrance fees to the park....and hotel are crazy expensive. It would be nice if the hotel worked out a deal with the park to discount them.
อ่านเพิ่มเติม
Zachary
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 26 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

I liked it
Mary C
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
8.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Omg the STAFF!! I mean just NICE GOOD humans. It was so pleasant being there I almost forgot real life stuff. Here are my mistakes and how the hotel went out of their way to help me: My flight was rerouted, so in WhatsApp, Raquel immediately took the initiative to change transportation FOR ME. Saved me so much stress and money because I was in the air to a different airport. I needed medical attention and immediately, Satu and Raquel got a Doctor to the property fast. (PS if you have to do this, plan to pay at least US$500). Everyone felt safe and comfortable. Ivan called me by name. Friendly. Kind. Down-to-earth. My kind of place. Things that are NOT the hotel’s fault if you can’t read. But we don’t know what we don’t know. The place is rustic AF. AMAZING but rustic. If it bothers you, if an ant crawls over your toe while you’re taking a poop or a chameleon maybe runs through your cabin, this is not the place for you. Get cash and some food BEFORE going through the national protected entryway. No ATM & Esperanza’s kitchen is closed by 5:30. Bring a good water bottle cause you’re pumping your own here. And you won’t know until you go through the national forest entryway the first time...they take all plastic (water too). You’ll be charged $40 to get in and out ONCE a day. Wear the brown bracelet!! I brought a USB cable for my phone, but not a brick. The electricity in the cabins is very Slight so prepare at home.
อ่านเพิ่มเติม
Tamara
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excellent and quiet - rustic and authentic! The perfect place to a relaxing and true Mexican vibe! The views are gorgeous!
Enrique
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Todo súper bien
Maud
8.0
/10
รีวิว 28 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Great hotel. Close to beach
Verified traveler
10.0
/10
รีวิว 30 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Excelente servicio, instalaciones y atención.
Nicole
6.0
/10
รีวิว 31 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Expedia must have had the wrong image for this booking (I booked a cabin with a centered bed looking out to the ocean). Upon arrival I was offered a cabin behind the reception desk/next to the restaurant. The staff offered me a room with a sea view but it was again, very much not what I thought I was getting. I am only in town a few days and this truly broke my spirit a bit. I also didn’t realize upon booking that the hotel was in the reserve which requires a $25 usd fee to enter. This was my first time using Expedia for a booking and I don’t think I ever will again. The staff was sweet, though the one receptionist was clearly annoyed with me, but he did try and be helpful. If you’re booking also keep in mind that checkin is at 3pm & the bar/restaurant closes at 5pm.
อ่านเพิ่มเติม
Florentino
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
6.0
/10
รีวิว 32 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The property is average, they shutdown the electricity twice day for a few minutes, at night some bugs get it to the room, they promise to bring sodas and ice to the room, but if you do no ask for them, they do not provide these, the hotel is located in the Jaguar park, if you go out of the area, you have to pay 3 dollar per person/day to re enter to the hotel/park, very bureaucratic process.
อ่านเพิ่มเติม
Lorenzo
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 33 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Excelente
CINDY
10.0
/10
รีวิว 34 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

Hôtel Playa Esperanza est un havé de paix une semaine à la Robinson. Notre chambre la Maria Félix avait un balcon dominant la mer avec une incroyable vue. Nous avons adoré marcher pieds nus partout! Le personnel de l’hôtel surtout à la réception est d’une super gentillesse. Le parc du jaguar par contre est une sorte de prison doré ! 415 pesos par personne pour y rentrer plus fouille du véhicule et à chaque passage 60 pesos par personne! Autour de l’hôtel seulement 2 restaurants et impossible de se faire livrer !
อ่านเพิ่มเติม
Jose Arias
icon-พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
พักผ่อนหย่อนใจ กับ คู่รัก
10.0
/10
รีวิว 36 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

Solid
Daniela
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
6.0
/10
รีวิว 37 สัปดาห์ที่แล้ว

Expedia Group verified review

The area is lovely. The beach is wonderful. The room was a bit depressing for me and didn’t have AC. If I had a room with AC I would have stayed but unfortunately had to leave early. The staff is very nice.
Alexandra
10.0
/10
รีวิว 38 สัปดาห์ที่แล้ว

Hotels.com verified review

My husband and I had such a unique and wonderful experience here. Yes, our room had no TV or AC, yet it was exactly what we needed - pure peace and relaxation. We booked the ground floor sea front room so we had the beach just steps away. The sound of the waves were soothing and waking up to the sunrise right in front of your room was priceless. We didn't wear shoes once while there since there are a bunch of restaurants within walking distance on the beach side - so we had no need to leave the hotel. We were even able to walk to the Tulum ruins from the beach.
อ่านเพิ่มเติม
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40