Espahotel Plaza Basílica

It was great

Sehr empfehlenswert

Chambre propre mais vieillotte .insonorisation horrible entre les chambres et très mauvaise insonorisation par rapport à la rue .meme en dormant avec des bouchons,on entendait tout de la rue:personnes qui parlent ,poubelle qui passe à minuit ….

Wasserkocher fehlt. Rest ist vorhanden

Hotel bien situé, pour un accès vers l'aéroport et le centre historique. Personnel aidant et agréable. Les chambres ne sont pas neuves mais bien équipée et propres.

Det var store, rene rom. Godt senger og i et rolig område av byen. Ikke for dyrt opphold.

Det skulle ingå stor frukost men fick bara en kaffe och ett bakverk på café utanför hotellet dit vi fick gå med frukostbiljett. Alltså knappt någon frukost alls så vi fick köpa den på annat ställe istället.

Lo hacen sentir a uno con un pasajero VIP Excelente aparthotel

Muy limpio y buena atención

À conseiller

Clean, nice apartments Slightly lacking in kitchen facilites

思ってた何倍も綺麗で、広く、24時間スタッフも親切でした。

素晴らしい宿泊体験でした。どうもありがとう

Propiedad bien ubicada, amplia, limpia y cómoda

Cerca del Bernabéu. Y muy amplia

Excelente lugar

It would be great if a proper free breakfast was provided within the property but instead you have to walk up the street to a cafe they have an arrangement with and it's really just a pastry and a cup of tea/coffee/ juice or something like that.

Muy buenas atención todo muy limpio y organización

Hemos llegado al Espahotel Plaza Basílica en nuestros viajes a Madrid desde hace muchos años y siempre habíamos tenido una atención de primera, pero desafortunadamente en esta ocasión nos llevamos una gran decepción. Viajamos 3 parejas con 5 niños (menores de 11 años) y a pesar de que en sus políticas dice textual "los niños menores de 13 años se pueden alojar con sus padres y los mayores de esa edad pagan como adultos" nos hicieron rentar 4 habitaciones 3 estudio para 6 adultos y una presidencial para 5 adultos. No hubo manera de que la persona de la recepción entendiera que no podiamos dejar a los niños dormir solos y que dividirnos iba a ser un problema. Y así fue una pareja se tuvo que separar para dormir cada uno con un hijo y a otra pareja le tocó una habitación extra grande lo cual fue inequitativo. Pediamos rentar 3 habitaciones embajador pero nos dijo que ahí solo cabían 9 personas (niños o adultos) y de ahí no lo sacamos. Como se pueden imaginar esto fue bastante desagradable en unas vacaciones y habla mal del hotel pues si quieren cobrar por los niños cómo adultos están en su derecho solo no engañen por favor.

I understand it is Madrid but I little pricey for what it was.