Hotel Fort Canning

สถานที่พักผ่อนสำหรับการพักผ่อน น่าพอใจโดยทั่วไป แต่ควรปรับปรุงความสะอาดของห้องพัก ดูเหมือนจะมีเชื้อราบนพื้นห้องน้ำ โทรไปที่แม่บ้านทำความสะอาดและแผนกต้อนรับไม่ได้รับสายเป็นส่วนใหญ่

โรงแรมแห่งนี้เหมาะสำหรับการฮันนีมูนหรืองานฉลองวันครบรอบ ข้อเสียคือโรงแรมไม่มีอาหารฮาลาลให้เราต้องสั่งหรือหาอาหารเอง จะดีมากหากโรงแรมสามารถจัดเตรียมอาหารทานเล่นแบบฮาลาลและของหวานเพื่อเฉลิมฉลองโอกาสแห่งความสุข หรือจัดให้ตามคำขอพิเศษหรือแพ็คเกจ เพื่อให้คู่รักชาวมุสลิมที่กำลังฉลองวันครบรอบหรือฮันนีมูนสามารถมีการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมและน่าจดจำ

ห้องพักหายนะ สุขอนามัยแย่มาก โทรหาคอนซีเอจ รูมเซอร์วิส แม่บ้านทำความสะอาด แต่ไม่มีใครรับสายเลย เที่ยงคืนจะมีพวกแปลกๆ มากดกริ่งบ้านหลายครั้งเพื่อขอซื้อบุหรี่ พยายามโทรไปบ่นแต่ไม่มีใครรับสาย ไม่อยากจะเชื่อเลยว่านี่คือ 5 ดาว โดยรวมแล้วเหมือน 3 ดาวมากกว่า

สวยและใหญ่ แต่ทีวีปิดอัตโนมัติซึ่งไม่ดีเท่าไหร่

Whole stay was a 10/10, service was awesome and room was super clean + cozy. Even though I was on level 2 facing the city, it wasn't even noisy. It was a very very enjoyable stay. I will definitely come back again

มีที่พักที่ยอดเยี่ยมพร้อมวิวที่สวยงาม! สุดยอด.

ห้องพักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำเสร็จสมบูรณ์ ทำเลที่สะดวกสบาย - โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดี!

โรงแรมตั้งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายและอาคารเก่าแก่ สิ่งอำนวยความสะดวกหายากเล็กน้อยเพราะเมื่อก่อนเคยเป็นสโมสรสังคมที่ดัดแปลงเป็นโรงแรม แต่โดยรวมแล้ว - นอกจากการประดับตกแต่งแปลก ๆ เช่น อ่างล้างหน้ามีขนาดเล็กเกินไป กระเบื้องหินอ่อนลื่น ขาดตะขอและเต้ารับในห้อง และผ้าม่านคลุมห้องน้ำจากห้องนอน แต่ยังมีพื้นที่ให้มองลอดผ่านเข้ามาก็แปลก แต่นอกเหนือจากนี้ ห้องพักและโรงแรมโดยทั่วไปมีความสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม มาตรฐานการบริการยังไม่เพียงพอ หลายครั้ง เมื่อมีการร้องขอ ฯลฯ การตอบกลับครั้งแรกผ่านทางอีเมลหรือด้วยตนเอง (แม้โดยผู้จัดการ) จะไม่เป็นเช่นนั้น ต่อมาพวกเขาอาจย้อนรอยและยอมทำตามคำขอของคุณ แต่ความประทับใจแรกได้เกิดขึ้นแล้วและทิ้งรสเปรี้ยวไว้ ทัศนคติที่สั้นของพนักงานดูเหมือนจะหยาบคายและไม่เต็มใจ เรื่องนี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขจริงๆ แม้แต่เห็นผู้จัดการ 'สอนเด็กฝึก' ด้วยทัศนคติที่เหนือกว่าตรงหน้าฉัน และฉันก็คิดว่ามันไม่จำเป็น สิ่งเดียวที่ช่วยให้รอดคือเด็กฝึกงานให้การต้อนรับและสุภาพมากกว่าพนักงานอาวุโสและพนักงานร้านอาหารที่พยายามโต้ตอบและเสนอกาแฟและขนมอบให้ฉันเมื่อฉันไปกับคนที่พักค้างคืนเพื่อทานอาหารเช้า นั่นคือการบริการลูกค้าและพนักงานที่เหลือก็เรียนรู้ที่จะให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก อย่างไรก็ตาม มีเพียงตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหรือน่าผิดหวังที่นี่เท่านั้น เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วฉันมีช่วงเวลาที่ดี ฉันจะเลือกที่ยอดเยี่ยมแม้ว่าฉันจะให้คะแนนโดยรวมว่าสูงกว่าค่าเฉลี่ยเมื่อพิจารณาจากการบริการโดยพนักงานอาวุโสส่วนใหญ่

ฉันคาดหวังมากกว่านี้จากโรงแรม 5 ดาว ฉันมีงานแต่งงานที่นั่นเมื่อประมาณ 5 ปีที่แล้ว แต่วันนี้การบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างจากโรงแรมมาตรฐานระดับ 5 ดาว พนักงานดูเหมือนได้รับการฝึกฝนตั้งแต่แผนกต้อนรับจนถึงพนักงานร้านอาหาร ที่แผนกต้อนรับ มีการหยุดยาวประมาณ 3 นาทีจากการนั่งให้เราเริ่มกระบวนการเช็คอิน ไม่แน่ใจว่าเธอยุ่งกับอะไร หลังจากนั้นเธอถามว่าฉันจองชื่ออะไรเมื่อฉันได้ให้บัตรประจำตัวกับเธอแล้ว โชคดีที่ไม่มีคิวอยู่ข้างหลังฉัน หากไม่เป็นเช่นนั้นคงจะติดขัด ที่ร้านอาหารสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า ฉันต้องรอนานกว่าหนึ่งนาทีที่ทางเข้าโดยที่ยังไม่มีใครคอยดูแล ฉันจึงต้องบริการตนเองเพื่อติดต่อพนักงานด้วยตัวเอง หลังจากรอสั่งนาน 30 นาที ออเดอร์มาผิด แขกทางด้านขวาของฉันรอนานกว่า 30 นาทีก่อนที่เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบคำสั่งซื้อของพวกเขา ตลอดมื้ออาหารของฉัน ฉันยังได้ยินข้อร้องเรียนต่างๆ จากโต๊ะอื่นๆ ด้วย แม้ว่าจะเป็นร้านอาหารเล็กๆ และนั่งได้เพียงครึ่งเดียว แต่พนักงานร้านอาหารก็ทำงานกันอย่างหนัก เห็นพวกเขาวิ่งเหยาะๆ เหงื่อออกเพื่อเสิร์ฟและรับคำสั่ง ความประหยัดคือทัศนคติที่ดี การทำงานหนัก และการทำงานเป็นทีมของพนักงาน แต่ต้องใช้มากกว่าคุณสมบัติของพนักงานเหล่านี้เพื่อให้โรงแรมสมควรได้รับ 5 ดาว พนักงานต้องผ่านการอบรมเพื่อผลิตบริการที่มีคุณภาพด้วย ในทางกลับกัน ภาพลักษณ์ของพนักงานที่เร่งรีบและเหงื่อออกก็ไม่ดีเช่นกัน ทำให้พวกเขาดูไม่เรียบร้อยและกระสับกระส่าย ทำให้ดูเหมือนว่าโรงแรมมีงบประมาณ จำกัด ดังนั้นจึงมีพนักงานไม่เพียงพอและทำงานหนักเกินไป การแพร่กระจายของอาหารสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีจำกัดมาก (อย่างน้อยที่ฉันเคยเห็นในการเข้าพักทั้งหมดของฉันในโรงแรมมากกว่า 5 แห่งจนถึงตอนนี้) แต่แขกแต่ละคนสามารถสั่งอาหารหลักได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เครื่องดื่มที่ฉันสั่งไม่เคยมาเลย และฉันต้องบริการตัวเองจากตู้กดน้ำซึ่งแทบไม่มีน้ำผลไม้เหลืออยู่เลย โดยไม่มีแก้วที่ต้องหา คุณภาพอาหารสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็แย่สำหรับโรงแรม 5 ดาวเช่นกัน ไส้กรอกอุ่น แต่เบคอนเปียกและแช่เย็น และขนมปังปิ้ง (ซึ่งควรจะกรอบ) ก็นุ่ม รสชาติเหมือนอาหารถูกทิ้งไว้รอสักครู่ก่อนที่จะเสิร์ฟให้ฉัน ประสบการณ์ทั้งหมดนี้ทำให้ฉัน "อิ่ม" จากการสูญเสียความกระหาย แม้ว่าฉันเข้าใจว่าโรงแรมอาจกำลังพยายามรักษาภาพลักษณ์โคโลเนียล "มรดก" แต่ก็เป็นข้อแก้ตัวที่ไม่ถูกต้องสำหรับการไม่อัพเกรดโครงสร้างพื้นฐาน สิ่งอำนวยความสะดวก และอุปกรณ์ เช่น ลิฟต์และกาต้มน้ำ ซึ่งดูเก่าและใช้มากเกินไป ฉันคาดหวังมากกว่านี้จากโรงแรม 5 ดาวและราคา 5 ดาวที่ฉันจ่ายไป หากเป็นโรงแรมราคาประหยัด ฉันจะไม่คาดหวังมากเท่านี้ มีบางอย่างผิดพลาดกับระบบที่ทำให้พนักงานทำงานหนัก แต่ก็ยังไม่ถึงมาตรฐาน 5 ดาว บางทีฝ่ายบริหารอาจต้องหยุดนิ่งเฉยเพราะเป็นโรงแรม 5 ดาว และเริ่มปรับปรุงระบบใหม่ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันหวังว่า Hotel Fort Canning สามารถตอบภรรยาและฉันสำหรับประสบการณ์เชิงลบเหล่านี้

ห้องดูตามรูปในเว็บเลยครับ อย่างไรก็ตามบริการช้ามากสำหรับการเช็คอินและที่ร้านอาหาร

พักที่นี่หลังจากพิธีฉลองสิริราชสมบัติกับสามีของฉันในฐานะฮันนีมูนขนาดเล็กและการพักผ่อน สามารถเดินไปยังพลาซ่าสิงห์ ไม่มีบริการฟรีสำหรับคู่บ่าวสาว (ฉันส่งอีเมลและถามแต่ไม่มีอะไรให้ พนักงานต้อนรับของโรงแรมไม่ได้ให้บริการฟรีใดๆ แม้ว่าเธอจะแสดงความยินดีเมื่อเราเช็คอินที่โรงแรม) การออกแบบโรงแรมและห้องพักที่ดีและมีอาหารเช้าให้เลือกไม่มากแต่ก็ดีเหมือนกัน (บริการดีโดยพนักงานในเรื่องอาหารเช้า) หลงทางในการพยายามหาสระว่ายน้ำจึงต้องถามแผนกต้อนรับหรือพนักงานเพื่อสอบถามทิศทางเพราะหาสระว่ายน้ำยากมาก สำหรับทางเข้าเล็กๆ ข้าง ๆ บริเวณที่จอดรถ พื้นที่นั้นและทางเข้าดูเหมือนจะไม่ปลอดภัยในตอนกลางคืน (ค่อนข้างมืด) ดังนั้นใครๆ ก็สามารถเดินเข้าไปในล็อบบี้ได้ และไม่ต้องเช็คอินเข้าอย่างปลอดภัยเมื่อคุณเข้ามาในล็อบบี้ ห้องของฉันอายุ 217 ปี สามารถมองเห็นวิวที่ดีของพื้นที่สีเขียวชั้นล่างและสามารถเห็นอาคารตรงข้ามใกล้กับพลาซ่าสิงห์ เตียงนอนสบาย ไม่มีคราบ ไม่มีกลิ่น ไม่มีเสื้อคลุมที่จะสวมใส่ เครื่องปรับอากาศมีเสียงดังในตอนกลางคืน ไม่ใช่เรื่องใหญ่ ทีวีค่อนข้างเชยและเล็ก ไม่ค่อยมีช่องให้ดู ไม่มีตัวเลือกในการแคสต์โทรศัพท์ และไม่สามารถเสียบฮาร์ดดิสก์เพื่อดูหนังด้วย โรงแรมควรพิจารณาอัพเกรดทีวี โรงแรมควรมีแผ่นกันลื่นสำหรับอ่างอาบน้ำด้วย ส่วนที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือพื้นที่ระบายน้ำของฝักบัว ฉันอาบน้ำก่อน เลยสงสัยว่าทำไมน้ำถึงท่วมถึงระดับเท้าของฉันและระบายออกช้าจัง ด้วยความอยากรู้ ฉันนั่งยองๆ และใช้มือเปล่าดึงฝาท่อระบายน้ำขึ้นเท่านั้นก็เห็นฝุ่นและขนร่วงทั้งหมดติดอยู่และอุดตันที่นั่น… ซึ่งหมายความว่าแม่บ้านไม่ทำความสะอาดส่วนนี้ด้วยซ้ำก่อนที่แขกใหม่จะมาอยู่ในห้อง… ไม่ ฉันอาบน้ำได้ครึ่งทางแล้ว และฉันไม่ได้ขอความช่วยเหลือจากสามี ฉันไม่ได้โทรหาโรงแรมให้มาแก้ไข จากการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ฉันจึงเอามือปิดถุงพลาสติกแล้วดึงขยะและเส้นผมเหล่านั้นออก แล้วทิ้งลงในถังขยะเพื่อไม่ให้อุดตันอีกต่อไป และในที่สุดน้ำก็เริ่มระบายอย่างรวดเร็ว… ดังนั้นทางโรงแรมจึงควรขอให้ทีมแม่บ้านตรวจสอบทุกพื้นที่ก่อนที่แขกใหม่จะเข้ามาพัก อีกครั้งที่ฉันไม่ต้องการและไม่ต้องการที่จะติดตามปัญหานี้ในทางลบและฉันไม่ได้โทรหาโรงแรมด้วยเพราะตอนนั้นฉันรู้สึกเหนื่อยและฉันต้องการอาบน้ำและพักผ่อนบนเตียงอย่างรวดเร็วหลังจากวันที่ยาวนาน จะยังคงไปที่ HFC อีกครั้งเพื่อพักผ่อนอย่างเงียบ ๆ ถ้าฉันมีโอกาสและหวังว่าจะมีบัตรกำนัลเพื่อรับราคาห้องพักต่ำกว่า

ได้อารมณ์โรแมนติกสุดๆ เหมาะสำหรับคู่รัก

ห้องพักสะอาด กว้างขวาง & สบาย ข้อเสียอย่างเดียวคืออ่างอาบน้ำระบายน้ำยากมาก

โดยทั่วไปแล้วมันเป็นโรงแรมที่สวยงาม ค่อนข้างจะปีนขึ้นไปได้ แต่เงียบสงบและเงียบสงบ ห้องพักมองเห็นย่านศูนย์กลางธุรกิจและเงียบสงบ ต้องระวังเรื่องพื้นนะครับเพราะเวลาเปียกจะลื่นเพราะเป็นหินอ่อน ก๊อกน้ำพ่นน้ำออกด้านนอก มาตรฐานการบริการค่อนข้างช้า ต้องเรียกบริการทำความสะอาดหลายครั้ง

มีความสุขกับการพักที่นี่หนึ่งคืน สามารถเดินไปยังคลาร์กคีย์และบูกิสได้ สามารถเดินเล่นรอบสวนสาธารณะ Fort Canning หลังรับประทานอาหารเช้าได้

สถานที่ที่ดีและอบอุ่น บริการโรงแรมที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ห้องพักดีพร้อมวิวที่ยอดเยี่ยมและสิ่งอำนวยความสะดวกรวมถึงอ่างอาบน้ำ มีการเข้าพักที่ดี ขอแนะนำอย่างยิ่งหากอยู่ในงบประมาณของคุณ

โรงแรมเก่าและไม่อยู่ในสภาพที่ดีที่สุด น่าเสียดายเพราะโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สวยงาม พนักงานต้อนรับของโรงแรมไม่มีทัศนคติที่ดีที่สุดเช่นกัน ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายไปสำหรับ 3D2N แน่นอน

ห้องพักกว้างขวางสวยและสะอาดมาก เดินทางสะดวกใกล้ MRT และแหล่งช้อปปิ้ง รู้สึกเหมือนอยู่ในรีสอร์ทที่รายล้อมไปด้วยธรรมชาติที่ห่างไกลจากชีวิตในเมือง พนักงานโรงแรมมีความเป็นมิตร การพักผ่อนอย่างมีความสุขอย่างมีความสุขและการเข้าพักที่สนุกสนาน!

นี่เป็นการเข้าพักที่แย่ที่สุด เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่โต๊ะต้อนรับไม่แม้แต่ทักทายเราเมื่อเราไปถึง เขาไม่แม้แต่จะสบตาเราและพูดเบามาก เขาขอบัตรเครดิตที่ฉันมอบให้เขา โรงแรมอื่นใช้บัตรเครดิตแต่ไม่มีการหักเงิน พนักงานเรียกเก็บเงิน 50 เหรียญจากบัตรของฉันโดยไม่พูดอะไร ฉันมาถึงโดยตั้งใจเวลา 15.30 น. เนื่องจากไม่อยากรอเช็คอิน เวลาเช็คอินระบุไว้คือ 14.00 น. และ 15.30 น. เขาบอกฉันว่าห้องไม่พร้อม ไม่มีการขอโทษใดๆ เลย และฉันบอกเขาว่าฉันมาสายโดยเจตนา แล้วเขาก็ให้ห้องฉันทันที น่าขัน.

อ่างอาบน้ำน่าทึ่งมาก ทำเลที่ตั้งไม่ค่อยดีนัก และการไปสระว่ายน้ำก็ไม่สะดวกเช่นกัน จำเป็นต้องตัดผ่านที่จอดรถ โรงแรมรู้สึกทรุดโทรมเล็กน้อย แต่ก็เงียบสงบ