Quinta Esencia Hotel Boutique

the bathroom need a up date , the room is to hot al day long ,AC was no working at all , can’t sleep because the night club you have downstair to noisy, the hot tub is in renovation didn’t say anything on his web I don’t recommend this , specially if you want to sleep and relax

It’s run down, the jacuzzi is shut down, the gym is shut down, and the hot water runs out… I had to shower with cold water… I wouldn’t recommend this hotel..

El tapón de la tina no servía, el agua caliente no estaba a la temperatura, a un costado del la habitación tienen habilitado un espacio para bar y el ruido y la fiesta terminó hasta las 2 pm, las sabanas presentaron desgastes, una de ellas estaba rasgada, la cerradura de la puerta , no servía el doble seguro.... estas son algunas. Observaciones ...

el lugar muy bueno y céntrico, buena opción si no te importa el estilo antiguo, ojalá tuviera elevador

La decoración del hotel está increíble, la atención del personal es muy grata, son muy atentos, genial el rooftop , a pesar de que nuestra habitación estaba debajo del otro bar, pues no se escuchaba tan fuerte la música, se puede dormir bien agusto, solo el agua caliente no sale tan caliente , o si sale una vez caliente después ya sale tibia casi fría, pero en general , si me volvería a quedar unas cuantas veces más ahí.

El personal es muy amable y la habitación superó nuestras expectativas

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Se sentía mucho calor en la habitación y se escuchaba muy fuerte la música

Staff was very friendly

¡Terrible experiencia! La habitación estaba muy sucia, hay una tina de baño a lado de la cama que evidentemente no había sido limpiada, la cama muy dura, el ambiente lúgubre, las habitaciones están alrededor de un patio interior que es un restaurante, por lo que hay ruido todo el tiempo, hay un sonido de motor o bomba que no deja descansar y además por la mañana cuando entré a la regadera tronó algo en la regadera y el agua empezó a salir hacia el techo, haciendo que toda el agua se empezara a salir hacia el resto del cuarto de baño y escurrir hacia la habitación. Cuando mi marrido fue a pedir ayuda no había personal en recepción que le atendiera, solo encontró un señor de mantenimiento que afortunadamente nos ayudó, quién después de arreglar la regadera tomó una toalla de piso para tratar de recoger el agua y sin darse cuenta evidenció lo sucio que se encontraba el baño, ya que la toalla quedó gris de mugre. Por supuesto que tomamos nuestras cosas y fuimos a hablar con el personal de recepción, le pedimos que nos cambiaran de habitación, quienes nos dijeron que como todas las habitaciones del ese mismo nivel estaban ocupadas, que después de hablar con gerencia, solo nos podrían cambiar a una superior si pagabamos la direfencia. Con lo que no estuvimos de acuerdo. Nos fuimos inmediatamente de ahí, pese a que aún nos quedaba una noche más en ese horrible lugar. ¡NO LO RECOMENDARÍA NI A MI PEOR ENEMIGO!

La habitacion muy bien la atención del.personal pero no hay señalizado donde esta la recepción ademasnsi es peculiar entrar por el Restaurante

Location is great It might be a little bit noisy if you want to sleep early The room is quite nice

La habitación muy bien ! Pero hay ruido ya que hay un restaurante abajo y en la planta alta hay un antro

El servicio de jacuzzi no funcionaba, no tenía papel de baño mi habitación, esperé mucho tiempo tanto en recepción como para la entrega de mi auto.

No me respetaron mi Reservacion Me dejaron sin habitación Pesimo servicio

Atención excepcional de frontdesk muy recomendable

Esta muy bonito el hotel pero si eres una persona que le cuesta dormir . no lo recomiendo ya que en la parte inferiro hay un restauante, y dos pisos arriba unos bares. agradables y con una vista increible por cierto. el personal super amable y atento.

Excelente atención del personal

When we arrived the staff didn’t have our room reservations, then when they found it we did all the paper work and they told us the room wasn’t ready yet until 3:30 when we came back for the key they couldn’t find out paperwork again! When we finally got into the room - The room was disgusting, there was pubic hairs on the bed sheets, the shower was gross everything was so disgusting. I would never stay in this place again, they don’t have elevator our room smelled and didn’t have any windows it was a complete nightmare.

The room was beautiful that's about it. Everything else was not great. Starting for the fact we didnt have handsoap in the bathroom. Outside the shower it was a towel being used as a mat. They told us to enjoy ourselves in the hot tub which we fill out and of course it didnt work... so it felt like a waste of water and time. I also have to say the bathroom was gross the toilet bowl was nasty around not like someone poop once. Like it was never cleaned up so maybe it was good we couldnt use the tub.