O hotel é antigo e ainda não passou por reforma em todas as áreas. O quarto é velho, com banheiro em más condições e sem reformas. O banho é prejudicado pela cortina da banheira, que bloqueia a entrada de luz, resultando em um banho praticamente no escuro. O banheiro apresenta rachaduras e falta de rejuntes. A manutenção dos quartos é precária. Tínhamos reserva para dois quartos e ambos apresentavam as mesmas condições.
O ar-condicionado não funciona adequadamente, deixando o quarto excessivamente quente, especialmente no verão. Tivemos muito calor para conseguir dormir.
O controle da televisão estava quebrado, com pilhas oxidadas de tão antigas, o que impossibilitou o uso.
A limpeza do quarto é insatisfatória. A roupa de cama e as toalhas apresentavam cheiro desagradável.
A recepção é deficiente, com poucos atendentes, comprometendo o atendimento ao hóspede.
Jamais este hotel poderia ser classificado como 4 estrelas, muito menos receber nota 8. Está muito abaixo do padrão esperado.