Espahotel Plaza Basílica

Muy limpio y buena atención

À conseiller

Clean, nice apartments Slightly lacking in kitchen facilites

思ってた何倍も綺麗で、広く、24時間スタッフも親切でした。

素晴らしい宿泊体験でした。どうもありがとう

Propiedad bien ubicada, amplia, limpia y cómoda

Cerca del Bernabéu. Y muy amplia

Excelente lugar

It would be great if a proper free breakfast was provided within the property but instead you have to walk up the street to a cafe they have an arrangement with and it's really just a pastry and a cup of tea/coffee/ juice or something like that.

Muy buenas atención todo muy limpio y organización

Hemos llegado al Espahotel Plaza Basílica en nuestros viajes a Madrid desde hace muchos años y siempre habíamos tenido una atención de primera, pero desafortunadamente en esta ocasión nos llevamos una gran decepción. Viajamos 3 parejas con 5 niños (menores de 11 años) y a pesar de que en sus políticas dice textual "los niños menores de 13 años se pueden alojar con sus padres y los mayores de esa edad pagan como adultos" nos hicieron rentar 4 habitaciones 3 estudio para 6 adultos y una presidencial para 5 adultos. No hubo manera de que la persona de la recepción entendiera que no podiamos dejar a los niños dormir solos y que dividirnos iba a ser un problema. Y así fue una pareja se tuvo que separar para dormir cada uno con un hijo y a otra pareja le tocó una habitación extra grande lo cual fue inequitativo. Pediamos rentar 3 habitaciones embajador pero nos dijo que ahí solo cabían 9 personas (niños o adultos) y de ahí no lo sacamos. Como se pueden imaginar esto fue bastante desagradable en unas vacaciones y habla mal del hotel pues si quieren cobrar por los niños cómo adultos están en su derecho solo no engañen por favor.

I understand it is Madrid but I little pricey for what it was.

Solo falta que las suites tengan un microondas en la cocina y modernizar un poco el mobiliario

ミニキッチン、冷蔵庫、電子レンジがあり、滞在中、便利でした。部屋も思っていたより広くソファもあり気に入りました。近くにスーパーかあり電車、バス停まで徒歩圏内です。ホテルのスタッフも感じが良いと思います。

En la pagina menciona que hay una cama grande y ademas una individual En el sitio del hotel nos dijeron que esa opción no existia, solo habia dos camas pequeñas Excusandose en que los sitios de internet ponen condiciones incorrectas

Muy buena opción, bastante amplio, limpio, buena ubicación y muy buen servicio.

Acomodação completa e confortável de flat apartamento Localização excelente, próxima a estação de trem e metrô que te levam nos pontos turísticos com rapidez. Deixamos o carro que alugamos no estacionamento ao lado do hotel com pagamento de uma taxa diária. Café da manhã no bar na esquina, o suficiente. Bom para ter uma experiência local. Funcionários do hotel atenciosos e educados. Mercados e centro comercial nas proximidades.

Excelente hospedaje, la habitación impecable, el trato del personal muy amable. La estación del metro Alvarado está muy cerca.

Für eine kurze Geschäftsreise war das Hotel ganz in Ordnung. Das Zimmer war relativ klein, hatte aber alle wichtigen Annehmlichkeiten. Das Einzige, was mir nicht gefiel, war das vollgestopfte Badezimmer. Es versuchte, zu viele Funktionen auf zu wenig Raum zu bieten. Zum Beispiel standen sich Toilette und Bidet mit nur 10 cm Abstand gegenüber, so dass das Sitzen auf beiden unangenehm war. Das Bidet sollte weggelassen oder in die Toilette integriert werden, wenn es so wichtig ist. Dann gab es noch eine winzige Badewanne, die in einer Nische eingeklemmt war, so dass das Aussteigen mit nassen Füßen ein beängstigendes Unterfangen war. Eine einfache Dusche hätte in diesem Raum perfekt funktioniert. Der Rest war eigentlich großartig und insgesamt war das Zimmer recht gemütlich.

Nico location and from the outside it was a nice hotel. The people at the reception were nice and polite and the size of the room was fantastic. But the carpet was dirty and didn’t feel nice to walk on with bare feet. The curtains was closed when I got to the room and when I opened them, the floor was very dirty. The breakfast was served at a cafe 300 meters from the hotel. The cafe was nice but the breakfast was a croissant, a kop of coffee and a glass of juice. If you needed more you had to pay for it. Considering the price for the hotel and the extra cost for breakfast I expected much more.