ONE15 Marina Sentosa Cove

ดีมากครับคราวหน้ามาอีกครับ

อ่างล้างหน้าในห้องน้ำใช้งานไม่สะดวกสักเล็กน้อย และคืนวันศุกร์ก็มีเสียงดังนิดหน่อย แต่โดยรวมแล้วฉันก็อยู่ได้สบายๆ

ได้อัพเกรดฟรี เป็นโรงแรมที่ดี ห่างไกลจากตัวเมือง เงียบสงบและเงียบสงบ ห้องพักดีมาก จะกลับมาอีกครั้ง

โรงแรมก็ดี เจ้าหน้าที่ก็ช่วยเหลือเต็มที่ ห้องพักสะอาดและใหญ่กว่าที่คิด อาหารเช้าก็โอเค มีให้เลือกไม่มากนัก แต่ก็เพียงพอสำหรับความหลากหลายขั้นพื้นฐาน ปัญหาเดียวคือฉันพักที่ 2215 และเมื่อฉันอาบน้ำมีฝุ่นและทรายหลุดออกจากท่อและก๊อกน้ำบ้าง

การพักผ่อนอย่างเพลิดเพลินด้วยห้องพักกว้างขวางและห้องอาบน้ำ

We had a great stay! The room and bathroom are so spacious. Room comes fully equipped with the necessary items. Only wished the hotel has better maintenance/checks of the room. i.e. One of the bedside lamp was faulty and the TV in the bathroom isn't working well. Nonetheless, the friendly hotel staffs and facilities made up for it. Highly recommend this hotel for those who would like to stay in Sentosa. There is a 7-11 convenience stall and full fledge supermart (Cold Storage), a western bistro and Chinese restaurant in the hotel building. Just a short 5 minutes walk brings you to a long stretch of restaurants at the Quay Side. We had lunch at the Chinese restaurant after checking out. Food was great!

สิ่งอำนวยความสะดวกก็ดี บรรยากาศสบาย ๆ

Great service from all departments. The room was spacious and clean. Bed was comfortable. The only negative feedback is the aircon compressor cut off sound was quite loud which we could hear it throughout the night.

นี่คือโรงแรมที่สวยงามและสะอาด พร้อมบริการที่ยอดเยี่ยมจากแผนกต้อนรับและพนักงานต้อนรับ ที่นี่เป็นอัญมณีที่ซ่อนอยู่และเป็นสถานที่พักผ่อนที่เงียบสงบ หากคุณกำลังมองหาสถานที่พักผ่อนและหลีกหนีจากความวุ่นวายในเมือง เรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่ One15 Marina Cove ฉันจองห้อง Hillview แต่แปลกใจที่แผนกต้อนรับให้อัปเกรดเป็นห้อง Marina View ฟรี ห้องนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่จำเป็น และมีระเบียงที่มองเห็นวิวเรือยอทช์ ห้องพักสะอาด สบายมาก (มีทีวีอยู่ริมอ่างอาบน้ำด้วย) ที่พักยอดเยี่ยมและสะดวกมากในการไปยังห้องเก็บความเย็น สนามเด็กเล่น และร้านอาหาร ส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าทุกอย่างดีมาก ยกเว้นเครื่องนอนที่แข็งไปนิดสำหรับความชอบ และควรปรับปรุงแรงดันน้ำ/ระบบทำความร้อนให้มากกว่านี้ นอกเหนือจากนั้น ฉันจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้เพื่อพักผ่อนในเซ็นโตซ่า หากคุณกำลังมองหาสถานที่ที่จะผ่อนคลายและหลีกหนีจากความวุ่นวาย ที่นี่คือคำตอบ

The place is new, clean and comfortable. We were lucky enough to be upgraded to a larger room with a separate kid room. The pool is great, breakfast was great too. We called the reception at night asking for some utensils to eat in the room but they refused to offer us any, which is quite a big minus point, given that they owns a big restaurant. Also the AC in our room made quite some noise at night.

ห้องพักดีมาก เตียงนอนสบาย และอ่างอาบน้ำก็ยอดเยี่ยม ห้องใหญ่มากมองเห็นทะเล บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าดีแม้ว่าการเลือกมีจำกัด พนักงานที่ร้านอาหารก็สุภาพมาก และมีบริการที่ดี ไม่สามารถเข้าถึงได้เล็กน้อยเนื่องจากมีรถรับส่งเพียงแห่งเดียว แต่มี 7-11 และห้องเย็นในบริเวณใกล้เคียงสำหรับอาหารในเวลากลางคืน โดยรวมแล้วแนะนำเป็นอย่างยิ่ง

ครอบครัวของฉัน 4 คนพักใน ONE 15 Marina Sentosa Cove ตั้งแต่วันที่ 25-27 มิถุนายน พ.ศ. 2565 ในห้อง Hillview สำหรับวันเกิดของสามี แม่บุญธรรมของฉันเข้าพักตั้งแต่วันที่ 26-27 มิถุนายน พ.ศ. 2565 ในห้องที่เชื่อมต่อกันและแยกจากกันตามที่คาดคะเน เราไม่ใช่สมาชิกของสโมสร ข้อดี: (1) บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ห้องอาหาร Latitude ให้บริการปลาแซลมอนรมควันชั้นดีและวาฟเฟิลที่ทำสดใหม่ ตะโกนบอกพนักงาน Royston ที่ใส่ใจในรายละเอียดอย่างมาก เขาทำอาหารเช้าสองมื้อที่นั่นอย่างสนุกสนาน (2) เตียงเด็กถูกจัดเตรียมไว้ในห้องตามคำขอของฉัน ห้องพักกว้างขวาง (3) ที่จอดรถอยู่ในที่จอดรถของสมาชิกซึ่งมีที่กำบังและเข้าถึงได้ง่ายจากห้องพัก งาน: (1) การเข้าพักแบบครอบครัว 3D2N เป็นวันเกิดของสามีของฉัน เขาได้รับกล่องช็อกโกแลตทรัฟเฟิลขนาดคำสี่คำสำหรับมัน ลูกวัยเตาะแตะของฉันได้รับของเล่นป๊อปอิทรูปปลาโลมา (2) ไฟความเป็นส่วนตัวในห้องของฉันถูกปิดในตอนเย็น เมื่อออกจากห้องที่ไม่มีประตูเชื่อมถึงกันของ MIL เราเห็นพนักงานทำความสะอาดที่ธรณีประตูห้องของเราเปิดประตูโดยไม่มีรถเข็นทำความสะอาด ทั้งเธอและแผนกต้อนรับบอกว่าเป็นการฝึกฝนที่จะตรวจสอบห้องด้วยวิธีนี้ เราไม่เคยพบสิ่งนี้ในโรงแรมอื่น ให้คะแนนสิ่งนี้ว่ายุติธรรมเพราะไม่มีอะไรหายไป (3) รูมเซอร์วิสทรัฟเฟิลทอดราคา 17.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ก่อน GST ก็อร่อยแม้ว่าจะมีราคาแพงสำหรับส่วนที่ให้มา แย่: (1) ขอห้องที่เชื่อมต่อกันเพื่อเข้าพักเป็นครอบครัว อีเมลแจ้งเมื่อหลายเดือนก่อน โดยเจ้าหน้าที่ Delia ยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เชื่อมต่อกันได้ ระหว่างการเช็คอินของฉันในวันที่ 24 มิถุนายน พนักงานต้อนรับสเตฟานียืนยันว่าอีกห้องหนึ่งสำหรับการเช็คอินในวันที่ 25 มิถุนายนจะเป็นห้องที่เชื่อมต่อกัน แต่ดูเถิด สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้น (2) ต่อมา นำไปสู่ฝันร้ายด้านการขนส่ง เรามีเด็กวัยหัดเดินและทารกอยู่กับเรา กระเป๋าเดินทาง/สัมภาระของเรามีการผสมผสานกันระหว่างผู้เข้าพักในห้องสองห้อง จำนวนครั้งที่เราเคาะ/กดกริ่งในช่วงสองวันที่ผ่านมานั้นเกินจำนวนทั้งหมดในปีที่ผ่านมา ไพ่เหมือนกันสำหรับสองห้อง และเราทุกคนไม่มีกระเป๋า (3) การกู้คืนบริการไม่ดี เดเลียเสนอให้เราเปลี่ยนเป็นห้องซีวิวซึ่งมีห้องเชื่อมถึงกัน เราไม่ควรไปเพราะกระเป๋าเดินทางของเราเต็มไปด้วยสิ่งของต่างๆ เมื่อคำแนะนำนี้มาถึงเวลา 18.00 น. ลูกของฉันอาบน้ำแล้ว ฉันกำลังให้นมลูก ร้าน My Soup (จากการส่งอาหาร) มาถึงแล้ว เดเลียขมวดคิ้วถาม “ทำไมเธอถึงต้องการห้องที่เชื่อมถึงกัน” ระหว่างคุยโทรศัพท์กับเธอเพื่อยุติเรื่องนี้ ฉันพบว่าไม่มีความรู้สึกและไม่เป็นมืออาชีพ (4) ไม่มีทางเลือกอื่นที่ดีกว่าสำหรับการแก้ไข เดเลียบอกสามีของฉันทางโทรศัพท์ว่าเธอจะให้ส่วนลดสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไป (ไม่ระบุมูลค่าส่วนลด) และจะคอยต้อนรับเราด้วยตนเองเมื่อเรามาถึงในครั้งต่อไป สามีของฉันเป็นคนดีมาก ถึงกับขอบคุณเธอด้วยซ้ำ พวกเขาจะให้เกียรติสิ่งนี้หรือไม่? เราจะรู้ได้เพียงว่าเราจะพักที่ ONE 15 Marina Sentosa Cove อีกครั้งหรือไม่ (5) เช็คเอาท์เวลา 12.00 น. ได้รับโทรศัพท์เตือนจากแผนกต้อนรับเวลา 12.10 น. เนื่องจากเรากำลังออกจากห้อง เราใช้เวลาอีกชั่วโมงที่น่าหวาดเสียวในการจัดห้องกับเด็กสองคน การโทรนี้เป็นสัญญาณของการขาดความเห็นอกเห็นใจโดยสิ้นเชิง(6) เสียงรบกวน: ห้องพักวิวเนินเขาหันหน้าเข้าหาอ่าวบรรทุกซึ่งมีงานทำตั้งแต่เช้าตรู่ ห้องอยู่ใกล้กับห้องโถงจัดงานทำให้ได้ยินเสียงดนตรีและคำพูดที่ขยายเสียงได้จากห้อง แม้จะปิดหน้าต่างและปิดม่านก็ตาม (7) เช็คเอาท์: พนักงานแผนกต้อนรับคนหนึ่งทราบถึงปัญหา เขาพูดขอโทษ แต่มันเป็นการพูดขอโทษด้วยวาจาที่บังคับใช้โปรโตคอลมากกว่าคำขอโทษจากใจจริง ฉันไม่มีอะไรจะพูดกับเขาอีกหลังจากนั้น โดยรวมแล้วเป็นความผิดหวัง โชคดีที่ได้อยู่กับคนที่รัก ไม่ใช่แขกที่ทำงาน บริษัทของครอบครัวฉันประกอบขึ้นเพื่อความพยายามที่น่าเบื่อหน่ายของ ONE°15 Marina Sentosa Cove และประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจ

จองห้องพักพร้อมวิวท่าจอดเรือ อัพเกรดห้องสวีทเป็น monte carlo 2 ฟรี ขอบคุณ One15 Marina ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ห้องสะอาดกว้างขวางและเป็นประกาย วิวท่าจอดเรือที่สวยงาม พนักงานที่เป็นมิตรที่ล็อบบี้ยังมีพื้นที่รับประทานอาหารเช้า

การพักผ่อนที่ผ่อนคลายและน่ารื่นรมย์มาก :)

ได้พักที่ One Marina

ในตอนเช้าของการเข้าพัก ฉันได้โทรไปตรวจสอบคำขอเช็คอินก่อนเวลาของฉัน พนักงานที่รับสายดูเหมือนจะรีบบอกฉันว่าเป็นไปไม่ได้ ฉันถามว่าฉันจะโทรไปตรวจสอบอีกครั้งได้ไหม แต่เขาบอกว่าเป็นไปไม่ได้และไม่ได้เสนอให้เข้าใจความตั้งใจของฉันและอาจให้วิธีแก้ปัญหากับฉัน ฉันยังถามเกี่ยวกับที่จอดรถ ฉันได้รับแจ้งว่าควรจอดรถในที่จอดรถของสมาชิกและภายหลังลงทะเบียนรถเมื่อเช็คอิน เขาบอกว่าถ้าฉันจอดรถในที่จอดรถของผู้มาเยี่ยม ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินและพวกเขาจะไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ นั่นไม่ควรเป็นวิธีที่จะแจ้งให้แขกทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่จอดรถนี้ ฉันไม่ต้องการที่จะจอดรถโดยเจตนาในถังขยะของผู้เยี่ยมชมและถูกตั้งข้อหา นอกจากนี้ ฉันรู้เรื่องนี้เพียงเพราะฉันตรวจสอบด้วยตัวเอง ดังนั้นการบอกฉันว่า 'ไม่ใช่ความรับผิดชอบของพวกเขา' สำหรับการจอดรถผิดๆ ไม่ได้ช่วยอะไรแต่ไม่เอาใจใส่ & ไม่เป็นมิตรมากกว่า โทรศัพท์ในห้องใช้งานลำบากมาก มีลูกศรชี้ไปที่ตัวเลขสำหรับร้านอาหารและสถานที่พักผ่อนหย่อนใจต่างๆ แต่พวกเขาไม่ทำงาน ฉันพยายามกดปุ่มเหล่านั้นสองสามครั้งและสายก็ไม่ผ่านเลย มันค่อนข้างน่าผิดหวัง ฉันต้องโทรหาแผนกต้อนรับหลักเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้หญิงบอกว่าฉันสามารถลองใช้ส่วนขยายได้ แต่หมายเลขต่อไม่ได้ระบุไว้ที่ใดในห้อง หากต้องกดหมายเลขต่อ ไม่ควรกำหนดค่าปุ่มแบบกดครั้งเดียวเหล่านี้ในโทรศัพท์ของห้อง ในห้องน้ำมีให้เฉพาะชุดแปรงสีฟันเท่านั้น ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ไม่มีสิ่งของเช่นหมวกอาบน้ำ โลชั่นบำรุงผิว และสำลีแผ่น ที่นี่เป็นโรงแรม 5 ดาว ฉันรู้สึกว่ามันขาด

วิวท่าจอดเรือนั้นยอดเยี่ยมมาก เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการผ่อนคลาย ห้องกว้างขวางและเป็นส่วนตัว

ห้องสวย วิวสวย อาหารอร่อย!

ห้องพักสวยและสะดวกสบายพร้อมวิวที่ยอดเยี่ยม มีเพียงส่วนที่พลาดไม่ได้คือไม่อนุญาตให้เช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ล่วงเวลา

ห้องพักดีมาก แต่โรงแรมอยู่ในระดับปานกลาง อาหารเช้าไม่ได้ยอดเยี่ยม แต่โดยรวมแล้วรับได้ SRV