Novotel Singapore On Stevens

สะอาด สะดวก สบาย ครบครัน อาหาร เช้า ดี หลากหลาย

New hotel, clean and good that they have shuttle bus from Stevens road to Orchard road frequency. Room rate is cheaper than hotel on Orchard road.

ลิฟท์ขัดข้อง 2 คืนติด ไฟส่องสว่างตอนกลางคืนเปิดเฉพาะจุดไม่ได้ เหมือนถูกควบคุมไว้ ราคาที่จ่าย ไม่มีอาหารเช้า

ทุกอย่างดีหมด เพราะเพิ่งเปิดใหม่ เสียอย่างเดียว คือการจองผ่าน Expedia ตอนเช็คอิน รีเซ็ปชั่นเขาบอกว่า เราจ่ายค่าที่พักผ่าน Expedia ไปทั้งหมดแล้ว เขาจึงขอเก็บค่าประกันความเสียหายอีก 240 เหรียญสิงคโปร์ โดยจะคืนให้ตอนเช็คเอาท์ จะจ่ายเป็นเงินสดหรือเครดิตคาร์ดก็ได้ ซึ่งเราก็แลกเงินสดไปแค่พอใช้สามวันสามคน จึงจ่ายเป็นเครดิตคาร์ด ตอนเช็คเอาท์เราก็ถามว่า เงินประกันที่รูดบัตรไว้จะคืนอย่างไร เขาบอกว่าจะคืนกลับเข้าบัญชีเครดิตคาร์ดให้เอง นี่ก็กลับมาหลายวันแล้ว เข้าไปดูรายการใช้จ่ายผ่านบัตร มีรายการจ่าย 240 เหรียญสิงคโปร์ เป็นเงินไทย 6พันกว่าบาทอยู่ แต่ยังไม่มีรายการคืนเงินยอดนี้กลับเลย ก็คงทำอะไรไม่ได้ คอยดูไปเรื่อยๆ หวังว่าทางโรงแรมคงไม่ลืม

Good stay, friendly staff

Hieno hyvä hotelli.Aamias buffetti mahtava.Erityisen loistava asiakaspalvelu.Lyhyt kävely ostoskadulle.Mukavat altaat.

Great stay

i would definitely stay here again. Great hotel. I walked the area and found a couple of fantastic malls, about a 15 min walk away. Lots of food and stores. Plus the metro is below the mall too. Staff was extremely friendly and the hotel is very clean. The breakfast buffet was wonderful.

La struttura è molto bella, letti confortevoli, bagno pulito. Un po lontana dal centro, ma facilmente raggiungibile. Piscina molto bella

The real difference between this property and any other in Singapore is the staff. They are sensational! From the bell boys at the front right up to the staff in the lounge we were always greeted with a warm welcome and they went out of their way every time to make us feel special. I would strongly recommend this hotel to anyone coming to Singapore. A special mention for professionalism and their willingness to always help goes to Glenn, Sabrina, Anand and Zoe in the lounge and Suren and Dinesh for their great work at front of house. I have already booked my next stay here. Novotel, you have recruited excellently!

beautiful pool, good property

Slight delay on arrival so upgraded and free mini bar, shuttle service is good. All staff were really helpful

Great property. Fauzi on the front desk was amazing and very helpful.

🙃

A really nice hotel in a nice area. Staff went out of their way to make our stay great. Will definitely be back next time

Hospitality especially from Mohd

Nice hotel buffet breakfast and pool was really nice.

The service from all the staff was incredible and humbling. From management to cleaners, everyone made us feel at home and attended to our need which made our holiday special and memorable. The service afforded to us during our stay was always with a smile and nothing was a problem. Special mentions to Thava, Danial, Marcus and team @ Dinning, Sheryl, Filipino Mama and everyone that we came into contact with, a huge bouquet to you all. Thank you for your generosity and hospitality. The service provided by the staff for us was phenomenal which made the physical aspect of this review a distant second as personally my belief where ever i go, it is always about the people. Without people there is no soul in a place, there is no life. I can say with confidence that the staff are amazing different cultures working in harmony with each other. I encourage you to take a chance and book a stay @ Novotel on Stevens, you will regret it or disappointed. Thank you Novotel and keep up the great service.

The staff is not well trained overall. Not fully understand the definition of hospitality and not service driven and oriented

Good stay