เมอร์เคียว ระยอง ลมทะเล วิลล่า แอนด์ รีสอร์ท

บริการดีมากกก โรงแรมเงียบสงบ บรรยากาศดี น้องหมาเข้าได้

สวยกว่าที่คิดไว้มาก พนักงานดูแลดี ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เป็นที่พัก pet friendly ที่สะอาด อาหารเช้าหลากหลายแต่รสชาติธรรมดาค่ะ อยากให้เช็คอินได้เร็วกว่านี้สักหน่อย แต่โดยรวมประทับใจมาก มีโอกาสจะกลับไปพักอีกค่ะ

บรรยกาศดี ทะเลสวย พนักงาน Good

ที่พักสวยบรรยากาศดีพนักงานบริการดีมาก

แนะนำ วิวสวยมาก ให้เต็ม สายถ่ายภาพรีวิว ควรมา สวยจัดทุกมุม ห้องพักก็สวย ต้นไม้ก็สวย เครื่องดื่ม เราสั่ง กาแฟ สองแบบ ช่วงบ่ายสองกว่าๆระหว่างรอเช็คอิน อเมริกาโนเย็นสองแก้ว และลาเต้ ร้อน หนึ่ง เราคิดว่าไม่โอเค เต็มสิบให้ สาม ถ้าท่านเป็นคนดื่มกาแฟ แต่ถ้าบุคคลทั่วไปที่ไม่ได้แฟนซีการดื่มกาแฟ จะให้ ห้าเต็มสิบนะคะ อาหาร เราสั่ง สปาเก็ตตี้วองโกเล สองที่ และแซนวิช อีกหนึ่งที่ เวลาประมาณ 16:20 น ไม่แน่ใจว่าซูเชฟอยู่รึเปล่า เพราะเข้าใจว่าไม่ใช่ช่วงเวลาอาหาร สปาเก็ตตี้อืดมาก เส้นบวมอืด หอยที่ได้มา เป็นหอยเย็น รสชาติ ไม่มีอะไร แต่ความที่เมนูนี้สำคัญคือสองสิ่งประกอบกันก็ไปคนละทางแล้ว จ่ายแพงไม่ว่าถ้าอร่อยคุณภาพดี ทานเส้นไปสี่คำ หอยสองตัว(เจอตัวแรกไม่ร้อนลองอีกตัวคือเย็น) เพราะต้องไปงานต่อ กลัวปวดท้อง อาหารเช้า ถือว่าใช้ได้ เต็มสิบ ให้ เจ็ด ที่น่าสนใจแบบแปลกมาก คือ อเมริกาโนเย็น มันไม่เหมือนเมื่อวานตอนบ่าย พนักงานห้องอาหาร ยกกระเป่า ลานจอดรถ ให้คะแนนร้อยเต็มร้อย สิบเต็มสิบ ฟร้อนท์สุภาพมากด้วยคำพูดคำกล่าวน้ำเสียงดี ห้องพัก เราเลือกห้องไปสองแบบ ในตึก ที่ชั้นหนึ่ง หนึ่งแบบหนึ่งห้อง และชั้นสองหนึ่งแบบสองห้อง แต่มีห้องหนึ่ง เปิดประตูมา คือรีบออกเลย กลิ่นท่อแรงมาก จึงย้ายกันไปอีกห้อง ก่อนและโทรแจ้ง เจ้าหน้าที่ขอย้ายห้อง (เพราะลักษณะนี้ มัน คงจะมีกลิ่นไปทั้งคืน ไม่ควรจะต้องมานอนดม) ระหว่างรอย้ายห้อง เวลาผ่านไปเกือบชั่วโมงไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด พอครบชั่วโมง จึงตัดสินใจยกห้องตัวเองให้คุณแม่พักผ่อนเพราะเหนื่อยจากงานกฐินมาตั้งแต่เช้า , เราต้องเดินลงไปคุยกับฟร้อนท์เด็กซ์ (ซึ่งคล้ายกับว่า ถ้าไม่เดินลงมา ก็คงจะไม่ทำอะไรให้ และปล่อยเราไว้อย่างนั้น) ทุกอย่างคล้ายเริ่มต้นใหม่ ทางฟร้อนท์รับทราบปัญหา แต่ไม่ได้จัดการอะไร จนเราลงมาสอบถามว่าเมื่อไหร่เราจะได้ห้อง สุดท้ายรอ ประมาณ ครึ่งชั่วโมง ทางฟร้อนท์ทำหน้าอ่อนใจก่อนจะตอบด้วยน้ำเสียงสุภาพมากๆว่า ทางโรงแรมจะให้ห้องวิลล่าที่ชั้นล่างกับเรา เราโอเคไหม (เราทราบว่า โรงแรมนี้เป็นโรงแรมเพ็ทเฟรนลี่ ห้องชั้นหนึ่งและห้องวิลล่ายินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยงของทุกคน) เราก็ บอกฟร้อนท์ว่าไปดูห้องด้วยกันก่อน เจ้าหน้าที่จึงไปดูห้องกับเรา เปิดห้องไปเป็นสวนเล็กๆ แล้วจึงเปิดประตูกระจกบานเลื่อนที่มีม่านเบากันยุงกรองแสง ในห้องจัดตกแต่งสวยงามสะดวกสบายมาก สมกับเป็นวิลล่า กว้างขวางใหญ่โต แต่ ทีแรกที่เปิดประตู ห้อง ก็พบกับความอับชื้นที่ฉีดสเปรย์กลิ่นตะไคร้ไว้ ดีที่วิลล่านี้มีพัดลมติดเพดาน จึงลองเปิดพัดลมและแอร์ไว้ ก่อนที่จะไปย้ายสัมภาระลงมาจากห้องธรรมดาๆที่เราจอง พอลงมาปุ๊บ ความชื้นก็ยังคงอยู่ เราจึงจัดเรียงของสักพักแล้วออกไปเผชิญกับห้องอาหารที่มีวองโกเลเส้นบวมหอยเย็นอย่างที่พิมพ์ไว้ข้างต้น, ทานอาหารเสร็จ ออกเดินทางกลับวัดไปทำวัดเย็นและร่วมกรานกฐินต่อในตอนค่ำ พอกลับมาถึงห้องอีกครั้งความชื้นจึงหายไปเกือบหมดแล้ว ถ้ามาพักแค่คืนเดียว และไม่ได้ติดใจอะไรมาก สนใจจะถ่ายภาพสวยๆ ริมทะเลริมสระ บริเวณบาร์ หรือห้องอาหาร ขอรับประกันว่า โรงแรมนี้ได้วิวและทำการรีแลนสเคปได้สวยงามมาก เต็มสิบให้ร้อยไปเลย ยอดเยี่ยมสุดๆ ห้องพักใช้หมอน ฟูก ผ้าห่ม คุณภาพดีมาก สบู่แชมพู กลิ่นดีมาก อยากซื้อกลับจึงเดินไปที่ห้องสปา แต่พบแค่นักท่องเที่ยงชาวต่างชาติสองท่านที่หันมาพูดว่า รอมาสักพักไม่มีใครอยู่เลย เราก็รอเพื่อสอบถามจะซื้อสบู่และแชมพูกลับ แต่ก็ไม่มีใครจริงๆ จึงตัดสินใจเดินออกมาพร้อมกันกับชาวต่างชาติอีกสองท่าน หมายเหตุ บางท่านอาจคิดว่า การได้อัพเกรดห้องอาจจะดี แต่ที่จริง มันก็ไม่เสมอไป เพราะ เราไม่ได้ต้องการอะไรมากเกินกว่าที่พักเงียบๆ สะอาดๆ ขณะที่ทุกท่านอ่านมาถึงตรงนี้ จะพบว่าเราได้ห้องสามแบบ ทั้งสามแบบ เวลาอาบน้ำ มีปัญหาที่ระบบระบายน้ำ ทั้งๆที่ เวลา สระผมก็ปิดน้ำ แล้วถูสบู่ที่ตัว เสร็จแล้วค่อยเปิดน้ำล้างทั้งตัวทั้งหัว แต่น้ำก็ท่วมอยู่ดี น้ำไม่ค่อยจะลงท่อ นะคะ ทุกห้องเป็น ห้องวิลล่า ที่กั้นระหว่างจุดอาบน้ำกับด้านนอก กั้นด้วยสันสแตนเลสเชื่อมซิลิโคนแปะไว้กันประตูกระจก น้ำก็ท่วมออกมา (วิธีแก้มีมากมาย เช่นลดระดับพื้น นิดหนึ่ง วิลแชร์เข้าได้นะคะ ประตูกว้างพอ ลดระดับนิดหน่อยก็ช่วยได้แล้ว และจุดที่น้ำรวมจริงๆ ไม่ใช่จุดที่ทำท่อเดรน แต่เป็นบริเวณใกล้เคียง แนะนำให้ใช้เดรนแบบราง ยาวประมาณ 20cmขึ้นไปก็ใช้ได้เพื่อให้น้ำลงรางไปก่อนบ้าง กันกลิ่นได้ดีด้วย ทำความสะอาดก็ง่าย และมีอีกหลายวิธี)

เหม็นสุมาก เจ้าของหลานท่านไม่รักษาความสะอาดที่บริเวณหาด

รร ดี พนักงานน่ารักทุกคน อาหารอร่อย มีครบทุกอย่างที่ควรมีเลยค่ะ แต่หาดควรเตือนว่าหาดหินคมมาก แผลเต็มเท้าเลยค่ะ

การบริการที่ดี 10/10 พวกเขายังจัดเค้กวันเกิดให้ฉันด้วย แต่สิ่งหนึ่งที่สำหรับปัญหาใหญ่ของโรงแรมนี้ที่ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจและไม่สมเหตุสมผลกับแขกที่จ่ายเงินสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกไปแล้ว จริงๆ ตั้งใจว่าจะฉลองวันเกิดที่บาร์ของโรงแรม แต่น่าเสียดาย ทางโรงแรมได้จัดงานแต่ง และพนักงานต้อนรับก็บอกว่าห้ามใช้บาร์และบริเวณนั้นหลัง 4 โมงเย็น! ฉันตกใจมาก เพราะฉันคิดว่าฝ่ายบริหารโรงแรมควรทราบวิธีจัดการสถานที่ภายในโรงแรมและแจ้งให้แขกทราบก่อนจอง ไม่เช่นนั้นฉันจะไม่อยู่ที่นี่ มันไม่ยุติธรรมเลยที่ฉันจ่ายเงินค่าสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดในโรงแรมและแผนของฉันไปแล้ว ถูกทำลายโดยเหตุการณ์อื่น ๆ โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ฉันคิดว่าโรงแรมควรปรับปรุงในกรณีนี้